Название креативный альбом, а сотрудники не креативные.
В 1й день съёмки фотограф не сделал работу на 10% только портрет и все остальные не успел, во 2й день съёмки ребёнк был на больничном и альбом получается пустой или нужно выбирать других детей. Лояльность к клиентам отсутствует, качество работы нет, только деньги интересуют данную компанию.
Заказали выпускные альбомы в детский сад. Сотрудничали с "Креативным альбомом" впервые. Такого качества и за такую стоимость фотокниги в нашем городе не делают. Клиентоориентированность на высоком уровне. Все доступно, понятно, идут навстречу при любых затруднениях. Фотокниги доставлены прекрасно упакованными, качество, конечно оформления и печати изумительное.
Хочу выразить большую благодарность всем, кто трудился над созданием наших альбомов! Творческих вам успехов!
Заказывали альбомы, выпускникам детского сада 214. Огромное спасибо за проделанную работу, качество альбомов отличное! Фотограф нашёл подход ко всем детям, все съёмки проходили на одном дыхание! А менеджеру Татьяне, отдельное огромное спасибо! Вся информация была предоставлена, все вопросы решались быстро. А за доставку домой альбомов, отдельное спасибо! 🌸 успехов вам и процветания!
Сегодня получили свои выпускные альбомы🤩🤩🤩 яркие, качественные, классные. Огромная благодарность за всю организацию, за удобно выстроенную работу, за помощь и ответы на все вопросы и, конечно же, за чудесный результат, причём за удивительно приятную цену! Обязательно тереть буду рекомендовать всем, да ещё и всегда предлагать и дальше в школе)
Не можем связаться с менеджером более двух дней. Сегодня не приехал фотограф к назначенному времени. Ждали 30 человек!!! До этого перенесли съёмку в студии. Ни связи, ни денег!!! Верните предоплату!!
Заказывали выпускные альбомы в детский сад. Качественные фото, отличная работа, индивидуальный подход, ребята подстроились под наши капризы и передумывания. Не подвели. Все сделали в срок. Альбомы вызвали восторг у всех, кто их видел. Спасибо!
Ульяновск. Наш 9А искал компанию для создания выпускного альбома и на просторах интернета, в инстаграм, мы обратили внимание на "Креативный альбом". Позвонили и получили подробную информацию об альбомах и видеосъемках. Нам всё понравилось 👍 Нашим менеджером была ТАТЬЯНА, вежливая, приятная девушка, профессионал своего дела! Она всегда отвечала на звонки и смс по возникавшим вопросам. Общаться с ней было легко и просто =) Фотосъёмки были в школе и студии, провела их отличный и энергичный фотограф ЕЛЕНА, ей отдельное спасибо 😉 На 15 разворотах альбома уместились 99 ярких, сочных и милых сердцу фотографий наших деток выпускников и их учителей. ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА НАШ МЕГА КРУТОЙ АЛЬБОМ ПОП - АРТ!!! 5+ Рекомендуем! Не пожалеете с выбором команды "КРЕАТИВНЫЙ АЛЬБОМ". Выпуск 2022 💞
С 26 сентября пытаемся заказать альбом у данной фирмы. Ответа от менеджера ждём по несколько дней! Если вам дорого ваше время, обходите данную фирму стороной.
Заказали у "Креативного альбома" выпускные альбомы для начальных классов. Прекрасная работа всего коллектива! Несмотря на то, что мы из другого города, из Чебоксар, все было сделано быстро, четко, без задержек. Очень интересная и креативная идея - "Дудлы". Это интересно, необычно и современно. Альбомы получились все разные, индивидуальные. Качесво изображения отличное, качество самого альбома прекрасное. Всем рекомендую!!!
Обращалась в компанию для выпускных альбомов в детский сад. Осталась очень довольна результатом, красивые и качественные альбомы. Не пожелела что обратилась к вам:)
Поиском компании для проведения съёмки и печати выпускных альбомов в саду мы озадачились поздно,в конце января. Кому-то отказали в посещении сада из-за ограничительных мер, кто -то сразу сказал,что в концу мая не успеет напечатать альбомы,в итоге остановились на Креативном альбоме,тем более они в нашем саду уже провели съёмку соседней группе. 8.02 я написала Татьяне и мы договорились на 3.03. В назначенный день все дети присутствовали. Для себя я это сначала записала в плюс,удобно же - все одним днём. После того,как были получены фото,этот плюс превратился в минус. Единственная фотография,которую я смогла выбрать для портрета,была размыта. Одна мама пожаловалась,что ей не из чего выбирать,ни одно фото ей не нравится. Не надо было собираться всем в один день. Невозможно за 4 часа установить контакт с 30+ детьми и сделать качественные живые фото. Договором предусмотрена вторая дата съёмки при отсутствии до 6-7 человек ( в зависимости от количества детей). Я написала Татьяне,что часть родителей недовольна фотографиями. Ответ - фотографий много, выбирайте. Ну да,фотографий много. Но количество не перетекает в качество. Дальше. Одна мама хотела купить альбом с портретом ребенка и виньетками. Такой не делают. Только альбом без разворотов с виньетками. Для получения бесплатного альбома для организатора,надо выполнить ряд условий,одно из которых - выбрать фото для альбомов всем в отведенный срок. Но инструментов для контроля организатором этого нет. Родители отписывается,что выбрали,а по факту часть не выбрала. И не потому что не выбирали,а потому что процесс выбора ни разу не юзер френдли. Вроде выбрал фото,на экране больше нет,а оказывается внизу вне экрана телефона есть кнопка,до которой ещё надо долистать. По итогу мне лично два раза пришлось выбирать фото. Никакой инструкции нет. Плюс там есть блок с допами (доп.развороты, кружки, грамоты). Кто-то даже написал,что только в конце понял,что выбрал что-то дополнительно, потому что сумма стала больше,а что выбрал- непонятно. Идём дальше. Выбрали родители фото,озвучили пожелания,одно из которых - убрать скотч на стульях. У нас на всех стульях цветные кружочки, заклеенные скотчем. На фото бросается в глаза. Татьяна обещала - конечно уберем. Прошло время. 4 мая я спросила - когда примерно будут готовы финальные макеты. Крикну- а в ответ тишина. Татьяна написала 10 мая - все загружено, проверяйте. Прошла по ссылке,а там чужие дети) разобрались с папками. Нашла своих детей. А скотч не убрали. Плюс родители выбрали горизонтальные фото на вертикальный альбом и выглядело это максимально не органично. Как будто на альбом со своим определенным дизайном сверху нахлобучили фото. Посыпались письма от родителей - это выглядело не так,в примерах не было такого. Повернуть фото Татьяна отказалась, отказ от фото на обложке оценила в 150 рублей за каждое фото. Я отказалась от бесплатного альбома организатору,чтобы родители смогли убрать фото. Татьяна написала,что для изменения макета надо снова зайти в личный кабинет родителю и заново выбрать фото. На этом этапе я бы была согласна оставить все как есть, лишь бы не проходить снова этот выбор) Но ссылка была уже неактивна. Написала Татьяне письмом,что надо убрать. Прошло время. Написала 26 мая. Тишина. 27ого пишу уже с претензией,что, собственно говоря, происходит. Ответ- я в типографии,макеты загружены, проверяйте. А у нас 27ого выпускной) родители в шоке,я не то чтобы привязывалась к дате,но меня уже откровенно раздражало отношение. Плюс мама,которая изначально разговаривала с Татьяной,сказала,что та по телефону обещала альбомы к выпускному. Поэтому их и выбрали. Татьяна сказала,что такого не говорила и все звонки она записывает. Прслушать нам не дали) 30 мая прислали итоговый счёт. В нем скидка 1500 организатору. Не ожидала,потому что отказалась от бесплатно альбома. Из них отдала за третий альбом воспитателю,они делают бесплатно только два,а у нас их три. 23 июня я спросила,когда примерно будут альбомы. Тишина. 29 июня я написала- или отвечаете мне,или я дам Ваши контакты родителям,общайтесь с ними. Через пару секунд- я была в типографии, извините. 5 июля курьер принес альбомы. Про качество, возможно,родители напишут. Я со стороны организатора ставлю две звезды. Хотела одну. Добавила звезду за то,что не надо было тратиться на третий альбом воспитатью. Резюмируя:отвратительное отношение к клиентам.
P.S. Самара, Лукоморье
Заказывали альбомы в этой студии. Очень понравилось качество альбомов и оперативность работы! Альбомы были качественно упакованы и пришли вовремя. Менеджер Екатерина очень приятная в общении и отзывчивая, помогла и ответила на все вопросы👌
Ужасная компания, ТРИ раза перевыбирали фотографии!!! А это искать фото своего ребёнка среди фотографий 30 детей в разброс. То программист у них найти что-то не может, то ещё что! Сейчас прислали макет на утверждение, так там все фотографии не по тематике страницы: "мои друзья" стоит ребёнок с учителем. За такие деньги сплошной бардак! Если не справляетесь незачем набирать кучу заказов и делать кое как!
Хотим выразить благодарность всему коллективу креативного альбома.фото альбомы получились замечательные.
Нас консультировала Екатерина ,большое вам спасибо.
Фотограф Юлия мастер своего дела.спасибо.
Обращаемся в к вам уде не первый раз и всегда вае замечательно.
Заказывали в "Креативном альбоме" фотоальбомы ,, Маленькое счастье". Очень яркие, качественные. Родители и дети в восторге. Фотограф Семина Елена Сергеевна умело расположила детей к фотосъёмке, к каждому ребенку нашла подход. Благодарим вас за ваш труд!
Не верьте им, дистанционно с ними работать невозможно.
Самая ужасная компания, и зачем я с вами связалась, ни альбомов ни денег, родители меня тихо ненавидят, альбомы к выпускному не получены! А вы ещё и комментарии все закрыли к постам, боитесь видимо что правду люди начнут про вас писать! Сказали вёрстку следуют за 2-4 дня уже месяц прошёл почти и тишина, менеджер не отвечает на звонки и сообщения, пропали! В садике у нас от фотосессии до получение альбомы заняло 2 недели, а у вас я все время в какой то очереди то у дизайнера , то у фотографа потом у печатников и везде сроки 1 месяц мы так альбомы получим в 11 классе, наймите ещё людей раз не справляетесь, я почему должна вас понимать, а вы нас нет??? везде и всем нашим родителям скажу , чтобы атоковали все отзывы о вас! ***
Заказывали альбомы для 4 класса в г. Чебоксары. Получили яркие качественные фотокниги. Так же получили все фото со съемки. Хотим от души поблагодарить менеджера Татьяну за отзывчивость, за приложенные старания, а главное - за превосходный результат! В качестве выполнения работы можно не сомневаться - оно просто на высоте. В будущем обратимся еще не раз. Спасибо!
Заказывали в Креативном альбоме выпускные альбомы из начальной школы. Нас вела менеджер Екатерина очень ответственная и доброжелательная. Помогала по всем вопросам. Альбомы получились красивые и выполнены были в срок. Большое спасибо.
Не заказывайте альбом в этой конторе!
Ужасное качество фотографий, сорванные на два месяца сроки, в итоге, вы утверждаете одно фото, а их "дизайнер" с помощью, судя по всему, программы paint кромсает ребёнку форму головы, меняет цвет волос и "замыливает" челку - вы получаете на руки совсем другое фото. На связь после получения денег никто не выйдет и вам не ответит.
Просто ужас.
Заказывали альбом на выпускной в садик. Спасибо Вам огромное, альбомы получили в срок, красочные, яркие! Администратору отдельное спасибо, всегда на связи, во всем помогала, если было необходимо и в свои выходные решала наши проблемки!
Г. Ульяновск, очень понравились альбомы, работаем с Креативным альбомом уже 2-ой раз (выпускной садика ,теперь выпускной начальной школы),дизайнер сделал нам по нашему индивидуальному заказу,альбомы яркие и красивые ,желаю процветания данной организации,менеджеру Татьяне и фотографу Юлии-дальнейших успехов!
Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве с компанией "Креативный альбом". Заказывали альбомы на выпускной из 4 класса школа 62 Ульяновск . За такую стоимость как у них и такое прекрасное качество нигде у нас в городе не найти альбомы. Наш менеджер помогала нам во всем, вот что значит любят свою работу и делают её на высшем уровне. Спасибо всем кто трудился над нашими альбомами.
Спасибо большое вам за выпускной альбом 4 г школа 81. Альбом просто бомба,фотки все супер получились ... Желаю вам удачи,успехов в работе.Работали с Креактивным альбомом по адресу Львовский
Отличная организация,менеджер Татьяна всегда на связи,все точно и вовремя. Фотограф Руслан тоже профессионал своего дела! Фото качественные и красивые!
Уже два выпускных альбома в нашей семье от "Креативного альбома". Качество отличное. Очень понравилась работа с выпускниками начальных классов фотографа Лены, до последнего кадра она была уверена, не было видно ни капли усталости, выдержка железная, обаяние, в результате детки на фото с естественными улыбками, не зажатые.
Заказывали фотоальбомы для выпускников 9 класса. Сказать, что довольны-это ничего не сказать! Мы, просто в полном восторге!!! Качество БОМБИЧЕСКОЕ!
Слаженность коллектива компании, терпеливое отношение к заказчику, внимательность заслужиают самой огромной благодарности.!
Относительно других классов, заказавших альбомы в других компаниях-наши альбомы самые Крутые. Если не верите на слово-закажите "Креативный альбом" и, убедитесь сами! Всем рекомендую!
Спасибо еще раз всему коллективу компании "Креативный альбом"! Вы большие молодцы, профессионалы. Процветания вам и творческих успехов!
Отдельное СПАСИБО менеджеру Татьяне за внимательность и фотографу Юлии за профессианолизм и терпение!
Огромное спасибо всей команде "Креативный альбом", в особенности менеджеру Екатерине. Всегда ответит на интересующие вопросы, а их было немало, так как сотрудничали с Креативным альбомом впервые. И фотографии и альбомы получились отличные и что немаловажно доступные по цене.
Заказывали фотоальбомы для выпускного в детский сад. в Нижний Новгород. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Все было сделано вовремя, в срок - без нервов, напоминаний и проволочек.. Организаторы всегда шли на уступки. Согласования дат, макетов, поправок не вызвало трудностей - несмотря на расстояние. Поскольку в группе 29 человек и у каждого родителя свой взгляд и свое мнение - возникали разные вопросы и пожелания. Все решалось в рабочем порядке, результатом были удовлетворены все. Отдельное спасибо хочется сказать за доставку. Альбомы были отправлены почтой. Все очень достойно и бережно упаковано. Спасибо команде за работу. Хочется и в дальнейшем сотрудничать и рекомендовать другим к сотрудничеству.
Делали заказ фото альбомов на выпуск из детского сада Чувашская Республика Моргаушский район.Сказат что сделали хорошо ничего не сказать,работа менеджеров,работа фотографа,сроки по изготовлению фото альбомов,все сделано на высшем уровне.Родители очень довольны,я сама как организатор очень довольна работой этих прекрасных людей.Спасибо менеджерам которые были очень терпеливы и любезны.Самой компании желаю долгих лет существования,хороших,адекватных вам клиентов!!!!!Спасибо вам всем огромное!!!
Show business's response
Наталья Латей
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Заказывала выпускные альбомы в детский сад, все сделали качественно и в срок. Рекомендую
Заказывали альбом на выпускной в детский сад, качество бомбическое. Фотограф отличный фотографии все получились идеальные. Менеджеру огромная благодарность за понимание, и что пошла на уступки. Буду сотрудничать ещё. Огромное спасибо 💐
Заказывали в этом году альбомы для нашей группы. Изначально был предоставлен большой выбор дизайна, что является несомненным плюсом. Сотрудники всегда шли на встречу, помогали со всеми вопросами. Отдельно порадовала возможность вносить правки. По итогу качество альбомов отличное, буду рекомендовать друзьям
Заказывали альбомы в Ульяновске в дс 172 в 2020 году. Очень долго искали и не думали что в нашем городе есть ребята кто занимается этим на таком уровне. Все официально, есть все документы.
Что хочется отметить у ребят все очень организованно. Дали инструкции к организации съемки. Удобная форма оплаты на рс, можно не ехать с другого конца города. Также понравилось что можно выбрать с телефона фотографии для альбома. Менеджер Татьяна по всем вопросам помогала, а вопросов с нашими родителями было много. Все остались очень довольны результатом.
Делали альбом на выпуск 2020-2021г.Альбом понравился всему классу.Как-то с погодой повезло.Все сделали с первого раза.Менеджер Танечка и фотограф очень приятные девочки ,знающие свою работу.Сделали по срокам какие указаны в договоре.
Доброго времени суток.Заказывали вльбомы на выпускной в детском саду.Альбомы яркие,качественные.Дети на фото живые.Есть возможность выбрать фото самим родителям.Очень довольны.Спасибо вам большое
Мой отзыв не о качестве выполненной работы, а об организации работы:заказывали альбом выпускной группы садика:для съёмок требуют по 2-3 родителя, не знаю, насколько это нормально, с учётом, что съемка не один раз, по времени ооочень затянуто, макеты, которые прислали для ознакомления, мало, у кого открылись, я например, не смогла ознакомиться с готовым макетом, в итоге альбомы готовы после очередного напоминания в середине июля... И вишенка на торте-они сами привезут альбомы только за дополнительную плату, а так-забирайте сами. Я звонила в организацию по этому поводу, и задала вопрос, где оставить отзыв, на сайте все отзывы замечательные и новые не добавляются, нет опции... Мне ответила девушка, что не знает, а по поводу доставки не стала комментировать, назвала меня грубиянкой и сбросила разговор, больше мне не отвечали...
Делали несколько лет назад одному ребёнку альбом, в этом году заказали ещё... Качество как всегда отличное!!! Фирма просто отличная!!!! Процветания вам!!!!
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
НЕ СОВЕТУЮ!
Не надо отклонять мой отзыв, есть переписка где наглядно видно, как менеджер игнорирует и не отвечает вопросы! Я еще обязательно директору сообщу и покажу переписку
Заказывали в этом году в своем садике "Креативный альбом" все прошло мирно, спокойно. Отсняли один раз, потом приехали доснять болеющих детей. Фото сами выбирали, могли поправки внести в макет. Альбомы в срок готовы были. Всем большое спасибо)