Испортили вещь,ссылаясь,что она некачественная!Абсолютно некомпетентные "специалисты"!Виноваты все,кроме их самих!Не ведитесь на рекламу,да бы не лишиться любимых вещей.Врут на каждом слове.
Сдавала в химчистку ковёр. Ждала большего. Ворса не приподнялась, на ковре остались волосы и влипший пластилин. Менеджер на филиале "Восточно- кругликовской" позвоня накануне и уточнив буду ли я сдавать ковёр, на следующий день просто забыла про меня. Пол дня пришлось мне названивать и уточнять когда приедут ко мне за ковром, при этом она переносила время всё дальше.. Приехавшие работники за ковром, сказали, что моего адреса вообще в путевом листе небыло. Та же песня была и с днем доставки(не совпал с заявленным, ну это ладно), по пол дня мне приходилось ждать ответа от того же менеджера и самостоятельно звонить(каждый раз она мило обещала мне перезвонить и уточнить время доставки, при этом я несколько раз повторила, что не могу целый день просидеть и прождать)
9
Владимир
Level 15 Local Expert
May 5, 2022
Сделал химчистку салона автомобиля !! Дважды переделывали !! Качество работы не соответствует рекламе!! Не рекомендую данный сервис !! Обратитесь к профессионалам!
к данному отзыву прикладываю результат работы !
Не первый раз слышу плохие отзывы. Сдавали куртку. Она совсем не почищена!!!! Засаленность полностью осталась. Цена немаленькая. И деньги берут вперёд. Специально чтобы назад дороги не было. Ещё сдавали Ростовую Куклу. Изнутри не чищена. Вся в том же состоянии. Что и до.
После химчистки салона, предоставили автомобиль с недостатками. В складках сидений были остатки мусора и песка, по швам остатки грязи (не смотря на то, что салон кожаный, который не требует особых усилий по чистки). Резиновые уплотнители между обшивкой салона и кузовом остались нетронутыми (сказали что не отмываются больше, при администраторе простой губкой с пеной показал, что все таки отчищаются). Солевые разводы на полу не убрали (хотя до этого, после каждой зимы отмывал на обычной мойке). Комплекс обошелся 6000 т.р., качество явно не соответствует предоставленной услуге. По чистке автомобиля не советую!!!! Такой результат можно получить своими руками.
Отдавали детское кресло с пометкой "срочно", это срок выполнения 3-4 дня за повышенную оплату. В последний день никто не прозвонил. А утром мы планировали семейную поездку на выходные. Я звоню в конце дня спросить, почему не приглашают за креслом? Сразу ответ дать не смогли. Перезванивают и объясняют, что проступили какие-то пятна после сушки и технолог решил слелать повторную чистку, сможете забрать завтра в конце дня. Но я возмутилась, а почему же нам не предупредили, что в срок кресло не будет готово?? Мы же не просто так срочный заказ оплатили! В ощем ещё через время нам позвонили чтобы забирали сегодня. По факту как я поняла они растерялись, что от химии этикетка почти смылась, остались частичные следы и видимо второй чисткой они хотели отмыть этикетку окончательно. Но почему же так спокойно подходил последний день к концу и никто не предупреждал о каких-то проблемах... Так что уровень сервиса не соответствует рекламе.
Отличная Химчистка. Цены немного выше, чем у конкурентов, но качество и отношение на высоком уровне.
8
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2018
Пользовалась несколько раз услугами химчистки Кристалия, качеством обслуживания довольна, администраторы всегда вежливо консультируют и принимают заказы, вещи чистят идеально, сдавала также ковер в чистку, приехали домой, забрали, почистили и привезли обратно, выезд бесплатный. Есть у них также срочная химчистка за сутки, что очень удобно, так как не всегда во время успеваешь сдать вещи.
16.04.2018г. вечером подъехал к выезду этой прачечной, выбежал охранник и попросил убрать машину. Я ответил, что отъеду через 1 минуту, я никому помеху не создаю на что он начал мне угрожать, сказал что спустит колеса, даже не постеснялся в мой адрес оскорбительно выразиться. Утром буду выяснять, кто этот неприятный человек так как свои данные он не предоставил
Здесь работают бессовестные люди! Сдала почистить свою дамскую сумку, так сломали собачку на молнии внутреннего кармана…и приклеили ее на силиконовый клей, чтобы сразу было не заметно. Так и произошло: при приемке поломку я не заметила, а после обнаружения поломки предъявлять претензии было уже поздно. Проверяйте свои вещи сразу, чтобы не пришлось, как мне, довольствоваться только оставленными негативными отзывами. Химчистку не рекомендую!!!!