В отеле все в порядке от локации до завтраков, звезду сняла за отсутствии улыбки и доброжелательности на ресепшн. Вы работаете в индустрии гостеприимства, будьте добры соответствовать (владельцу на заметку).
Номера отличные, чисто, персонал доброжелательный, на территории есть парковка. Расположение 5 баллов, рядом с Кремлем. В следующий раз буду в Рязани обязательно остановлюсь здесь снова!
Очень приятный персонал. Очень чисто. Удобные кровати. Мыло, шампунь, полотенца ( одно покрасилось от волос, пришлось заплатить за химчистку 1000р), халаты, тапки предоставлены. Доску гладильную и утюг сами принесли, сами убрали ( персонал) . Чайник, холодильник, телевизор. Всё есть. В холодильнике даже лежали чипсы, шоколад, соки, вода. Но за отдельную плату. Вода есть. Без ограничения. Немаловажная деталь для лета - кордиционер. Удобное расположение: в старой , исторической части города. Если изучить место, то понятно, что рядом находятся улица Почтовая ( масса кафе), много музеев, старых домов, памятников.
Моё пребывание не было омрачено какими либо проблемами. Заехали, заселились, расположились без проблем. Белье чистое. Правда рядом с кроватью валялся пустой блистер от таблеток, что вероятно остался после прошлых гостей. Вода течёт, окна открываются, телевизор работает. Проживание прошло гладко. Было бы славно поработать с персоналом над их поведением. И это не претензия а пожелание. Наймите какого то профессионала что бы он проаел экскурс как правильно общаться, что можно говорить а что нет и т.д. не пожалейте денег на это и планка сильно поднимется.
Хорошее место. Хороший вид. Завтраки бедноватые. Номер уютный, красивый. Чисто, опрятно. Сантехника ухоженная. Персонал доброжелательный, отзывчивый. В холле в свободном доступе куллер с водой, аппарат для чистки обуви.
3
Show business's response
NegrUstin
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Спасибо за теплый прием. Великолепный отель, отзывчивый персонал. Заселились днем, после прогулки по Кремлю (он в 7 минутах пешком) вернулись в номер и столкнулись с небольшой проблемой. Нам оперативно предложили переселиться в номер классом выше без доплаты. Очень приятно. После выезда менеджер позвонил и уточнил, не мы ли забыли зарядное устройство от ноутбука. Выяснилось, что не мы. Но приятно за такое внимание сотрудников к гостям. Ресторан тоже хороший, голодным не останешься. Вечером заказывали ужин номер, были приятно удивлены качеством и ценами. На завтрак шведский стол с предварительным заказом основного блюда. Рекомендую отель
Душевный отельчик близ Кремля. Тихий, камерный. Дизайн нрмеров разный. Мы жили в номере в прованском стиле. Вкусный завтрак. Основное блюдо выбираете заранее. Очень рекомендую.
Очень уютная, чистая гостиница. С видом на Кремль. Один минус, одноразовые тапочки. Прожили поход от кровати до туалета. Персонал вежливый, готовый помочь.номер чистый. Завтрак заказывается на кануне. Чито. Парковка ессть но небольшая.
4
1
Show business's response
Горпинич Александр
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Первое, что сразу вспоминаешь- это завтрак! Разнообразные блюда, кроме стандартных каш есть и котлета, и кесадилья, нагетсы, большие порции, оформление как в ресторане. Очень доброжелательный персонал. Удобное расположение, ходили от отеля пешком до всех достопримечательностей. Отель находится на дороге практически, но шум не слышен.
Еще важный момент - белье без запаха порошка. Полотенца меняют часто.
Из неудобного-матрац и отсутствие полочек в душе.
В отеле есть ресторан, но мы там не были.
Отличный отель! Ставлю "5" звёзд! Номер чистый, соответствует фото и описанию. Есть все необходимое. Единственный минус - нет зеркала у выходной двери. Смена полотенец, уборка каждый день. Своеобразный шведский стол на завтрак: горячее блюдо на заказ и небольшой ассортимент закусок, сладостей и напитков на раздаче. Можно попросить контейнер и горячее блюдо взять в номер. В ресторане есть микроволновка, которой пользовались вечером, если поздно возвращались. Расположен в историческом центре. Отзывчивый персонал. Охраняемая парковка. Спасибо большое за отличный отдых!
Классный отель. Жил в 19 номере на мансарде. Прекрасный номер. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Лапша с белыми грибами в ресторане очень вкусная! Будет возможность - приеду ещё.
Шикарный отель рядом с Кремлем и красивым парком! Чистые и уютные номера … идеально белое белье … завтрак готовят перед приходом , все свежее… удобная парковка …
Всё отлично, кроме мягкости матраса и размера подушек. Матрас - очень мягкий, подушки - маленькие и мягкие. Итог: спал плохо.
В остальном всё отлично: чисто, косметически без нареканий, персонал приветливый.
"+":
1. Близко к центру
2. Чистота
3. Есть халаты, полотенца, тапочки, все гигиенические принадлежности
"-":
1. Несколько странное решение по кровати - ее нет, в номере из полутора комнат в нише просто лежит матрас. Возможно, для кого-то это не проблема, но для людей с больными спинами - очень даже проблема ...
2. Цена все же высоковата.
В целом отель неплохой, хороший средний отель, без претензий.
Отличный отель. Брали номер с джакузи. Осталась полностью удовлетворена отдыхом в Рязани благодаря этому месту. Номер выполнен в стиле Кремля - на стенах фотообои - прикольно 🙂 мне все понравилось. Завтрак не очень, конечно, но мне это неважно.
Отличное место. Хорошее расположение. Персонал очень вежливый, по проживании не возникло никаких проблем и нареканий. Номера чистые, теплые
4
Максим И
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Хороший просторный номер с приятным интерьером (8ой), отличный завтрак.
В центре, всё рядом!
Юлия Смородина
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Нам все понравилось в Кремлёвском парке. Красивый 2х комнатный номер в розовых тонах, чистота и уют, близость к Кремлю и прогулочному центру - улице Почтовой, внимание и забота администратора. С уверенностью рекомендую. Отель - одно из лучших впечатлений в Рязани. Завтраки не брали, ходили в кафе на Почтовую.
Нам очень понравилось, чисто, комфортно, вкусные завтраки. Вежливый персонал, начиная от ресепшна, заканчивая клинингом. Уборка ежедневно. Большой плюс - очень удобный матрац)
Холодно в номере ,жили в 16 номере, на улице было -20° , -12°, спали в одежде ,даже масляный радиатор поставили не помогло, одна звезда за завтраки и оформление тарелки ,вкусно и красиво
Удобное расположение, вежливый персонал. Неплохая кухня. Хотелось бы, чтобы для верхней одежды в коридоре были бы хотя пару крючков. Не очень правильно вешать верхнюю одежду в общий шкаф, тем более, если она мокрая
Все чисто, перезванивают чтобы подтвердить бронирование, есть возможность заказать завтраки. Удобные кровати. Есть возможность оплатить дополнительный комплект белья.
Большие молодцы! Очень удачное расположение, чистые и уютные номера, приятный и ненавязчивый сервис. Стоянка при отеле. Приятный персонал, очень доброе отношение к гостям. Хороший завтрак.
Очень полюбила этот отель! Очень уютно и атмосферно. Путешествовали семьей с маленьким ребёнком. Дискомфорта не ощущали, завтраки на высоте, обслуживание в номерах тоже.
Отличный отель. Комнаты прекрасные, всё в номерах идеально. Сотрудники отзывчивые и всегда помогут. Расположение топ, прям рядом с Кремлём. Обязательно приедем ещё.
Номер понравился, завтраки тоже. Расположение - вроде и Кремль видно, но в тоже время, улица какая-то темная, безлюдная. К отелю последнее не совсем относится, поэтому 5 звёзд оставил.
Останавливались на 2 ночи. Номера чистые, уютные, оформление разное. Мне достался номер в бежево-голубой гамме, друзьям - в розовые цветочки) персонал приветливый, есть парковка. Расположение прям напротив Кремля. Завтрак надо заказывать. Одно из блюд: сырники, яичница, разные омлеты(с ветчиной, беконом)... В буфете кофе, чай, сыр, соки, выпечка, колбаска, фрукты... Можно пожарить тост. Есть сливочное масло, джем. Вроде бы все как везде, но не вау.