KinoStore
349 reviews
March 30
good camera store
1
February 27
Лучший магазин в этой сфере!! Очень приветливый и вежливый персонал,ребята всё объяснили,при мне помогли настроить стабилизатор, давали огромное количество ценной информации по эксплуатации🙏🏻
Отдельное спасибо Никите за помощь в выборе стабилизатора,переходников,линз! Видно ,когда человек разбирается в технике и предлагает лучшие варианты. Помог выбрать всё,что мне нужно,по приемлемым ценам. Я очень довольна и обязательно вернусь ещё!
May 6
Продюсер Забугорский пишет только по делу, и в этом случае хочу поблагодарить за качественный Сервис компанию и лично Алексея, хочется чтобы таких компаний с хорошими профессионалами и душевными людьми было бы больше!
Привез я из штатов фоловфокус CameTv и на одной из смен ассистент перепутал полярность в батарее подписав моторчик не корректно, бац и всё! Ребята достаточно оперативно заказали у производителя такой мотор и вуаля, быстро, адекватно, профессионально и очень вежливо!
Наблюдал (пока рассматривал актрисы с девайсами) как работают и другие специалисты с клиентами, и убедился что достойно 5 звезд и рекомендация от ЗАБУГОРСКОГО, мои отзывы четко и по делу! Спасибо
April 12, 2024
Наверное, один из лучших магазинов фото и видео техники, в которых я был. Очень симпатично обставлен, много интересной техники. Что самое крутое, вот увидел обзор на ютубе забугорном на технику, а она уже в наличии в этом магазине. Обычно пользуюсь самовывозом, все быстро, понятно и четко. Время от заказа на сайте до первого звонка с подтверждением обычно минут 10 максимум. Наверное, это зависит от загрузки, но мне всегда везло.
Персонал внутри очень крутой, дружелюбный. В общем, я по возможности всегда рекомендую его друзьям, чего и вам советую, дорогие читатели!
Кстати, узнал сегодня интересный факт: сегодня день хомяка и космонавтики. Совпадение? Не думаю..
March 10
Потрясающий магазин! Антон проконсультировал по всем вопросам и закрыл все мои запросы
Так же порекомендовал более лучшее решение для моего запроса - рассказал почему и показал наглядно! Ставлю 10 баллов из 5 этому магазину, 5 из них отдайте Антону. Пятитысячикратно благодарен!!!
1
December 4, 2024
ПОСТАВИЛ БЫ 10 ЕСЛИ БЫ БЫЛО МОЖНО!)
Огромное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО Никите и Алексею за помощь в «ремонте моего стабилизатора)
Парни просто спасли от покупки нового стэдика)
На днях сломал один из барашков который затягивает площадку, а запчастей нет в России вообще и никаких.
Парни очень круто и оперативно помогли 👍🏽
1
February 10
Очень хороший магазин для любителей и профессионалов в фото и видео индустрии, хорошие цены и качество товара, ассортимент тоже на высоте
1
December 30, 2024
Отличный магазин. Приехала с целью подобрать себе клетку для мобильной съемки в живом режиме, так как до этого, заказывая на маркет плейсах товар не подходил под размеры моего телефона. Продавец помог и с выбором, и показал вживую выбранные позиции. Спасибо огромное за отличный сервис! Магазину процветания!
1
September 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководству, коллективу и лично Байда Алексею за помощь в ремонте дорогостоящего оборудования. Алексей всегда был на связи, очень компетентно все рассказал, принял оборудование, отправил в Китай, и через 2 месяца мы получили аппарат обратно с грамотной консультацией. Спасибо !!! Рекомендую этот магазин!!!
January 18
Лучший знаток по всем вопросом Никита , очень классно проконсультировал … приобрела то что хотела советую 💯💯
1
February 25
Супер, всегда закупаюсь в KinoStore , всем советую . Гарантия и качество обеспеченны 👍 Спасибо за вашу работу ! 😎
2
April 20
Отношение к клиентам, сервис. Столкнулся с браком, но быстро все решили и замени на новый товар. Удобное расположение. Отзывчивый персонал
1
March 2
Мой любимый магазин. Сами знаете в каких онлайн сидят девочки ))) так вот) А у мужчин должен быть именно этот магазин. Прекрасный сервис. Приятные цены. Рекомендую.
1
January 7
очень плохая работа менеджеров, заказал товар, в подарок, в итоге с получателя взяли деньги еще раз. Не позвонили, не извинились, ничего, на почту тоже не отвечают.
Не рекомендую
Upd: у вас на почте лежит письмо, и на него вы не отвечаете, так что ваш ответ - фикция.
Заказ #524384
1
August 25, 2024
Самый лучший интернет магазин, есть шоу рум,где практически все можно посмотреть ,пощупать и приобрести.есть доставка есть самовывоз.
Рекомендую, ассортимент огромен!!!
October 12, 2023
Отличный магазин. Наверное, самый хороший выбор в Москве постоянного света. Выбрала несколько моделей, удовлетворяющих по цене и функционалу, приехала вживую - все показали и рассказали, определилась с выбором и купила. Спасибо огромное сотрудникам магазина, все очень четко! Да и само место неожиданно атмосферное) сразу хочется что-то купить и бежать творить)))
2
3
September 11, 2024
Все отлично. В каталоге нашел нужный мне ассортимент, это светофильтр и зарядное устройство. Приехал в магазин, заказ в течении 5 минут был подготовлен.
Все супер.
March 25
Отличный продавец, помог в выборе аксессуаров для съемок, советую этот магазин
1
March 14, 2024
Шикарный магазин, все чистенько и красиво выглядит. Александр подробно объяснил что для чего нужно, как что крепится и тд. ему большой респект! Однозначно 5 звезд…
1
1
November 24, 2024
Процесс заказа был очень простым и удобным. Сайт интуитивно понятен, а оформление заказа заняло всего несколько минут. Оплатила покупку банковской картой, и всё прошло без проблем. Доставка тоже порадовала. Курьер привёз мой заказ уже на следующий день, и всё было аккуратно упаковано. Смартфон и аксессуары оказались в идеальном состоянии, с гарантией и всеми необходимыми документами.
1
April 12
Хороший выбор техники по нормальным ценам. Квалифицированный персонал.
1
December 28, 2024
Закупаюсь регулярно, из плюсов то есть сервисный центр на товары из алика а это очень важно
April 22, 2024
Отличный магазин ! Прекрасный персонал ! Решают на месте мелкие поломки . Несколько раз обращался с поломками . Были детали и заменили бесплатно ! Спасибо большое персоналу !
February 27, 2024
Крутой магазин , да и сама компания которая у всех на слуху , я думаю это лидеры своего направления которые всегда открывают новинки в России за что им отдельная благодарность , спасибо за интересные ивенты !
2
December 21, 2022
Хороший магазин. Нужен был диодный видеосвет: цены понравились, привезли вовремя. Плюс годовая гарантия от магазина.
Светильники светят, я снимаю...
Пока всё чётко!
Работаем!
UPD.
Снова купил тут свет. На этот раз более продвинутые светопалки REQUIRED. Эти могут уже управляться с телефона, объединяться в группы и т.д. И опять здесь самая лучшая цена!
Предыдущими светопалками, хоть и примитивными, пользуюсь постоянно. Хоть на детских съёмках, хоть на репортажах - выручают очень даже.
Магазину респект!
1
2
May 28, 2024
спасибо ребятам из кремлина за быструю замену объектива после обнаруженного мной небольшого дефекта.
Очень рекомендую !
1
1
August 23, 2022
Хороший, качественный магазин с хорошим шоурумом, удобным сайтом и вежливым и компетентным персоналом. Отдельного внимания заслуживает ОЧЕНЬ БОГАТЫЙ ассортимент аппаратуры! Спасибо организаторам и персоналу - покупать у вас очень приятно, вернусь за новыми покупками!
1
October 16, 2023
Часто беру технику в этом магазине. Приезжаю лично, поскольку продавцы всегда помогут и подскажут сделать наиболее правильный выбор техники и аксессуаров.
1
1
December 12, 2023
Хороший сервис, отзывчивые парни, приятное помещение, но все же это интернет магазин, заказывайте заранее. Есть поддержка, решит вопросы по технике
2
1
April 26, 2023
Магазин отличный, ассортимент большой, постоянно что-то здесь покупаю, но огромный минус что каждый раз, когда я делаю заказ, мне его подтверждают и я приезжаю за ним в магазин, я жду 10 минут пока его не вынесут со склада. Мой заказ подтвердили и пока что не было очень объёмных вещей, почему его нельзя вынести сразу в шоурум чтобы я быстро забрал без ожидания? Только за это 3 звезды потому что надоело
May 20, 2024
Отличный магазин. Товары хорошего качества. Вежливый и грамотный персонал
December 12, 2023
Почти два года назад купил штатив Sirui 5AX. 6 декабря одна из телескопических ножек стала туго выдвигаться. Разобрал и понял, что сломался пластиковый колпачок, который фиксирует трубку ножки на направляющих и стопорит её от выпадывания.
Позвонил в магазин. Отправили в сервисный центр. Скинул видео поломки и спросил, можно ли вообще что-то сделать.
В ответ мне собрали набор набор из колпачков всех размеров и отправили СДЭКом в Екатеринбург. Оплатил только доставку. Посылка долетела меньше, чем за неделю.
Ребята красавчики :)
1
December 20, 2022
Отлично. Покупала первый раз, сервис на высоте. Цены приятные, можно воспользоваться промокодом, доставка на следующий день и без опозданий. Хороший выбор для фото и видео. Рада, что нашла этот магазин.
2
1
June 20, 2022
Вежливый персонал, хорошая консультация и знание товара. Очень удобное расположение, в пешей доступности от метро, парковка рядом платная и через дорогу бесплатная. Товар представленый на сайте есть в наличии по качеству ничем не отличается от товара в магазине
1
January 29, 2024
Хороший выбор, оперативная, адекватная доставка.
Для мобильной и не только съемки.
По ценам адекватно, описания на сайте соответствуют.
Уже 5 или 7 заказ, проблем нет.
January 28, 2024
Отличный интернет магазин!
Доволен на все 100%
Заказывал у ребят много всего для работы и все супер!
January 9, 2023
Качество товара всегда на высоте. Удобно расположение, рядом есть платная парковка. На сайте можно заказать товар, его быстро доставят. Интерьер в магазине интересный!
1
1
May 9, 2022
Посетил интернет-магазин KremlinStore 08 мая 2022 года, для ознакомления с месторасположением магазина (без предварительного заказа).
Очень доброжелательный и профессионально грамотный продавец-консультант Антон - помог мне с выбором ND фильтров и стедикама. Через 15 минут товар доставили со склада.
Очень удобный стол для проверки товара. Уверен, что еще не раз обращусь к услугам интернет-магазина.
1
1
September 4, 2023
Хочется рассказать отвратительный опыт взаимодействия с этим магазином. Случайно заказал не тот осветитель по не опытности. Заказал как Юр лицо. Звоню в субботу, спрашиваю, можно ли заменить, зная что это технически сложный товар и по заказную о защите прав потребителей могут отказать в возврате даже запечатанного товара. Ок. Вежливый парень говорит, что отдел Юр лиц работает в понедельник, приезжайте решим. Приезжаю, тратя на дорогу час ( очень не дешевый) в рабочее время в пробке. Начинается история о том, что нужно написать письмо о возврате денежных средств и так далее. Куча не клиентоориентированность ерунды. На деле - любой вменяемый специалист понимает, что в рамках квартала в документах, можно заменить одно на другое и не париться. Но нет, ребята решили не заморачиваться, а заморочить меня кучей писем. С момента получения заказа прошло 3 дня ) то есть все в рамках квартала. Мой вывод следующий - не хотите нормально - не нужно. Осветитель подарю кому нибудь, не убудет, ведь заменить его нужно было срочно. Но нет так нет. Просто научите сотрудников по телефону говорить правду, что вам плевать на цену чужого времени и вы даете ложные обещания) сейчас задание в отдел снабжения летит искать нового поставщика на оборудование Aparure, жаль что первый опыт взаимодействия оказался таким) работать с ними или нет, решать вам, я для себя ответил, что работать с теми уточнения ценить время клиента и прикрывается письмами о возврате, предпочитая не решать проблему человека который потратил время - не мое и я не готов работать с непрофессиональными, не надежными людьми ) всем мир ✌️
2
4
October 13, 2023
Приятное место, работает команда молодых людей. Учитывая ориентированность не на массовую публику, люди знают свое дело. Наблюдала за их работой, пока мне оформляли возврат. Могу оставить только хорошие отзывы. Если бы я была профессиональным фотографом- точно вернулась бы к ним!
1
October 19, 2023
Качественное оборудование по приемлемым ценам. 👍
Покупала здесь стабилизатор для своей камеры и фоллоу-фокус. Оба заказами осталась довольна. Ребята лояльны и помогают не только с выбором, но и с технической частью.
Доставка день в день, кстати, и это удобно.
1
June 21, 2023
ВООБЩЕ не рекомендую, лишний раз не заказывайте чтобы не тратить время на эту конторку, приехал за заказом 399454, ранее общались с менеджером который подтверждал заказ, сказали "приезжайте забирайте" и тут моё "чудесное" путешествие началось, приехав 20.062023 в магазин, консультант попросил подождать 10-15минут и отдал заказ на сборку, в период ожидания заказа я увидел провод для управления монитором, спросил у консультанта можно ли его купить? Консультант сказал что нет, его нет в базе и невозможно отгрузить, это был "первый всадник апокалипсиса моего заказа" далее продождав ещё 20 минут выходит мужик лет 40-ка вы ещё о нем услышите, и сообщает консультанту-нет перемещения, это был "второй всадник апокалипсиса моего заказа" , и ТУТ начинается самое весёлое, консультант сообщает-что не может мне продать товар, буду звонить одинэснику и он возможно поможет-сказал консультант, будет долгожданное перемещение и я довольный уйду домой со своим фоллоу фокусом, но все мои хрустальные мечты разбились об чугунную жопу некомпетентность сотрудников склада и ит-отдела данного магазина, даже бедный консультант не сдержался и вылил мне как он от этого устал и очень сильно ругался на своих коллег, это был "третий всадник апокалипсиса моего заказа", понимания что он единственный адекватный человек в этой компании я уточнил про статус моего заказа, он сообщил что не знаю, я вообщем-то не стал больше терять время уехал по своим делам, а вам ДОРОГОЙ Управляющий желаю разобраться со своими сотрудниками и не писать ответ в стиле "нам очень жаль что так получилось" если вы действительно хотите что-то поправить, то начните это делать и немного работать, данным сообщением я пытаюсь достучаться до руководства и замотивировать их к работе, продублирую отзыв в гугл картах чтобы защитить людей от траты времени!
3
December 27, 2023
Заказала электроотвёртку Xiaomi в этом магазине через Мегамаркет. На следующий день отменили заказ. Посмотрела, оказывается цену подняли на 1000 руб! По моему это крайне непорядочно, отменять заказы из-за повышения цены!
1
December 29, 2022
Раньше цены казались завышенными, но в последнее время стал ловить себя на прямо противоположной мысли. Приветливый и компетентный персонал, небольшой, но чистый шоурум, удобный подъезд на авто. Бывает, приходится подождать товар со склада, но недолго и далеко не всегда. По качеству товара нареканий не возникало
1
April 13, 2023
Классный магаз, огромный ассортимент, всегда все в наличии и очень классный персонал, с которым всегда можно поболтать о технике или фотографии, рекомендую!
1
February 14, 2023
Прекрасный магазин и сотрудники, цены демократичные, удобное расположение. Качественная техника на любой вкус. Приятные акции.
1
April 20, 2023
Недоразумение а не магазин. В котором продавец не знает что продает. Несколько раз пришлось приезжать , так как на месте продавец не может ничего найти, а я потом сам нахожу в каталоге и приезжаю забирать.
Продавец категорически отказывается помочь со сборкой приобретенного, поэтому часть купленного лежит мертвым грузом, из за несовместимости с тем что куплено.
2
November 19, 2023
Отвратительное место. Товара становится всё меньше и меньше. Но явная проблема с персоналом и отношением к клиенту - уже не первый раз сталкиваюсь с этим. Из последнего - сделал заказ на самовывоз. Ждал час - никто не подтверждал. Сам позвонил узнать - в ответ в хамоватой форме сказали ждать. Потом перезвонили и сказали приезжать. Приехал - ничего не нашли. То части заказа нет, то сотрудник склада куда-то пропал. В итоге, просидел час и уехал ни с чем. Раньше было примерно то же - отгрузили не тот товар с самовывозом. Никаких путей решения не предложили - просто тупо привозите и меняйте, а хотите - не привозите. Клиентский сервис - ниже плинтуса. А клиент - это самое главное в продажах. Раз так относятся к покупателям - скоро загнутся. Благо, есть альтернативы. Удачи им не желаю.
August 16, 2022
Хорошо. Широкий выбор товаров для видео и фото при этом с сохранением одной из лучших цен в своей нише. Приятный, доброжелательный персонал, возможность хорошенько "потискать" и проверить новый прибамбас )
3
1
September 21, 2023
Являюсь клиентом с 2019 года, не раз приобретал осветители Aputure и технику DJI. Тихий, чистый офис, отличный персонал. До недавнего времени бывали случаи чуть долгого оформления заказа, но сейчас стало лучше - создали зону ожидания и поставили холодильник с бесплатными напитками. Теперь хоть пол дня можно получать заказ, я не против)
1