Прекрасное место для отдыха, остались самые лучшие впечатления: уют, комфорт, чистота, красота. Номера в отеле современные, отвечают требованиям самых изысканных вкусов.
Прекрасный ландшафтный дизайн, изумительной красоты озеро, разноцветные гортензии создают атмосферу волшебной сказки и побуждают приезжать сюда вновь и вновь.
Очень уютная гостиница! Находится в тихом месте на берегу реки. Территория утопает в зелени и цветах! Есть беседки и шатёр для проведения банкетов в летний период.
Номера большие с красивой мебелью. Хорошая сантехника. В номере есть всё необходимое.
В отеле есть ресторан. Повару большое спасибо, очень вкусно накормил! Небольшие накладки с завтраком, т.к. персонал приходит только к 12:00 🙂 Но нам всё принесли в номер ещё с вечера! Главное - договориться заранее.
Персонал очень внимательный и доброжелательный!
С удовольствием всем рекомендую данный отель!
Очень атмосферное место, красивые уютные номера, хорошие персонал, вкусная еда. В округе таких мест очень мало. Цены отличные для такого уровня. Раньше на этом месте был заброшенный замок и криница. Сейчас все круто современно рекомендую 👍 борщ достоин внимания 😍
Отдыхали рядом в санатории-профилактории, решили прогуляться, зашли на территорию гостиницы. Хотели немного прогуляться, оглядеться, затем посидеть поужинать, съесть мороженое, выпить кофе Но не тут-то было((( Как встретил персонал, не понравилось. Как и ранее писали в отзывах, на нас налетели с тем, что нельзя просто так гулять по территории. Надо сразу же сесть за стол и сделать заказ! После наших возмущений и ответов администратора есть в данном заведении расхотелось( Очень жаль, что владелец вложил много денег в строительство такого красивого объекта, а на толкового топ-менеджера денег нет(((
.
Очень атмосферное место 🫶🥰
Наблюдать осенние пейзажи, сквозь призму Криницы, оказалось невероятно душевно.
Уверенна, что летом здесь ещё красивее 🥹
Качественные материалы в отделке, уютные интерьеры и радушный персонал - всё это гармонично дополняет красоту природы.
Рекомендую 🙏
На днях посещал данное заведение и после посещения остались отличные впечатления
Вкусная еда и отличная атмосфера, персонал порадовал еще больше, мой столик принимала официант Лера (с темными волосами)
посоветовала мне блюда, по рекомендации которой я составил свой заказ, мне очень понравилось, все было просто супер, персонал безумно вежливый и профессиональный, были моменты когда приходилось ждать достаточно долго, но меня предупредили о возможной задержки в связи с полной загруженностью, а в целом все великолепно
Ставлю однозначно 5 звезд и передаю привет официантке Лере
Была в командировке 2 дня, в первый вечер заказала ужин , тартар из говядины , очень вкусный, и салат цезарь с курицей, листья салата по виду были как размороженные (не правильное хранение продуктов( курица на вкус была как не довареная , ( через час почувствовала тошноту, итого: пол ночи провела около белого друга) салат цезарь вышел весь (
Утром перед завтраком стояла около корпуса, хотела пофотографировать отель, очень косивая атмосфера там ) женщина в спортивном костюме, мятая как изюм (видимо она только проснулась) решила меня отчитать как подростка, за то что я якобы опоздала на завтрак, (потом выяснилось что это администратор ) (предыдущий администратор сказала что завтрак с 10 до 11 , я пришла в 10:07) то что я офигела от такого тона общения с постояльцем , это прям не то слово! Я занимаю руководящую должность со мной прям так ни кто 100 лет не разговаривает, для меня было шоком! Я может и выгляжу как подросток, но это не даёт ни кому права так разговаривать с постояльцем, если Вы дорожите репутацией вашего заведения! Я за такое у себя на работе штрафую или "добро пожаловать в отдел кадров" В номере за 5500 рублей в сутки, был чайник и чашки но не было даже чая! Я покупала чайник на баре, я много езжу по командировкам и скажу что в гостиницах раза в 2 дешевле всегда есть чай и сахар. Завтрак с 10 это прям поздно и хотелось бы выпить чай с утра хоть до позднего завтрака) ещё не было горячей воды, что вообще ахринить ! Тут другого слова не подберешь, и при бронировании и при заселении мне ни кто не сказал, что мне придётся мыться прохладной водой, если бы я хотела спартанских условий я бы рядом с этой речкой разбила палатку. Не открывался балкон, сказала об этом администратору, она сказала что пришлет кого нибудь, что бы посмотрели, ни кто не пришёл. Спросила у администратора вечером что с горячей водой , она так искренне удивилась," ой а я не знаю, они что то делали весь день , а сделали или нет я не знаю!" И очень плохо что ты не знаешь! Твоя задача как администратора быть вкусе любой поломке в гостинице включая розетку! Хотя утром я соышала как она кому то говорила, что сдомался нагреватель . Твоя задача как администратора предложить другой корпус хотя бы с горячей водой! Это твоя работа! Я не знаю читает ли отзывы хозяин отеля, но по вашим администраторам видно что они работаю за зарплату, и улыбаются они людям только из за того что бояться потерять место!
В целом номер шикарный, прям нет претензий очень всё со вкусом, суперь мягкий матрас и подушки))
Очень красивая и ухоженная территория , чистый номер только при вселении , приходить мыть полы через день не приходили, это тоже странно за такие деньги )))
Ставлю 2 звезды только из за администрации отеля
Добрый день!
Данное заведение считалось лучшим в городе, после последнего посещения в один из выходных дней, сильно огорчился! Забронировали столик заранее, приехали с семьёй отдохнуть, вкусно покушать, выпить пивка и просто хорошо провести время!
Но увы и ах... не получилось, по меню многих блюд не делают, из-за отсутствия ингредиентов, пиво по наличию два вида (3 бутылки светлого и 2 бутылки темного) и всё, от слова совсем, в зале были одни, в полнейшей тишине, сотрудники даже фоновую музыку не включили...ну как то так!
Жалко конечно , но К
Забронировали столик в Кринице заранее. Семеро гостей, двое детей в том числе. Очень удачное месторасположение. Красивый вид с пирса на унечское озеро. Много беседок на улице. Но все они были закрыты до 1-го мая. Усадили нас за столик на вором этаже. В ресторане не было ни единой души, только наша семья. Стояла абсолютная тишина, даже звук на телеке был выключен, хотя фоном шел музыкальный канал. Стали заказывать по меню... В первую очередь решили заказать 5 бокалов пива, горло промочить. В итоге заказ приняли и... через минуту возвращается официант и говорит, что светлого пива нет! Есть только темное и три светлого и все. Ну что делать, заказали последние три светлого и пару темного. По блюдам не было то одного, то другого. Заказали детям по коктейлю, по блюду картошки с наггетсами, не помню как правильно называется, и десерт - тирамису и мороженое. Себе заказали две порции шашлыка и салат. По итогу детям принесли мороженое, а вместо тирамису - десерт Лена, который мы не заказывали. Скандалить не стали, ребенок вежливо согласился скушать этот десерт. После такого сервиса приняли решение, что продолжать вечер в этом "лучшем заведении г. Унеча" нет смысла. И пока дети доедали свои блюда вместе с десертами, мы, допив последние три бокала пива, оставшееся в ресторане, забрав с собой шашлык, решили покинуть ресторан. Выйдя на улицу пофоткавшись на фоне пруда с красивыми красными рыбками и на фоне озера закончили посещение данного заведения.
Ставлю не самую низкую оценку из-за хорошей природы и антуража, ну и за то, что детей хоть накормили.
Были проездом, но остались еще на сутки, чтоб отдохнуть, очень приятная и спокойная атмосфера! В номере все чисто и аккуратно, все соответствует! Персонал дружелюбный и гостеприимный. Вид из номера на озеро покорил сердечки! Вокруг лес, отлично для пробежек и прогулок!Очень хорошо провели 2 дня, все очень понравилось. При возможности вернемся.
Даже не хочется подробно описывать ситуацию. Все отрицательные отзывы практически схожи. И у нас ситуация не исключение. По меню то одного нет, то другого, то третьего... Ну да ладно, заказали что есть, изменив выбор, и кстати на немаленькую сумму. Гвоздем стало отсутствие безалкогольного пива. Мы предложили самим купить его в ближайшем магазине, на что с удивлением услышали, что "со своим нельзя"... Странно... У нас нет но со своим нельзя... Ребята, вы должны были не запрещать, а самим метнутся до ближайшей пятерки и, купив его по 50 продать его нам по 150. В итоге мы встали и ушли. А кафе потеряло приличную сумму... И все из-за каких-то 4-х банок "лимонада со вкусом пива"
Отличное место, очень красиво, для любителей пообедать на природе, наслаждаясь красотой природы. Да, кстати, не толтко красивое место, но и вкусная еда!
Ходим сюда систематически
Хочется отметить обширное меню, чистые залы, хороший вид и отличный персонал, а в особенности хотел отметить официантку Валерию, очень приятная девушка
Еда была вкусная, но то как встретил персонал, не понравилось. Мы были с фотоаппаратом и сразу на нас налетели с тем, что нельзя снимать просто так на проф камеру, нужно сначала оплатить 5000р. На минуточку услуги фотографа стоют от 3х до 4000 за час. Можно бесплатно на телефон, но гостям.
Припарковались вы не там, хотя мы припаркованы были в положенном месте,ну и ещё несколько мелочей о которых не хочется.
Гостиница очень понравилась, чистый и просторный номер с отличным видом на озеро. Немного дороговато для провинциального городка. Кухня приятно порадовала , рекомендую! По возможности буду останавливаться ещё!
Некогда красивое, фешенебельное место, превратилось в унылую, запущенную локацию. Дохлые голуби, свалившиеся с крыши прямо на территории, протухший пруд и хамство уборщиц, возомнивших себя администраторами (ну или администраторов, имеющих помятый вид и манеру общения как у уборщиц вокзального сортира) создают впечатление, что ты попал в сюжет зловещего хоррора. Печалька...
При открытии было прекрасное место: отличный интерьер, персонал и шикарная кухня. Классные новогодние вечеринки устраивали.
Последние года три кухня очень посредственная, персонал тоже стал сильно хуже. 30 декабря зашли в надежде, что что- то изменилось, но увы...
Отель, при этом очень хорош. Верните и хороший ресторан, пожалуйста.
Обслуживание на нуле , не встретила упрашивали меню и пледа , подруга заказала милкшейк - ответ убил бармен не хочет его делать , вопрос есть ли тут администрация , или директор ?
Такое ощущение что работают от балды , жаль испорченный вечер просто ушли без настроение
Принесли фанту в стекле с отбитым горлышком ,как ни в чем не бывало ,салат Цезарь без единой помидорки,с то ли копченой то ли вяленой курицей (даже запашок какой то присутствовал )позор и ужас .Так же обучите персонал взаимодействовать с гостями .
Сам отель хороший, приятные номера и отличное местоположение, но вот сервис немного хромает, при заселении не довели до меня информацию о времени проведения завтрака, утром для меня был сюрприз так сказать, что необходимо было заказывать заранее, но оперативно исправили этот момент, голодным не оставили!
Очень хорошее и атмосферное место. Красивая и ухоженная территория. Номера на твёрдую четвёрку с плюсом. Есть шатёр для мероприятий: свадьб, юбилеев и дней рождений. Кухня -хорошо. Официанты и обслуживание -хорошо.
Обслуживание отвратительное … Того нет , этого нет … что в составе блюда не знаем , , официанты ходят в развалочку , горячее блюдо ожидали 1,5 часа . Как жаль , ведь было такое замечательное заведение !
Во что превратилось заведение… Дружный коллектив настолько дружный и настолько наслаждается отдыхом на рабочем месте, что каждый клиент для них непрошеный гость.
Можно прийти компанией в абсолютно пустое заведение просидеть 15 минут и никто из персонала вас не встретит! Хоть столы выноси, всем плевать.
Администратор ( не помню имя) худенькая девушка маленького роста с темными длинными волосами и такими же накладными ресницами на работу ходит как на отдых, ее никогда нет, она никогда из каморки не выходит, но администратором зачем-то числится. Коктейли невкусные, кухня 50/50 . Приписывают в чек то, чего не заказывали. Что не спроси из меню, практически ничего нет. Бармены классический самый простой коктейль умудряются сделать так, что пить невозможно. Посуду грязную не убирают, творят, что хотят.
Персонал до такой степени обнаглел, что обжуливает и клиентов и соответственно хозяев заведения.
Красивый антураж и ноль клиентоориентированности.
Насколько это место раньше было высочайшего класса, настолько сейчас в полнейшем запустении.
Были на день рождении ребенка. Цен не знаю, еда обычная. А вот обслуживание желает лучшего! Персонал не приветливый, официанты сами не приходят не убирают грязную посуду и салфетки пока им не скажешь! У детей был аниматор с мишурой, и что б ее потом собрать один из родителей по просил у официанта , чем можно смести быстро, он ответил, у меня ничего нет( грубо). Перед тем как торт принесли ребенку, со тала ничего не прибрали, пришлось самим гостям убирать и складывать посуду грязную, а нерасторопный официант еле выполнял свои обязанности. Так территория чистая, но некоторые моменты как стулья в беседки можно было подреставрировать, посуда на лавочке😀официантам некогда😀хотя посадка была всего 30%. посуду так и не убирали до конца вечера! Хотя мимо ходили сотрудники заведения и никто не сказал официантам убрать🙈желания повторно придти туда нету🤷♀️
В шатре конечно жарковато было свадьбу вести, но так везде) А в остальном - классное место. Номера уютные хорошие. Завтраки вкусные. Матрасы удобные. Вид красивый
Одно из лучших мест для отдыха в Брянской области. С одной стороны удаленность от крупных городов, с другой стороны все имеется в наличии. Хороший, добротный ресторан с шикарной кухней, мощный гостиничный комплекс , возможность проведения семейного отдыха и серьезных тожеств. Не хватает развлечений для детей.
Красивое место, наверное лучшее в городе. Цены очень завышены. Мягко говоря не бюджетное заведение. Внутри в здании все тоже очень красиво. Очень здорово отдыхать на воздухе в беседках. Качество блюд не всегда соответствует цене.
Это какой то райский уголок, очень жаль, что в Брянске нет такого прекраснейшего места, где вокруг тебя столько ландшафтной красоты. Отель - это отдельная оценка, 5+++++, очень удивило , такой сервис в Унече, предполагаю в Брянске не найдешь. Персонал отзывчивый и приветливый, руководство достойно обеспечивает этот сервис. Очень и очень советую там побыть, парк отель находится на берегу огромного залива реки, соответственно можно порыбачить, и поплавать на лодке, имеется поодаль песчанный пляж. Место просто 💣💣💣
Отличное заведение, шикарная атмосфера, не смотря на дождь, нас все равно обслужили на летней веранде. Блюда вкусные, подача быстрая. Вернемся сюда еще раз
Хорошо заведение,удобный шатер,чистые и комфортные комнаты для девочек и мальчиков, вкусная еда,красивая территория. А самое главно- это профессиональная команда официантов, молодые мальчики и девочки просто молодцы! Рекомендую.
Приезжали с другого города посидеть отметить день рождение. Кухня - цена и качество не соответствует заявленному.
Салат оливье с языком - пропорции соуса, т.е горчица перебивала весь вкус салата.
Мидии с томатном соусе - мидии были не томатном соусе, а в воде в которой отваривали.
Очень хорошая музыкальная программа. Особенно парень певец - молодец,.
Само кафе чистое, уютное.
Блюда вкусные, территория красивая, но один вопрос: почему правила данного заведения противоречат законам РФ? Почему за использование своего фотоаппарата и пары кадров я должна отдавать 5 тысяч за час? Ирония в том, что на телефон можно, а на камеру - платите, причем это просто на территории.Пересмотрите этот странный пункт.
Была на свадьбе в этом кафе, что же могу сказать.Начну пожалуй с плюсов, жаль что их всего ничего: место красивое, еда вкусная..... Пожалуй на этом всё. Минусы: время ожидания было долгим, персонал спит на ходу, а когда вдруг "оживают" то все сметают со столов в плане уборки. Это как бы ,и хорошо ,и плохо. Так же это касается и администрации данного заведения. Все просчитывают с людьми, договариваются, а потом блокируют мол, " мы так не договаривались" очень безответственно. Очень разочаровали.
6 августа 2021г. в нашей семье состоялось важное и волнительное событие, свадьба нашей дочери.
Торжество решили провести в очень красивом и уютном и месте в Центре отдыха «Криница».
От всей нашей семьи, хочется выразить благодарность руководству, а так же всему коллективу центра отдыха «Криница» за прекрасное обслуживание и подготовку нашего торжества.
Персонально хочется отметить работу администратора Ирины Витюговой. Её профессионализм помог воплотить в жизнь все наши пожелания. Ирина помогала нам в составлении банкетного меню, советовала блюда для сервировки праздничного стола, на протяжении всего праздника Ирина следила за обстановкой в зале торжества и за своевременной подачей блюд для гостей. Столы были отлично сервированы, блюда красиво украшены.
Отдельная благодарность поварам за вкусные и разнообразные блюда, а официантам за хорошее и быстрое обслуживание.
Также, особых слов благодарности заслуживает бармен Денис. Его волшебные коктейли, как произведение искусства, не оставили равнодушными на одного нашего гостя.
Все было сделано на высшем уровне. Нам все понравилось, всем здоровья, всего самого наилучшего. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
July 15
Здравствуйте, я хочу написать отзыв о вашем сотруднике Посторнак Михаиле, как вы держите алкоголиков, человек ломает жизнь других, если вы его не уволите, я постоянно буду писать , а ещё приходить, вас это надо?
Отличное заведение на живописном берегу озера.
Прекрасное обслуживание, разнообразные интерьеры.
Обширное меню и разнообразие напитков.
Рекомендую для посещения, мне понравилось.