Сегодня 14.01.2024 в Метрополисе, купили набор пончиков -12 штук ! Когда то давно пробовали , они были свежие и очень вкусные . В этот раз - они были старые , сухие !
Больше никогда не куплю их, и никому не советую . Очень разочарованы.
Добрый день, вообще я редко пишу отзывы, нооо моему возмущение нет предела!!! Недавно была в Метрополисе, заходила в вашу кофейню за пончиками, обслуживал сотрудник Пётр, присела за столик, оборачиваюсь, а он ест пончики одним за другим, неприятно это было наблюдать!!!!!!!!
Объясните своим сотрудникам, что они на работе!!!!
Ставлю 2 звезду только за вкусные пончики!!!
Более отвратного кофе я никогда не встречала. Называться кофе, то пойло которое тут подают, НЕ МОЖЕТ! И обслуживание 🙈 с каким-то фырканьем, цоканиьем, что-то бурчат себе под нос. Зачем вообще было идти работать в сферу обслуживания? Очень неприветливые девушки тут работают. Из всех точек этой сети пожалуй самое ужасное. Только любовь к пончикам не прзволяет пройти мимо. Но кофе тут точно не покупайте НИКОГДА!
Ох, уж мне эти ваши пончики! Ну, сил просто не хватает уже их есть. Я, конечно, сдерживаюсь и не беру по двенадцать штук, я беру по одному... Но каждый день. Благо, что мои любимые с радужной посыпкой заканчиваются быстрее всего. Прекратите уже их делать такими вкусными. Пожалуйста)
Была на 3 этаже. Раф сделали жидким, как латте. Спросила у баристы: молоко он добавил или сливки?
Он ответил: и то, и то
То есть экономят на сливках, разбавляют молоком.
Переделать не предложил, хотя я сказала, что не вкусно и слишком жидко
Ценник тоже конский - 370 руб за маленький стакан невкусного кофе. Позорище
15.01.2023 Купила банановый милкшейк на вкус он был ужасный сделала пару глотков и к большому сожалению ребёнок тоже попробовал. По факту мы отравились этим милкшейком!
Снизила оценку только из-за платной парковки, заехали на 10 минут за пончиками, заплатили 150 рублей/час парковки. Но это вопрос скорее к ТЦ. Пончики норм 👌🏼Вкусные) Народу не было, не пришлось стоять в очереди.
Заказав горячий шоколад осталась очень довольна, попросила добавить побольше сливок и корицы, все учтли, доп. платы не просили. Приготовили быстро, горячий шоколад не крепкий.
Ужасное обслуживание, грубый разговор и не приветливый тон! Хоть я и подлетела с улыбкой и в хорошем настроении, но «мои крылышки» быстро отрубила недовольная Лера . Кофе вкусное, но послевкусие не очень…
В последнее время меня преследуют акции) Сегодня приятно удивился скидке на дюжину пончиков. Место удобное, пончики взял с собой в офис. Как всегда - вкусно! Особенно пончик с банановой начинкой. Обслуживание 5+ П.с. На фото на заднем плане..
Отвратительный персонал! Увидела акцию 3+1, мне отказались сделать четвёртый пончик бесплатным или добавить тот, который был в акции, потому что в чеке было 4 пончика, а не 3!
Имя кассира прикрепляю, надеюсь, что будет проведена беседа или сделан выговор!!!
Приехала купить «навынос», продавцы сказали такого у нас нет, оформляйте доставку. В доставке только по 12шт , так ещё и постоянно на любом адресе пишет, что доставка невозможна. Позвонила по телефону на сайте - игнор+ Инстаграм тоже игнор
Молодцы👍🏼
Сообщайте людям нормально информацию или отвечайте …
GID
Level 10 Local Expert
November 16, 2020
Отличное место, очень понравилось обслуживание от девушки в черном фартуке, зовут Дарья, отлично разбирается в своем деле и всегда поможет что нибудь выбрать! Спасибо все очень вкусно. Так же понравилось кофе с орешками которое она сделала!
Заказала эспрессо со сливками. Заметила, что сливки плавают хлопьями. Попросила заменить. Нахамили. В два лица. Сказали, что деньги возвращать не будут, товар качественный. Типа сливки так всегда сворачиваются! И других сливок у них нет.
Никому не рекомендую. Отравят и скажут, что так и было
1
Владимир
Level 25 Local Expert
November 26, 2021
Этих заведений в ТЦ два - на отметке фудкорта и на на первом этаже. Пончики с начинкой у них неплохие, но очень сладкие, кофе нормальный. Что можно ещё рассказать про филиал большой сети?
Просто жесть! Заказали пончики с собой. Мало того,что дали какие-то несвежие,так еще и обокрали на 270 рублей. Сегодня у них скидка 12 пончиков за 500 рублей,просили пробить все 3 коробки(по 12 пончиков) по этой же скидке. Зачем она предложила пробить на два чека?Ни с того ни с сего предлагает разделить заказ на два чека и в итоге одна коробка пончиков выходит не по скидке. Отправляла туда брата,обманули дурака,просто молодцы! Если не хотите отдавать лишних денег в это заведение,то советую пройти мимо.
Сегодня посетил кофейню Cuspy Creme в ТЦ Метрополис. Оставил запись в книге жалоб.
На три столика работают три официантки.
Сделал заказ на 710 руб. Попросил убрать свободный столик после посетителей этого же кафе. Получил отказ.
Попросил отменить заказ и вернуть деньги, и снова получил отказ.
Такого бестолкового персонала не встречал уже лет десять.
Вечер буквально испачкан посещением вашего ксфетерия. Обокрали, нахамили.
Рекомендую заниматься персоналом более тщательно. Такое отношение к работе и клиентам совершенно недопустимы.
Вкусная курочка, заказы отдаются быстро, персонал очень приветливый)
С.П
Level 4 Local Expert
June 27, 2020
Молочный коктейль ужасный!
Заказала размер s,на фото был красивый со взбитыми сливками!
Ну это ладно,а состав его просто «убил»,то что взяли лёд и обычное молоко и это взбили -все и вот ваш коктейль готов...
Так что я не советую брать там коктейли