Прекрасные продавцы и консультанты, огромный и разнообразный ассортимент, всегда найдешь то, за чем придешь хоть для себя, хоть для юрлица от которого заказываем, комфортно, уютно и беспроблемно, но увы до сегодняшнего дня, 15.06.24.
Допущу сразу, что возможно, заведя личный самокат внутрь магазина я нарушил какие то внутренние ваши правила, но реакция вахтера просто потрясающая. «Выйдите отсюда с самокатом», ни здрасьте, ни пожалуйста только недовольство. За тем «этого не обслуживайте» и в конце концов, что отсутствие замка на самокате это «мои проблемы». В общем разговор на повышенных тонах, съемка меня на телефон вахтера, ребята, если этому вы учите сотрудников, то надо с этим что то делать... Я спокойно посещаю любые магазины и ни в каком на меня не кидались с требованием оставить мое имущество на улице «под камерой». На вопрос, будет ли «камера» компенсировать мне стоимость, если самокат украдут, был ответ, «вам сообщат если к нему кто то подойдет» Серьезно??! Я прямо вижу эту ситуацию, что охранник бежит по магазину, ищет владельца, потом они оба бегут на улицу, к пустому месту…
Судя из диалога, я понял, что ведется запись как видео, так и аудио, поэтому прошу руководство магазина или отдел по работе с клиентами или другой компетентный в таких вопросах отдел, ознакомиться с ней и написать ответно ваше видение ситуации.
Стараюсь обычно писать что то хорошее, ну тут что то пошло не так.
Повторюсь, к консультантам за прилавком нет вопросов вообще, все отлично.
Чек 25004 от 15.06.24 13:34:13.
Спасибо за вашу работу.
Отличный магазин, где можно найти любой крепёж! Доброжелательный персонал всегда подскажет, если нужно. Быстрая доставка в любой филиал. Спасибо. Работать с такой компанией одновременно удовольствие! Рекомендую!
Очень понравилось, всё соответствует описанию, даже есть электронная очередь, персонал вежливый, молодой, быстро ориентируется, изобилие ассортимента,всем рекомендую, есть небольшая парковка.
Отличная компания! Взаимодействую с ней уже 15 лет! Добротный крепёж, шикарный ассортимент и оптимально отобранный, благодаря опыту работ на рынке, профессиональный инструмент (дорогой, но и это понятно, ведь хороший инвентарь и должен стоить денег). Но! Мне не понятно почему все точки продаж "Крепики" работают до 20:00, а эта именно до 18:00????? Приехал на фронтовых... сказали, интерксунмый меня крепёж в наличии есть на малышева, порезал туда, а там уже закрыто как 40 минут... обломался и изматерился над этим обстоятельством!!! По идее единое время работы удобно в деятельности организации...
Магазин в целом хороший, выручает в некоторых случаях, но ценовая политика некоторых, да, что уж там, многих позиций, не особо адекватная. Порой зная инженерный код, проще заказать где-то на стороне, если не горит.
Великолепная компания ! Когда можно придти и подобрать недостающий болт или гайку, которую сложно найти в другом месте делает этот магазин уникальным. ТАКОЕ Отношение к клиентам дорогого стоит ! Спасибо магазину и спасибо основателю магазина за такую политику и клиентоориентированный подход !
Отличный магазин, где можно купить метизы(гайки, болты, крепежи) в том числе не стандартные для мебели, кресел .. Огромный выбор, оператиное обслуживание, вежливые сотрудники.
Очень хороший магазин !!! Грамотное и качественное обслуживание , подборка крепежа любой сложности . Сотрудники очень расторопные а главное хорошо и быстро подбирают крепеж который нужен . Рекомендую всем данный магазин 👍👍👍👍👍.
Просто отличный магазин с королевским ассортиментом. Здесь всегда можно найти то, о чем в некоторых других магазинах крепежа даже не слышали. Моя мастерская находится в 3 минутах ходьбы, поэтому я тут частый клиент и другим рекомендую обязательно. Продавцы компетентные и уважают каждого покупателя, даже если ты зашёл купить 2 гайки. Много лет пользуюсь этой сетью и желаю Крепике только развития!
Хороший магазин крепежа. Болты, гайки и прочий крепеж, какой душе угодно. Продавцы компетентные. Очередь не большая. На входе талон электронной очереди.
Несколько раз обращался в Крепику за крепежом общего назначения. Но особо хочу отметить наличие в магазине крепежа для фотоаксессуаров. Теряется и ищется плохо. Спасибо Крепике, выручают!
Понадобилось снова обратиться по вопросам крепежа, обратился в Крепику. И не пожалел. Все подобрали, кое в чем просветили.
Очень хороший, нужный магазин крепежа. Любые болты, шпильки, дюбеля. Разные размеры, диаметры. Вежливые консультанты, помогут в выборе, найдут нужное и даже закажут, если нет в наличии. Крепеж для телевизоров и болты для КАМАЗа приобретали. Рекомендую, если есть стройка, ремонт, отделка
Профессиональные продавцы, качественный товар, широкий ассортимент.
Здесь можно найти то, что не найти в других магазинах.
Если нужно найти что-то эксклюзивное, то еду сюда
Порадовало наличие такого крепежа, что и не думали. Хорошее обслуживание. Чёткое понимание потребностей. Быстрый сервис и очень приятная цена на крепёж. Задумались по поводу франшизы в родном городе
Вообще супер магазин из всех мне известных! Посмотрят, промеряют, разберуться и подберут Вам даже копеешную шайбу или болтик именно ТОТ который Вам НУЖЕН! Есть все какие только можно себе представить крепежные изделия со всеми возможными резьбами. Регулярно там покупаю, по мелочи, конечно, но всегда нахожу нужные элементы для механизмов!!!
Просто СУПЕР, жалко долековато от дома.
Не смог ничего купить, выгнали, т.к. был с собакой. Больше ни ногой туда. Рядом есть более адекватный магазин с хорошим персоналом.
P
Phisik
Level 9 Local Expert
January 7
Отличный магазин, огромный выбор крепежа. Всегда можно найти то, что тебе нужно. Магазины удобно расположены, к ним всегда можно подъехать. Есть онлайн заказ, когда нужно много заказываешь - в течение дня тебе собирают. Из минусов - не самые приветливче сборщики. Но учитывая поток людей, который через них за день проходит, это легко понять.
Нравится: ассортимент товара, места назождения по всему городу, системная очередь, консультация.
Не нравится: высокая оимость товара.
Итог: если вам нужно что-то срочно и вы не знаете что лучше всего подойдет, то это отличный магазин. Если у вас системный подход, то вы и так уже знаете где все тоже самое купить дешевле.
Хороший выбор, быстрая сборка.
Но кассирша - нечто какое то, желания нет сюда ходить. Пришли, консультантов нет. Спрашиваю «можно позвать кого то?». Ответ «нет нельзя и сидит корпоратив обсуждает». Спасибо охраннику, что подсказал, что надо по талону. Принесли заказ очень быстро. Но за таких работников завезу точно снимаю.
Магазин отличный. Можно найти практически любой метиз и много других мелочей для ремонта и конструирования. Продавцы-консультанты ответят на любой вопрос. Грамотные спецы. Из минусов наверное только трудности с парковкой и очереди в вечернее время
Выбор не очень, по сравнению с другими магазинами сети, т.к. магазин маленький. Зато очередь ждать недолго. Грамотные консультанты, подкажут по ассортименту. С парковкой порядок.
Магазин достойный, сверло нужно было 9,1 нашел только там! Ассортимент хороший. Из минусов , вывеску плохо видно с дороги, проехал мимо. Персонал грустный, не улыбчивый.
Show business's response
𝓜𝓪𝔁𝓲𝓶 𝓡𝓪𝓭𝓸𝓼𝓽𝓮𝓿
Level 11 Local Expert
October 23
Крепёж и не только, я еду именно в Крепику. Отличный магазин по ассортименту и наличию. Всё что нужно, нахожу там.
Ходишь по магазину, а лент ограничителей нет где не положено ходить клиентам.
Show business's response
Дмитрий Ерогов
Level 7 Local Expert
September 9
Из-за того что нормальный вход закрыт, а открыт вход оптовых закупок многие прочитав эту вывеску проходят мимо хотя через этот вход можно зайти в магазин и купить товар по штучно 👆
Асартимент не плохой, но на некоторые товары наценка ни в какие ворота не влезает - Т-гайка м8 - цена 267,98 за шт. Красная цена 15р. во всех специализированных магазинах.
Спасибо магазину. Здесь можно найти то, что найти нигде нельзя. Очереди у них конечно дурацкие, но товары лучшие. Да и с персоналом надо поработать в общении с клиентами.
Вы знаете, очень крепкая! Ко мне как-то раз из лесу пришел волк и давай дуть сильно сильно на мой дом. Дул дул, дул дул. Потом подходит стучится в окно и спрашивает: - почему он стоит? А е ему: - Кто? Волк:- избушка твоя! А я ему гордо:- На чем скручен дом я все покупал в магазине "Крепика", собака ты лесная. Волк опустил голову и побежал дуть на соседний дом.
Очень долго ждал когда освободятся продавцы, они просто ходят друг за другом, ещё на входе берёшь талон, как в больнице, зачем и для чего не понятно, ужасное обслуживание