Банк был в своё время один из лучших в плане предложений по вкладам и дебетовым картам. Сейчас примерно как и все. Проценты по дебетовым картам небольшие по сравнению со вкладами, кэшбэк примерно как и везде, но удобно то, что рублями на счет. Из минусов - очень часто не работает банкомат и также очень мало банкоматов по городу.
Всего 2 банкомата на весь город. Банкомат TS127 постоянно не работает, то вовсе месяц не работал, теперь принимает только по одной купюре. Это очень не удобно. Если нужно внести 50000 по купюре в 1000 руб. А в офисе так вообще нужно отстоять очередь к оператору (который один за всех) он даст бумажку, потом с этой бумажкой в очередь в кассу.
Банк *** и спамер ! Не являюсь держателем его продуктов и точно не стану. На протяжении длительного времени присылает уведомления о чужих задолженностях , обращения в поддержку к результату не приводят . Отсутствует элементарный отклик от своих и потенциальных клиентов!
1
1
A
Anonymous review
July 26, 2023
Русско турецкий банк, на рынке давно, есть услуги которые другие банки уже не предоставляют. При оформлении карт смотрите чтобы страховки вам не навязали. И просьба к банку, на фронт офис посадите еще сотрудников, ну как не зайдёшь, одна девушка работает, очень долго.
Профессиональный подход и Оперативное решение финансовых вопросов, облегчает процесс жизни.
Благодарен Банку за то, что открыли отделение в городе Саратове.
Осторожно! Смотрите за своими денежными средствами на своих картах, банк может прост вко обнулить их 0,00 руб! Без оповещений и смс уведомлений! Как произошло с моим счётом ( карта дебетовая CARD PLUS) просто пропала со счета большая сумма денег в конце 2021 года! И только через месяц вернули обратно - ответ банка - по причине технической ошибки банка! Заявление было отправлено в банк сразу, а также заявление в полицию! Но рассмотрение заявления банком было 21-30 календарных дней!! Никаких операций совершить нельзя, а также снять с карты, но банк в ответе на заявление написал, что деньги были, Но не отображались!!! По программе лояльности начисление на карту процентов за покупки - тоже пропали через 3 дня, как их зачислил банк просто обнулил счет 0,00 руб!!! Осторожно, смотрите за деньгами, если решили обратиться в этот банк! Они могут просто пропасть с ваших счётов, без каких либо объяснений!!!!
В целом доволен банком. Но в рекламе обещали кредитку привести курьером. Оказалось, что если из приложения заказать, то только в офис ехать. Очень неудобно кататься в центр города из-за этого
Отличный банк, но с банкоматами творится что-то не потребное. В Тау трижды зависал, из них один раз карту сожрал, пришлось перевыпускать, в Метро последний раз непринятые купюры замял. Вот так вот.
UPD 06/2022 Банкомат в Метро починили, больше денежку не жуёт.
В Тау вроде тоже проблем больше нет. Вернул пять.
Звонила по телефону ( не могла перевести на счет из другого банка), гоняли туда-сюда, короче, сотрудники не компетентны в решении вопросов клиентов. Позвонила в Московский офис- проблема решена. Гнать метлой саратовских девочек
Вот чем мне понравился данный банк, тем, что кэш бэк зачисляется сразу же после покупки, хотя только при использовании кредитных средств. Но вот обслуживание в офисе, где я к счастью побывпл один раз - никакое. Да, все мило и красиво, но с самым простейшим вопросом проторчал там час. Хорошо, что сейчас большинство возникающих вопрлсов можно решить он-лайн в приложении.
Не банк а шарага какая то. Не дозвониться до операторов. Чтобы получить один ответ на вопрос, они тебе десять задодут. Специалисты с улицы))) Интернет банк и приложкние отстой, некдобное. Не рекомендую данный банк, скорее бы у них лицензию забрали. Пишу не про Саратовский офис, а о банке в целом.
Не первый раз сотрудничаю с этим банком, обслуживание хорошее, процент не высокий. Но вот про страховку как всегда утаили. Не забывайте её вернуть в течении 2 недель.
Пользуюсь услугами банка не первый год, не так давно оформила автокредит, квалифицированные сотрудники подобрали условия подходящие для меня , быстрое одобрение, в отделении банка подробно рассказали как оплачивать, в течении 5-10 минут решила все возникшие вопросы, а для меня очень важно ценить время и деньги!
Посещал банк при оформлении дебетовой карты и при утере для восстановления. В обоих случаях все сделали быстро и вежливо. Сам банк расположен неудобно для автомобилистов. Проблема припарковаться рядом , практически не возможно. Других отделений банка в Саратове болше вроде нет, поэтому приходится как то выходить из ситуации, побольше ходить пешком, даже полезно если время есть. Мало банкоматов. В целом для некоторых операций услуги банка удобны. Общая оценка 4+. В любом случае при выборе банка нужно сравнивать то что Вам нужно, так как что то лучьше в одном банке что то в другом. В современной жизни без банковских услуг не обоийтись.
Сегодня завершен кредит в этом банке,хочется даже отметить!за эти 10 месяцев ничего хорошего о банке не узнала,только плохое!,начиная со специалистов и заканчивая платежами!Платили переводами из других банков,ибо в самом банке платить можно ,только с 300 р сверху!навчзывают карты с бешенным %!,последний платёж не пересчитали даже!Люди,внимательно знакомьтесь с условиями кредитования!это банк - грабитель,даже в русском стандарте не было такого ублюдства,как здесь!
В принципе обслуживание по открытию вклада быстрое, четкое, продуманное, карту привязанную к вкладу выдали тут же!!! карта современная, бесконтактная. Был приятно удивлен продуманность и сервисом, есть с чем сравнить, обычно карту заказывают, потом ждешь 2 недели или более, ищешь время, что бы забрать. Вообщем все понравилось. Претензий нет.
Пользуюсь кредитной картой. Получила выписку - там явная ошибка. При многочисленных попытках связаться с сотрудником банка потерпела неудачу - дозвониться невозможно. Правда, через час после того, как оставила эту бесполезную затею, позвонили из банка и механический голос попросил оценить работу оператора...
Страховку вернуть зажали. Досрочно погасил кредит. Оставшуюся сумму зажали. Крохоборы. Позор. На переписку больше потратили. В связи с этим закрыл карту. Оставил кредитную из-за хорошо кеша на заправках.