Кредит Европа банк
54 reviews
November 27, 2024
Абсолютно тупое и нефункциональное приложение банка.В наше-то время и не сделать доступными такие функции как оплата ЖКХ,МосЭнергоСбыт,штрафы ГИБДД и многое другое.Этот банк завис в средневековье!Звонила оператору,как оплатить штраф ГИБДД,она так удивилась!Сказала,что у них нет такой опции.Только,если вводить вручную БИК и номер постановления.Как так?Хотела оплатить ЖКХ.Нет такого!Вводите вручную все реквизиты.Тоже самое оплата МОСЭНЕРГО.Не смогла оплатить.Все искала на МОС.РУ и оплачивала там.Пыталась сделать перевод для собачьего приюта на операцию для бездомной собаки...Из своего приложения со своей карты пришлось вводить данные своей же карты!Вы серьёзно?!Разработчики,вы откуда вообще прибыли к нам?Ну,если вы вообще не можете создать элементарные опции,на хрена вы нужны?
Дополню еще.Нет возможности посмотреть начисленный кэшбэк.Оператор колл-центра предложила посчитать на калькуляторе в истории операций.Вы серьёзно?Посчитать в ручную кэшбэк от всех операций?Как это?!Потом,приходит пуш-уведомление,что была совершена покупка на 1700 руб.И что?А сколько осталось-то на карте?Кто мне это скажет?Надо же зайти в приложение,которое виснет по 5 минут и там уже посмотреть,сколько же денег у меня осталось.А сразу в пуш-уведомлении это сделать трудно?В общем,абсолютно тупой и деревянный банк.Вернусь туда,где обслуживалась раньше.Это капец!Как можно в наше время,когда всё легко и доступно,быть такими тупыми и недоступными?Я в шоке!
2
April 6
Были 05.04 Татаева Мария отличный менеджер, без навязывания лишних услуг помогла заполнить за 10 минут все заявления на отказ от ненужных страховок, которые банк выдал в дополнение к автокредиту. Спасибо Марии за скорость и профессионализм.
September 25, 2024
Удобное расположение, стоит один банкомат деньги на карту положил быстро, народу было немного, может просто повезло. Больше добавить нечего. Остался доволен
1
December 24, 2024
Заградительные тарифы на куплю-продажу валюты отпугивают клиентов или это не их основное направление…
February 13
Персоналом укомплектован, но почему то банкомата нет.Деньги снять со счета карты без комиссии невозможно.
February 1, 2024
Возмущена!!! Крайне не удобный онлайн.
В очередной раз хотела внести оплату за кредит и не попала в личный кабинет.
Уже не первый раз слетает пароль, и для его восстановления требуется номер счета или номер договора. Который находится как раз в личном кабинете!!! (На руках этих данных у меня нет, т.к. оформляла кредит на фитнес, онлайн)
Ранее эту информацию получала позвонив по телефону у асстстента, а сегодня только автоатветчик, который не дал мне такой информации.
Результат-кредит просрочен.
8
August 20, 2024
Ужасный банк. Совершенно нефункциональное приложение. Операторы Колл центра проблемы решить не могут, просят составить обращение. Т.к. нет возможности оформить обращение в мобильном приложении его нужно отправлять почтой...
3
1
June 1, 2024
Впарили кредитную карту под видом «рассрочки» в магазине Леруа Мерлен. Сотрудница, впарившая этот продукт, неверно составила документы и наши деньги «зависли». По телефону пришлось уговаривать другую сотрудницу принять жалобу… Очень не рекомендую связываться-потОм не отбрехаетесь.
1
December 29, 2023
Приходил к ним в сентябре, удивился прекрасному обслуживанию.
Женщина кассир вежливо поговорила со мной продала мне валюту и крупную и мелкую. Все было идеально.
Сегодня 29 декабря 2023 года встретил неадекватного кассира. Человек грубит и неуважительно относится к клиентам
2
2
October 24, 2024
Сам банк неплохой. Проблемы в интернет-банке -- нет СБП, если работаешь на компьютере и руководству это как-то безразлично.
2
August 2, 2024
Ничего нельзя найти по впариваемым страховкам, как бы ни старался,ни условий ,ни перечня страховых случаев...и никто не желает ответить на эти вопросы.
3
1
December 18, 2023
Неплохой банк, часто условия по вкладам у них достаточно привлекательные. Плохо только, что сеть отделений не очень большая и совсем плохо, что не работает единый номер 8-800, в Москве приходится звонить на городской.
2
1
October 19, 2024
Спасибо за помощь, я буду признателен хорошие сотрудники работаю в отделе
December 30, 2024
Обычный банк. Как и все остальные банки. Кредиты и депозиты.
3
January 21
Хороший банк. Любой банк хороший, когда ему не должен)
December 6, 2023
Небольшое отделение. Чтобы быстрее найти их, надо от главного входа сразу повернуть на лево и дойти до конца. Менеджеры очень быстро работают.
January 6
Ничего особенного. Маленький закуток в ТЦ.
4
June 13, 2024
Специалисты на уровне !
Решили все мои вопросы, спасибо!
1
November 3, 2022
У меня было очень много вопросов по моему автокредиту. Специалисты банка приветливые, выслушали, всё объяснили, выполнили все просьбы по работе с кредитом. Пожалуй, отделение банка в Москве на ул.Фестивальной 13корп 1-лучшее! Спасибо менеджеру Абдулгафурову М.М!
2
December 13, 2022
Хорошее отделение, обслуживание без очередей. Меня обслуживал менеджер Абдулгафуров М.М. Я получила грамотную консультацию по вкладам банка и по условиям банковских карт, Переоформила вклад с хорошим процентом, осталась очень довольна.
1
January 21, 2023
Обслуживание хорошее. Ожидания нет. Персонал вежливый и квалифицированный. Расположение удачное
1
August 21, 2023
Да, была здесь, по очень не простому вопросу. Помогли, все обьяснили, благодарна.
1
May 19, 2023
Маленький закуток в торговом центре у Речного. Народу никогда не бывает. Плохого ничего не могу сказать, как и хорошего тоже!
7
September 3, 2022
Это жесть, а не отделение. На каждого клинта не менее 30 мин. Долго, не компетентно. Ничего толком не знают. Ощущение, что издеваются(. По телефону сказали можно увеличить лимит по карте, тут же говорят, что нельзя. В общем все через одно место.
3
1
December 6, 2024
Лучший банк
April 20, 2022
Это первый банк из тех что я пользовалась с ежедневно открытым отделением! Мегаудобно!
Что касается локации именно на Фестивальной: парковки толком нет, только далеко во дворах за тц, и найти еще банк в этом тц отдельный экспириенс.
4
1
January 12, 2023
Ужасный банк- зря связалась (((( а Колл-центр- это вообще треш! Сотрудник Сбербанка мне обьяснил за 40 секунд то, чего я не могла добиться от вашей высокомерной сотрудницы (((
4
1
December 12, 2022
На все мои вопросы сотрудники банка отвечают вежливо, и поясняют очень доходчиво. Спасибо.
2
1
May 29, 2022
Была кредитная карта Ferrari c 2012 года! Сказали такие не выпускаем! Предложили новую лимит понизили более чем в 2 раза! Видимо старые клиенты уже не нужны! Филиалы закрыты! Так карту выслали почтой! Два месяца в пути! Не рекомендую
2
1
December 13, 2022
Обычный малюсенький офис в заурядном торговом центре ориентирован видимо на пенсионеров ,, с парковкой авто вообще никак
1
January 29, 2022
Всё бы ничего, но найти сам филиал в данном здании задача не из лёгких. Может кому поможет совет. Сам филиал находится по левую руку если смотреть на здание в самом начале, а не где DNS.
Сам ходил кругами пока сотрудница Альфа банка не отвела меня к нему. ))))
9
April 25, 2023
Банк выглядит солидно. Хорошо оформлена витрина. Недалеко от метро
5
October 7, 2024
отличный офис
March 12, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Помогли разрешить проблему.
3
December 11, 2022
Быстро и доброжелательно помогли закрыть все вопросы
July 28, 2022
Закрывали кредит в этом отделении 28 июля. Сотрудники компетентные. Всё подробно объяснили. Спасибо
June 13, 2024
Обычный банк
1
September 4, 2022
Заявление приняли, отзвонилась. Спасибо сотрудницам) очень милые.
Лучшее из их отделений.
August 28, 2023
Большой плюс, что работают дольше остальных по выходным, но абсолютно скотские условия по обмену валют. Не советую!!!
1
August 12, 2022
Закрыт кредит, выключено автоматически приложение онлайн!!! Сыпятся просьбы погасить закрытый кредит!!! Страшно нервируют
1
August 10, 2022
Хочу оставить отзыв об этом чудо банке! Сотрудник при подаче документов совершила ошибку и теперь платёж за кредит совершить невозможно!
1
June 22, 2023
Обычный банк. Маленький закуток в торговом центре.
7
December 3, 2022
Что за отвратительный банк!!!! Горячая линия для связи с оператором отсутствует!!!!
4
1
April 4, 2023
Не стоит связываться с этим банком. Хуже не может быть банка.
1
December 21, 2022
Персонал очень вежливо отношение к клентам
1
May 8, 2022
Нормальный сервис.в банк являться не нужно все электронно.процент повыше.
3
February 14, 2024
Не моветую
1
1
November 8, 2022
Обстоятельный банк, приличные проценты по длинным вкладам
November 8, 2023
Сложно найти , невозможно забыть. Не рекомендую.
1
1
December 22, 2022
Отличное отношение к клиентам