Бронь была на 2х местный, заселились в 1 мест. Квалификация администра желает лучшего. (туалетные принадлежности выдала, только после напоминания....) В номере было чисто. Завтрак понравился. В ужине было отказано и вообще вечером не работает кафе
Нормальная гостиница, пару ночей можно пожить, но цену в 9к за ночь за 3х местный номер считаю завышенной. Номер обычный, со странной планировкой)
В номере тепло, горяч вода есть. Рядом есть магазины продуктовые. Завтрак... ну такое... есть можно, но не особо хочется
Завтрак конечно скудноват, для такой цены за стандартный номер. Пожелания: душ и кран можно и отремонтировать, чтобы не текли.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 30 Local Expert
August 7, 2023
Думал, что смогу уверенно поставить три-четыре звёзды, но отрицательное перевесило положительное. В субботу 05.08.2023г были проездом в Муроме и решили познакомится с городом. Остановку заранее не планировали, за плечами 800км, а обзвонив огромное количество телефонов местных гостиниц, свободные места разместиться вчетвером оказались только здесь. 6200 за сутки (причем потребовали наличный расчет, банкомат сбербанка в 5 минутах) и что мы получили: стандартный номер на третьем этаже (11й) без кондиционера-в наличии вентилятор, который мало помогает в жару +30, 4 отдельные кровати с матрасами средней жёсткости и чистым белым бельем, полотенец предостаточно, 4 кружки, чайник, холодильник, телевизор - ну как то за 6000 видали и по-лучше, но в принципе норм, учитывая, что нам только переночевать, хотя номер на мансарде и от жары мы просто плавились. В санузле очень пахнет сигаретным дымом, как в курилке, но в наличии ванна, средства гигиены (шампуни, мыло), сантехника вся исправна, горячая вода есть, в принципе чисто, но на этом положительное заканчивается, так как номер очень плохо убран. В плафонах дохлая моль, под кроватями косточки от черешни (сезон которой отошёл наверное месяц назад), пробки, мелочь - думаю, что пылесос, который стоит на этаже даже не задействуется персоналом, а Лена Летучая, если бы побывала, то сменила не один десяток перчаток. К положительному ещё отнесу, что территория отеля изолированная, есть отдельная автостоянка и столовая, правда столовая огорчила, ибо был включен завтрак, на который мы пришли, как нам и сказали к 9.00 и опа, а повара нет, искали его минут 15, потом появившийся повар "организовал" стол: чай, омлет, оладушки со сметаной, получерствый крендель и бутерброд с колбасой, последний оказался с плесневым батоном, причем у меня и у дочери (я даже откусить умудрился, так как не видел под колбасой). Когда об этом сказал персоналу, они промолчали, никто даже не извинился за такую подачу - видимо для них это норма. Фото плесневого батона прилагаю (надеюсь модераторы оставят), доказательства что это именно в этой столовой тоже есть (видео сохранил). Что ещё сказать: гостиница абсолютный совдеп, на 3м этаже даже хранится какой то древний неработающий электрический камин, а в столовой стоит пианино (предполагаю, что никто на нем не играет) - в общем, Плюшкины они ещё те.... А вот обилие очень ласковых котиков во дворе может порадовать любителей животных. Рассказал без преукрас - все как есть, останавливаться здесь или нет решайте сами. Всем удачи.
Жили на майские праздники, 3 ночи. Из плюсов- мебель не общарпанная, номер светлый, красивый. Из минусов- отсутствует уборка - за 3 ночи не разу не убрали номер, по причине, что нет уборщицы, а администратор не успевает. И при заселении под кроватью валялась сушка, в шкафу лежали чужие носки и к тумбочке была прилеплена жвачка.
Замечательный отель и приветливый персонал, Несмотря на высокий спрос и перегрузку в период присяги военных, полностью вошли в положение, подобрали улучшенный номер и приготовили чудесный завтрак :-) полностью могу рекомендовать и мои овации повару этого прекрасного отеля❤️👏
Признаться честно, я не привереда, но если есть альтернатива, лучше выбрать что-то другое. Грязно, 15 минут бегала в поисках персонала, чтобы скушать оплаченный завтрак. Впечатления остались не очень.😒
Нет возможности забронировать 4 местный номер на 3-4 вел, начинается доп оплата за каждое место. Покупаешь номер на 4 , а находиться могут 2. Звукоизоляция отсутствует. Не рекомендую
Расположена в 10 минутах ходьбы от ж/д вокзала. Уборку делать не торопятся, нужно напоминать. Опора матраса сломана, чинить не спешат. Пульт от телевизора частично работает.
Ну если только переночевать одну ночь. Номер большой. В с.у. на удивление ванна, а не кабинка. Ничего не болтается Полотенца, гели, шампунь в наличии. А вот завтрак не очень..взрослому мужчине маловато...
Отстой полнейший, но переночевать надо было где-то, поэтому остановился там. Снял люкс VIP :)
Это конечно просто ржач! :)
Сказали, что есть джакузи в номере, большая кровать.... Короче кровать с изголовьем в стиле рокококо с поправкой на местных мастеров видимо, санузел раздельный, гидромассажка стоит за стеклянной перегородкой в комнате :)
Спальня сама маленькая, обещанный диван оказался маленькой кушеткой. Завтрак даже брать не стал.... ТВ не работал ни один канал. Только по крайней необходимости еще раз тут остановлюсь :)
Был в командировке в Муроме,
остановился в гостинице кремлёвской. Гостиница полный отстой! Цена за двухместный убогий номер (если его можно так назвать) без кондиционера
4600. Очень дешёвый ремонт, одним словом общага. Лучше бы переночевал в машине.
НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!
На сайте описана гостиница не плохо. По факту совок. Очень не удобно что нет безналичной оплаты, завтраки я вам скажу тоже не очень. Да и номер хоть и люкс предоставили, но он далеко от люкса
Останавливалась тут один раз когда не было мест в Есенине. Скажу честно, лучше бы в машине ночевала. Это не гостиница, а общежитие какое-то, туалет на этаже, и то без отвращения туда не зайдёшь, душ -это просто поддон и грязная шторка. О комнате-номере лучше вообще умолчать, спасибо что белье стиранное. Одна кровать вообще была сломана, вторая на ладан дышала, матрац весь изношенный, что аж пружины торчали. Вообщем ужас.
Оказался там ввиду отсутствия альтернатив переночевать, уютно, кровати большие, жаль что нет кафетерия при гостинице. Ничего выдающегося не заметил: душ, унитаз, кондиционер, телевизор, 2 розетки. В фойе можно попить чаю или кофе. Рядом магазин. В стоимость включен завтрак, тебя сразу спрашивают о времени его подачи, мне надо было ехать рано, потому заявил на 6 ч 20 мин утра, без проблем
Кремлёвское лишь название.оплаты картой нет,лишь наличка.в номере мебель уставшая и покоцаная.шумоизоляция на 2.кафе с 8 часов.даже урны для мусора самые неудобные🤦♂️!вобщем разочарование.
Позвонили на ресепшен, спросили сколько будет стоить номер двухместный, сказали 2к.Мы предупредили, что нас трое. Приехали собираемся оплачивать и нам 1000р сверху накинули, с учётом того, что об этом нас не предупреждали. Как я понял, эта тысяча ушла лично в карман сотруднице, которая нас заселяла. Номер был чистый.
Забронировали на 101hotel в этой гостинице номер, приехали, гостиница закрыта, свет горит, стояли ждали, в итоге пришла тетя, не знаю кто она - администратор или хозяйка, и спрашивает - вам чего? Говорим, мы забронировали у вас номер, она такая - не знаю, ждите, мне с гостями надо разобраться и закрыла перед нашим носом дверь на замок. В итоге мы развернулись ушли. Потом звонила, говорит куда вы делись. А нам с таким отношением уже не надо! Уважайте клиентов. Кстати номер за 3200 р забронировали. Нашли в другой гостинице за 3500р обалденный номер, все новое, персонал на высшем уровне, номер кайф просто, гостиница 4 звёзды! А тянет на все 5+++. Даже и спасибо этой даме, что все так вышло!
Ездил по работе. За двоих ночь вышла 4700, Постелили на чердаке каком-то,в номере даже кондиционера не было. Не рекомендуется однозначно. В хостеле лучше остановиться.
Был проездом в г.Муром. Добирался пешком от жд вокзала до автовокзала. В 5 часов утра попросился в гостиницу Кремлевская в туалет. Дверь открыла дежурная. Сказала что не работает сливной бачок. Попросил ещё раз, сказал что заплачу. Дежурная снова ответила нет, предварительно уточнив «вам по большому или по маленькому?». Ужасная гостеприимность. Советую всем обходить стороной эту «гостиницу»
Ну такое... Чистенько, персонал приветливый, не плохой завтрак. НО! В номере люкс нет халатов и тапочек, чайника тоже нет. Только стаканы. Полотенца и постельное с пятнами, куллер и микроволновка только на одном этаже. За такие деньги, можно было бы и подгапрячся с сервисом. Из плюсов, у них живёт очень дружелюбная кошечка.