Длинные очереди, мало места что бы сесть, медленные операционисты. Поддержки совершенно но какой, ни кол-центра, ни через соц-сети. Клиентоориентированность - ноль!
не реально дозвониться, голосовой помощник не понимает нажатия клавиш (данные выведены не верно) после 3х раз говорит перезвоните. в других банках голосовое меню работает на 100%
По талону не обслуживается, не понятно на какие системе сотрудники работают. Пришла получила талон в 19:09/ жду пол часа. Кажется и дальше придется ждать.