низкая квалификация врачей при том, что там несколько бригад из Симферополя, есть анализ крови но никто не объяснил мне, лично что идёт воспалительный процесс у собаки. рассказали и показали по анализам в другой клинике. могут вам пол часа втирать и использовать ветеринарную лексику о необходимости той или иной процедуры развешивая на уши свою терминологию о необходимости той или иной услуги при этом накручивая стоимость бесполезных услуг. дошло то того что выдали заключение об обследовании где указали размеры матки у суки у которой сами её вырезали в прошлом году! как вам такое ы ? заплатить 20к и результат ноль, собака с теми же симптомами лежит дома и страдает. В другой клинике был поставлен опытными ветеринарами диагноз сразу - Инфекционный трахеобронхит. как такое может быть? а всё потому что наплевательское отношение, а вот рекламу да тут уж высококвалифицированные специалисты по выкачиваю денег....
Чепюк Елена Петровна, Садистка и Убийца!!! Она проработала у нас в Ялте два года, за это время Убила Покалечила много животных!!! Не будучи хирургом, лезла в хирургию. Одному сломала челюсть, другому внесла инфекцию, синигнойную палочку и стафилококк, ещё одному внесла Сепсис!!! Скальпелем ударила наотмашь животное в мордочку, и продолжила издеваться даже когда малышка потеряла сознание!!! Ещё одному которебёнку порезала артерию и ушла , бросила истекать кровью!!! Как Узист она так же безграмотная, только умный вид на себя наводит!!! Она даже не может отличить нестерилизованную кошку от стерильной!!! Если вам дороги ваши животные не ходите в клинику, где работает Чепюк Е. П. Она где только по Крыму не работала, и в Евпатории, и в Симферополе, и в Ялте . Везде вредит и Убивает!!!
Не рекомендую данное заведение если вам реально важно здоровье вашего питомца, а ещё если вы цените свое время и деньги, то обходите это место стороной !!!
Рекомендую эту клинику! Мы обслуживаемся здесь давно, моей кошке Дусе уже 18 лет. Доктора очень внимательные, сейчас приходим на дневной стационар, делаем капельницы, кошке уже заметно лучше. Лечащий врач Богдана Ивановна очень компетентный специалист. Отношение к животным внимательное, анализ крови сделали сразу и был поставлен предварительный диагноз. Спасибо докторам!
Были на приеме в Керчи у стоматолога 30.03 в 19:45. Врач очень понравился - компетентный, вежливый, все объяснил и рассказал, врачом остались довольны. Чего не могу сказать об администраторе клиники - очень грубая, неприятная женщина, не знает цен и отсутсвует какое - либо уважение к посетителям. Когда мы пришли - в клинике не было света, не работал терминал, администратор сказала оплатить наличными, но сдачи у нее не было, мы предложили оплату переводом и т.д. на что услышали с максимально недолвольным лицом фразу : "у меня сдачи нет, идите ищите сами и залог оставьте". ( в хороших местах администратор всегда заботиться сам о размене, способах оплаты и предлагает варианты решения таких проблем - мы сами предлагали варианты решения, а не хамят и грубят посетителям).Также по телефону сказала одну цену, когда закончили консультацию другую цену, когда пришли разменяли деньги цена была уже абсолютно другая, намного выше первоначально сказанной. Больше не вернемся в эту клинику, хотя врач очень хороший, из - за хамского отношения к своим гостям просто неприятно там находиться.
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 24, 2023
Замечательная клиника! График работы удобный , чистенько, персонал чудесный , очень вежливый. Если лечить своих любимцев , то только здесь :) Рекомендую
Диане Сергеевне отдельное спасибо за ее профессионализм и за прекрасный подход к своей работе
Завели щенка добермана и обратились в эту клинику для проф. осмотра. Администратор Александра была приветлива. На приеме врач Диана Сергеевна хорошо обращалась с щенком. Все доступно объяснили, теперь будем обращаться только в Вашу клинику . Спасибо большое ❤️
Персонал квалифицированный, график удобный, удобно делать запись на удобное для вас время, очень полезные советы и рекомендации от персотала, система скидок и акций просто вау, мы с Ассоль будем обращаться только в эту клинику
Спасибо огромное!!! ☺
Выражаем огромную благодарность всему персоналу КВЦ24 в Керчи.Качество обслуживания и профессиональные навыки врачей клиники находятся на достаточно высоком уровне. Чистота и порядок ,вежливый персонал, правильно поставленная работа команды управленцев- это те самые критерии благодаря которым мы являемся постоянными клиентами на протяжении долгого времени.Спасибо Вам за наших здоровых питомцев.Развития Вам и процветания.
Я не знаю удалят это или оставят потому что всем нравятся только положительные отзывы. Но напишу свое мнение. Обратилась в эту ветклинику потому что мою кошку покусала собака. Был пепелом таза и разрыв кожи. Итог. Кошка погибла. От кровопотери. То есть скорее всего было внутреннее кровотечение которое врачи не увидели. В моем городе такая ветеринария за деньги недопустима. совет. Не лечите животных в Керчи. Тут клиники способны только делать прививки. Ну и блох выводить. Специалисты плохие, оборудование старое. Стационара для животных мне так и не показали. Возможно там антисанитария и непригодные условия для больных животных
Оперировали собаку в этом центре. Остались очень довольны
Вежливый грамотный персонал. Хорошее оборудование. Удобное место нахождение клиники
Получили большое удовольствие от общения с МЕД персоналом.
Лично от Лаймы огромное спасибо доктору Маслову Виталию Леонидовичу
Спасибо руководителям клиники за хорошую организацию работы
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2023
Обратились в данную клинику. Наш котик перестал есть и только пьет. Сдали кучу анализов, сделали уколы, поставили хроническую болезнь почек, отдали приличные деньги, следовали всем рекомендациям, но коту легче не становилось. Обратились к другому ветеринару. Оказалось что у кота в легких была жидкость. Но делать что либо было уже поздно и через сутки после обращения к врачам данной клиники любимец умер. Придя в клинику и обратившись с просьбой позвать их начальницу, ее на месте не оказалось, на связь никто до сих пор не вышел. В общем если вы хотите получить действительно квалифицированную помощь для своих питомцев, обращайтесь лучше в другую клинику. А мы этого так не оставим.
Внимательный персонал, не только к питомцам, но и к хозяевам. Всегда не просто видеть, как страдает любимый хвостик.. Оборудование есть, результаты анализов крови сразу. Дорого конечно, но где сейчас дёшево..
Хорошая клиника, можно получить консультацию и лечение любого специалиста, однако, на мой взгляд, значительный недостаток в том, что невозможно получить экстренную помощь, все услуги только по записи, не отказывают, но работают по принципу: "ожидайте, если кто-то не придёт или опоздает на приём, тогда окажем помощь вашему питомцу".
Спасибо Вам огромное КВЦ 24!!!Без Вас мы бы не справились, боюсь всё бы закончилось плачевно...Вы настоящий Роддом для животных! Моя собака первороженица, сделали УЗИ (точное кол-во щенков - 2, не ошиблись), срок родов указали, рассказали как и что (Диана Сергеевна дала контакт - на связи). Одного щенка смогла моя родить дома сама, всё хорошо, а вот дальше тишина...Ждали сутки, ничего не начиналось, поехали в КВЦ, УЗИ - приняли решение на стимуляцию. Ввели препараты и ждали (всё как у людей, Диана Сергеевна - акушер, девушки-2 асистентки, и я и с мужем с "большими глазами". Такого я ещё не видела. Поклон ветеринарам, Слава Богу всё прошло хорошо (в противном случае моя собака лишилась бы матки и щенка, да и 2-го не смогла бы выкормить😓. Отдельное спасибо Диане Сергеевна-Вы ветеринар от Бога, щеночка откачали, назначили препараты. Всё закончилось хорошо. Замечательный ветеринарный центр!!! Благодарим Вас от всего сердца! 💐❤️💯
После стерилизации отдали кошку без попоны, т.к. не смогли надеть. Почему не надели пока кошка отходила от наркоза так и не объяснили. А так кошка даже описалась от страха пока её мучили. Вот такую и отдали. Это ужас. На след.день пришлось обатиться в другую клинику, где обработали швы и завязали попону без проблем. Также продали антибиотик у которого последний месяц срок действия.
Достоинства:
Очень вежливый колл центр
Место расположения
На этом наверное все ...
НЕДОСТАТКИ:
- Что бы поставить собаку на весы, их обязательно обработать санитайзером, это отлично !!
А вот столик для рентгена, на котором питомцу делают рентген, мало того что он весь грязный, так на нем еще сидит персонал....это жесть
- сделали рентген в трех плоскостях, написали все отлично, при условии того что у питомца бронхит, стеноз трахеи...
Доктор говорит у вас все хорошо ....
- обещали прислать снимки на ВАЙБЕР, прошло уже 12 часов нету
- переписали почту с двумя ошибками, пришлось звонить в центральный офис просить что бы исправили ...
Если Вы знаете какое лечение нужно Вашему питомцу, зайти поставить укол, капельницу ( возможно не уверен) и подстричь когти, клиника подойдет !
Доверяться не стоит мнению и профессионализму данных врачей
Дата посещения 14.09.22
В клинике очень чисто, есть вся необходимая аппаратура, лаборатория. Все материалы одноразовые, оборудование современное, персонал очень внимателен, доброжелательно относятся как к хозяивам животных, так и к самим питомцам. Нам нужно было исключить энтерит, врач быстро сделала экспресс тест, через 5 мин он был готов, слава Богу отрицательный, отдала нам его на руки. Тут же взяли кровь на общий анализ, результаты были готовы мин через 20. Не надо было ждать до следующего дня. Иногда скорость многое решает. Еще было очень приятно, что врач уделила мне время, все расспросив, уточнив разные обстаятельства, которые могли вызвать болезнь животного, не отвлекаясь на других пациентов. Хочу заметить что все приходят по времени и нет столпотворений и врач не мечется между пациентами.
Назначила нам лечение, капельницы, после которого моя красотка ожила. Врач на руки отдала распечатку с препаратами, которые получает моя собака.
Да, лечение и обследование дорогое, но такой уровень обследования и обслуживания не может стоить дёшево. После каждого пациета при тебе все обрабатывают, на стол кладется одноразовая пеленка, собаке не надо сидеть на холодном, железном столе. В обще у меня есть с чем сравнить и я очень довольна посещением данной клиники.
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. В клинике частота и порядок, удобный график работы. Хотелось бы чтобы КВЦ в Керчи работал круглосуточно, как и в Симферополе. Спасибо Вам большое за Ваш труд.
Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый персонал. Есть вся необходимая аппаратура для обследования животных. Огромное спасибо Мамбетову Умеру Руслановичу врачу кардиологу за консультацию в клинике и по телефону. Обращаемся в любое время, всегда отвечает.Жаль только что в Керчи клиника работает не круглосуточно. А так-большое спасибо всему персоналу .
Ежегодно возим свою кошечку только в эту клинику уже на протяжении 5ти лет. Клиника, обслуживание и персонал на высшем уровне, стерилизацию и ежегодные прививки ставим только тут! В случае каких либо вопросов всегда проконсультируют и помогут. Рекомендую!
Мне очень нравится КВЦ 24 в Керчи, с первого посещения определили у питомца анаплазмоз, что позволило его спасти. Принимала также участие с бездомной кошкой в програме бесплатной стерелизации, все отлично! Спасибо огромное, приятно, что своих любимцев вам можно доверить!
Случилась с нашей собакой экстренная ситуация. Девочки терапевты приняли нас молниеносно, качественно осмотрели, любезно и вежливо общались, успокоили и собаку, и меня😅❤️
Рекомендую!
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда всё объяснят, разъеснят. Тщательный и грамотный осмотр животного. Забота о животном после прививок в телефонном режиме. Чисто, уютно, приятно посещать ветучреждение.
Очень внимательный и отзывчивый
персонал! Осмотр животного тщательный. Очень уютно и чисто в помещении. Вежливые врачи, которые объясняют и стараются для наших питомцев! Моего кота осмотрели на 5+. Спасибо вам большое за ваш труд!
3
1
Show business's response
И
Инкогнито 1231
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Клиникой всегда довольны, персонал компетентный и вежливый, администраторы внимательные. Возим уже третьего питомца, всегда назначают эффективное лечение. Спасибо!
Ндинственная клиника в которой есть все специалисты в данной геопозиции, не смущало даже дорога от Темрюкского района до Керчи! Сдесь нам спосли питомца!
В данную ветеринарную клинику приходилось прибегнуть за помощью к специалистам несколько раз. И что могу сказать:
1. в помещениях постоянно следят за чистотой ( всё чисто, красиво, стерильно);
2. есть зал ожидания, пусть и небольшой, но всё же;
3. в зале ожидания к просмотру есть ТВ, пока ожидаешь в живой очереди или ждёшь питомца после медицинских манипуляций;
4. приём ведётся как по записи, так и по живой очереди;
5. в летний период времени не приходится испытывать аномальную жару, так как во всех помещениях установлены кондиционеры. Зимой здание полностью отапливаемо;
6. достаточное количество современного оборудования, необходимого для постановления точных диагнозов, а также быстрой и точной сдачи большинства анализов, чего к очень большому сожалению не скажешь о других клиниках в городе Керчь;
7. также в клинике есть необходимое качественное питание для различных животных, что является тоже немаловажным плюсом, учитывая, когда дело идёт о собственном времени на похождения по зоомагазинам;
8. доступные цены на услуги, есть даже рассрочка 😟☺️;
9. а ещё у них своя система скидок и возможность вызова врача на дом;
10.+ есть кулер с водой ( прохладная, тёплая ), что вроде и мелочь, а приятно;
11. также рабочий день достаточно длинный у клиники, начиная с 10:00 - 21:00, так что успеть можно практически всегда, при желании. Но и это не всё, есть ещё один КРУГЛОСУТОЧНЫЙ филиал в городе Симферополь.
Ну и теперь, пожалуй самое приятное – это персонал. Хочу выразить огромную благодарность Ксении Эдуардовне и Пятигорцу А. А., так как данные врачи имеют большой опыт в лечении и спасении жизней животных. Благодаря своевременному обследованию, установлению правильного диагноза и рекомендациям по уходу удалось спасти и наладить процессы жизнедеятельности нашего питомца.
Стоит отметить, что также радуют администраторы. Больше запомнилась молодая девушка Анна. Ответственно подходит к своей работе. Умеет правильно скоординировать, подсказать, вежлива и толерантна.
Подытоживая могу сказать следующее: Исходя из собственного мнения и опыта данная клиника лучшая в городе Керчь по всем параметрам. Остались довольны, ничего не сказать. СУПЕР! Молодцы, спасибо.
Хочу поблагодарить коллектив ветеринарной клиники за профессионализм,внимательное ответственное отношение.Желаю вам дальнейшего процветания и профессионального роста.
Отличная клиника! Нам всегда рады)) администратор Ирина очень чуткий и отзывчивый человек. Доктора, Ксения Эдуардовна и Виктория Игоревна профессионалы своего дела, консультируют четко и по делу. Очень удобно, что клиника работает до 23.00, часто приходиться обращаться именно в это время, после работы. В клинике есть стационар, где животные находятся под наблюдением специалистов, также можно сделать УЗИ, ренген, сдать анализы. Прием проходит по записи, но могут принять и по живой очереди.
Рекомендую.
Цены, конечно, не низкие, но работа специалистов, специализированное оборудование и вежливый приятный персонал того стоят.
Желательно записываться заранее, так как "приёмная" (она же - зал ожидания) небольшая, возможно образование очереди.
Можно получать кешбек и скидки если зарегестрироваться в приложении UDS app. Я смог зарегестрироваться только через VPN, похоже Крым блокируют, но скидка и кешбек прошли нормально.
Пришлось срочно обратиться с питомцем в КВЦ24. Помощь оказали своевременно, за что очень благодарна девочкам! Персонал вежливый. Есть необходимое оборудование. Рекомендую.
Доброго времени суток.
В очередной раз были в ветеринарной клинике у доктора Дианы Сергеевны на повторном приеме. Как всегда все на высоте: приняли,посмотрели, выписали лекарство и т.д.
Спасибо большое и удачной работы...
Хочу выразить большую благодарность врачу Джумабаеву Элему Расуловичу и Шарпоевой Юлии Сергеевне за быстрое и качественное оказание помощи нашему любимому коту Андрюхе, вы врачи от бога, специалисты которым можно доверить самое дорогое, жизнь и здоровье своего питомца.
Очень благодарна за помощь. Коту стало плохо около 22 ночи , с учетом , что клиника не работает сейчас круглосуточно , согласились принять и осмотреть. Принимала врач Шарпоева Юлия Сергеевна , сделала общий анализ крови , что бы исключить воспалительные процессы. ОАК делался буквально 10 минут. Так как по анализам было все хорошо , Юлия Сергеевна посоветовала врача - невролога для дальнейшего обследования и выяснения причин.
На следующий день сделали биохимию котику , получили результаты через 20 минут , оказалось понижен калий.
Ходили на капельницу 2 дня к врачу Буеракову Мирославу Юрьевичу , чудесный врач! Все доступно и понятно объясняет , внимательный к котику. После каждого приема выдают рекомендации , выслушивают и отвечают на все вопросы.
Котик сейчас хорошо себя чувствует , через неделю пойдем на повторный прием , проверим уровень калия.
Очень благодарна всем сотрудникам это клиники , внимательные , отзывчивые , располагают к себе!)
Рекомендую квц24 Керчь . Полный спектр анализов. Внимательный персонала . Чистота, порядок. Отслеживание самочувствия животного, после назначенного лечения. Постоянно под контролем лечащего врача . Админ напомнит о записи за ранее. Довольна организации работы данной клиники.
Очень разочарованы этой клиникой. Пришли с приболевшей кошкой. Врач осмотрел и сказала, что надо ставить прививку.
Мы не очень хотели ослабленной кошке ставить, но в клинике сказали "врачу виднее". Результат: кошка похудела, отказывается от еды, ослаблена, не активна. Пошли в другую клинику. Там нам объяснили, что с тем диагнозом и состоянием в котором поставили кошке прививку она чудом не умерла.
Такого уровня ветеринаров в жизни не видел! Миниатюрные девочки без страха знакомятся с моей САО, дают понюхать свою руку, уговаривают не вырывать лапу или потерпеть укол... я просто обалдел, когда это наблюдал! Никаких "отверните и держите морду" и т.д. Они реально любят животных и хотят помочь! Периодически звонят узнать как проходит лечение, могут что-то скорректировать, записать на внеочередной приём. И главное - классные специалисты. Реально помогли. Ко многим обращались, но те так и не поняли, что с собакой.
Очень хорошая клиника! Пришлось обратиться с травмой хвостика у кошечки сфинкса 7 января!!! Приняли сразу! Персонал вежливый,внимательный! В клинике чисто!! Очень благодарна за оказанную помощь моей малышке!!!!
Не хочу ругать всех врачей, ведь кому-то помогают, но мы в эту клинику больше ни ногой. Принесли маленького котенка, может он испугался начал немного царапаться и врач, молодая девушка, с большим маникюром, которым даже неудобно работать, побоялась или не хотела даже осмотреть как следует. Температуру померила, а послушать уже сами попросили. Сказала, что котенок видимо просто ушибся и назначила таблетки успокаивающие и обезболивающие. Предположила, что скорее всего у него сотрясение мозга и сказала через день, если что обратиться к неврологу. Позвонить нам накануне не забыли и напомнить, что мы записаны к неврологу, но конечно это их деньги и немалые. Дома на следующий день мы сами обнаружили у котенка шишку или опухоль на шее. Обратившись в другую клинику нам сразу сказали, что это загноение, без всяких записей сделали операцию, дали номер телефона (которым мы и воспользовались, так как возникли вопросы по обработке, все объяснили еще раз, без всяких лишних денег, вообще и врач и медсестра от бога). Буду разбираться с клиникой какую они нам оказали помощь и за что взяли деньги. Видимо за неправильный диагноз.
Полный обсос!!! У кота был заворот век, который даже НЕ СМОГЛИ диагностировать. Выписали антибиотики и капли. КАКИЕ КАПЛИ???!! Кота прооперировали в НОРМАЛЬНОЙ клинике, и все хорошо. В общем абсолютно безграмотные ветеринары, которые ничего не умеют!!!