Kristall
65 reviews
February 24
Всем привет! Очень хочется поделиться впечатлениями о работе сети магазинов мультибрендового Ювелирного Дома "Кристалл", особенно, магазина в ТРЦ " Премьер" по адресу ш. Московское 21,г.Рязань.
Во-первых, стоит отметить богатейший ассортимент актуальных ювелирных изделий на любой самый взыскательный вкус. Эксклюзивные коллекции, классический и авангардный жемчуг, благородные и элегантные топазы, яркие востребованные изумруды, модные и такие разные аметисты, - плотным сверкающим ковром покрывают витрины и в непрерывной борьбе за право поселиться в вашей шкатулке ждут вашего решающего нелегкого выбора.
И тут на помощь приходит дружная команда девочек, продавцов-консультантов, всегда терпеливых( для особо сомневающихся и нерешительных покупателей, как я), очень компетентных, профессиональных, внимательных, тактичных и дружелюбных.
Огромное спасибо этому большому коллективу за персональный подход, за радость общения и от покупки в вашем магазине, в который всегда хочется возвращаться.
April 23
Второй раз покупаю украшения в этом магазине. Год назад кольцо для мамы ,нареканий не было.Решила на день рождения себе купить что нибудь ,долго выбирала ,выбор пал на кольцо, цепочку и кулончик ,девушка консультант помогла с выбором ,выбирала я долго ,к ней притензий нет .Сделали хорошаю скидку и я счастливая поехала с подарками.Через 10 дней ,я обнаружила ,что на кольце с разных сторон поясились пятна ,синеерасного цвета. На других пальцах ранее купленные вкрашения цвет не поменяли.Я поняла ,что кольцо видимо бракованное или не соответствует пробе.Почитала закон ,что бракованные золотые украшения можно вернуть ,приехала в магазин ,но здесь меня ждал сюрприз.Девушка ,что обслуживала меня при покупке сказала что проблем не будет ,но вышла старший менеджер и началось.Увидев кольцо ,она сразу спросила ,оно серебрянное ?это больше похоже на правду ,но услышав ,что оно золотое ,начала меня обвинять якобы я его полила йодом или ртутью,или помыла руки чем то.Конечно ,купив себе подарок ,я сразу начала его портить,а остальные кольца на руках не испортились.начала мне показывать ,что изделия из золота нельзы вернуть ,и закон им не писан.Она всё же сделала фото ,отправила их куда то и сказала ждать звонка.Конечно мне позвонили и отказале в возврате,сославшись тоже на то ,что я его чем то испортила.Много лет ношу золотые украшения, не снимая ,ни в огороде ,ни на море ,и тд и тп ,и ниразу такого не было .Было у меня когда то серебрянное с позолотой ,вот оно стало таким ,но через несколько лет.Я счилаю ,что это кольцо не 585 пробы ,а ниже и в нём много примесей,но тогда и цена должна быть другой.Вообщем конечно здесь я ничего покупать не буду,золото низкого качества и отношение отдельного персанала ужасное ,жаль не запомнила фамилию .
1
April 23
Хочется оставить отзыв о работе магазина в ТРЦ Виктория плаза. Большое спасибо девочкам консультантам, не оставляют без внимания. Уже узнают и здороваются, всегда с улыбкой , всегда приветливый! Под новый год очень долго выбирала цепочку, в выборе помогали сразу несколько девочек, спасибо большое сотрудникам данного магазина , до скорой встречи!
April 18
Здравствуйте!Перед Днем Рождения получила смс-ку о подарке и бонусах от магазина "Кристалл", пришла 17 .04 примерно в 13 ч. в магазин в ""Премьере".Первой увидела симпатичную большеглазую женщину неопределенных лет, спросила, куда пройти за подарком, она ответила, что на кассу, я пошла туда, где стояла группа других консультантов, женщина окликнула, что не на ту кассу(но это мелочь), а потом стала показывать мне набор для покупки в придачу к подарку-подвеске, я смотрела на нее и слушала, а она как скажет; "Вы не на меня смотрите, а на набор!"Вот вам захотелось бы после этого что-нибудь покупать? Вроде, ничего страшного, а настроение уже не то. Пожалела, что пришла в принципе.
January 2
Большой выбор, много консультантов но до конца сделки они стоят с одним покупателем .... По итогу бежишь наперегонки с другими покупателями чтобы получить внимание консультанта следующим.
Выбрали, идем к кассе и то купите и другое, салфетки ещё что-то... Дайте номер телефона... просишь поторопиться и все, рассказывают что не успевают...
May 22
Магазин и ассортимент хорошие. Консультанты встречаются тихушники. А именно - девушка брюнетка с каре (имени не помню) изначально ведёт себя достаточно вызывающе, навязчиво и высокомерно. Затем во время покупки без лишних вопросов (молча) пробивается плюсом в чек футляр для украшений, о котором конечно же Вы узнаете только дома.
С детства не люблю тихушников, поэтому вопрос не в деньгах. Дело принципа - предложи, спроси, будь вежлив и открыт, но у этой девушки иные базовые навыки.
Итог - магаз норм, лису - вон из избушки!
May 14
Внимание уважаемые потенциальные покупатели!!! Обращаю ваше внимание, что при совершении покупки, сотрудники данной организации озвучивают цену товара с включенной суммой дополнительного страхования! Цитирую: "сумма товара составлят ХХХ руб. У вас включена страховка изделия на 2 года"... вот так "красиво", нагло и откровенно с меня пытались содрать более тысячи рублей дополнительно.
Неприятно! Передам привет роспотребнадзору
May 11
Очень недоброжелательные продавцы. Ребёнок подросток пошла уточнить вопрос, я ждала в стороне. Так её начали от одной к другой "футболить" с недовольными выражениями лиц. Когда третий продавец отправила её, то уже пришлось подойти и задать вопрос - "если ребёнок один, значит так можно себя вести?" Ситуация изменилась сразу. Но впечатление осталось такое себе...
January 15
Большой выбор, консультантов много но они всё постоянно заняты, одна из консультантов просто стояла и сказала подойти к другой,и все заняты. Зачем тогда раздавать листовки если они вовремя не выдают подвесу.
October 16, 2024
Цены немного ниже от конкурентов, можно даже сделать под заказ с другого города их есть ихние магазины по дешевле, хотел сделать заказ но вот эти 500 рублей задаток смутил, может я как то ни так понял,
May 17
Не рекомендую этого магазина качество товара ужасное бракованный золотой комплект возврату не подлежит , ещё цены повышенные не стоит этих денег лахатрон
May 12, 2023
Отличный магазин,большой выбор ювелирных украшений, дружелюбный , а главное грамотный персонал, всегда подскажут что лучше. P.S. Брал помолвочное кольцо и свадебные кольца - очень понравились, особенно жене:)Так что магазин хороший, советую!!!!
1
2
January 4
Персоналу безразличны клиенты, спросил про товар, сказали "это там" и дальше заниматься своими делами, естественно купил в другом месте
July 21, 2023
Хороший ювелирный магазин, девчонки все покажут подскажут, есть с чем сравнить и подобрать подходящий вариант, рядом ещё два магазина, но там совсем пусто и нет размеров, Кристалл посоветовал друг, и я также советую этот магазин
2
1
July 3, 2023
Искали с супругом кольца спаси и сохрани,действительно красивые и достойные нашли только в данном магазине. кольца вышли со скидкой в 22.000 упаковка была шикарная пакетик,ПАКЕТИК! Не буду называть конкурентов,но хотя бы в картонную коробочку упаковали,шарага вот натуральная,очень не приятные впечатления,хотите коробочку платите 90 рублей,ну блин серьезно? Дело не в деньгах,а в отношении.Что то желание к ним ходит пропало
Были в тц «Виктория плаза»
3
December 20, 2023
В этом магазине хороший выбор украшений, можно купить достойные изделия с приятной скидкой. Сотрудники грамотные, учитывают все пожелания покупателя
1
June 2, 2024
Спасибо, что сегодня мы прождали консультантов 20 минут, к нам не то что не подошли, а в грубой форме говорили «вы не видите, мы заняты» несколько раз. Сходили за это время в другой ювелирный магазин. Но мне нужно было конкретное кольцо здесь. Не удалось не то что купить, но даже померить кольцо за 60 тысяч. Будем искать похожее по фото.
2
August 28, 2023
Огромный выбор ювелирных изделий,профессиональные консультанты,быстро и вежливо все покажут и подскажут,приятная атмосфера,всем огромное спасибо!
1
1
July 14, 2023
13 июля решили купить серьги. Какой же замечательный продавец Марина. Просто золото. Очень аккуратная, приятная, грамотная девушка. Сопроводила от и до. Не важно на какую сумму ваша покупка и не важно, что через 15 минут магазин закрывался. Просто блеск. Ну и приятные бонусы: карточки, большие скидки, упаковка, гарантия большая.
1
March 18, 2023
Добрый день. Побывали сегодня, с будущей женой в ювелирном магазине Кристалл, находящемся в т.ц Премьер. Пришли за одним помолвочным кольцом, а ушли с тремя 😁 взяли ещё и обручальные кольца. Очень понравилось обслуживание, не смотря на то что мы долго возились с выбором, продавцы были очень терпеливые. Приятное лёгкое общение, без напряжения. Порадовали нас хорошей скидкой и даже предложили расширенную гарантию.Квалифицировананные сотрудники,знающие свое дело. Мы остались очень довольны выбором, кольца шикарные. Девушка довольна, а я тем более.Однозначно будем еще обращаться в данный магазин. И советовать своим друзьям!Спасибо Вам огромное!
2
1
December 30, 2022
29.12.2022г. Мы с мужем посетили ювелирный магазин.
Муж решил порадовать меня новым золотым украшением. Наш выбор пал на красивый золотой браслет.
Мы ждали своей очереди, чтобы приобрести украшение. Но спустя некоторое время, хорошее настроение сменилось справедливым возмущением.
Продавец, достав нам 3 браслета на примерку, закрыла витрину и убежала обслуживать "некую даму" в норковой шубе.
Видимо, дело в нашем скромном прикиде. Думали: зачем себя утруждать, ведь всё равно ничего не купят. Хотя в планах было оставить очень приличную сумму.
Хочется обратиться к руководству магазина, сотрудники которого привыкли встречать покупателей по одежде.
ПРИКИД НИЧТО, КОШЕЛЁК-ВСЕ.
9
1
June 7, 2023
Хороший продавец, отличные товары, гарантированные скидки, индивидуальный подход к каждому покупателю. Для каждого найдут подходящий товар - цена, качество, рекомендуют.
January 12, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, качество 100%, и персонал отзывчивый, рекомендую.
1
1
March 11
Достойное качество!
Регулярные скидки
October 10, 2024
Купили изделие через месяц сломалось,возврат не сделали.Делали голову неделю.Не рекомендую от слова совсем !!!
March 10, 2023
Отличный выбор украшений, много консультантов и они очень вежливые. Но будьте внимательны при оформлении покупки могут предложить много не нужных услуг (сертификат на обмен, расширенная гарантия)
1
1
January 2, 2024
Смутило очень навязчивое отношение продавца -консультанта: сразу набросилась на нас ( якобы берите сейчас ,потом уже раскупят всё, начала предлагать всё мерить, ходила по пятам) может быть кому-то такое и нравится, но мне хотелось хотя бы просто пройтись и самой проглядеть ассортимент,а потом уже и возможно мерить что-то , а не так....
1
August 22, 2023
Отличный магазин, большой выбор, выгодные цены, есть даже приветливые продавцы-консультанты
1
March 24, 2023
Огромный ассортимент ювелирных изделий на любой вкус и ценовой ряд.Хорошие бывают скидки.Отзывчивый и внимательный персонал.
June 16, 2023
Вчера приобрела цепочку,а дома только обнаружила,что колечко,которое вставляется в замок - очень сомнительного качества,т.к.настолько тоненькое,как паутинка.Вне всяких сомнений быстро перетрется и очень возможно при этом потерять всю цепочку .Очень разочарована покупкой.
3
February 26
Вежливый персонал
September 15, 2023
Классный магазин.хороший выбор и цены.удобное расположение.
1
October 19, 2023
Не понравилось. Не понятные бирки изделий. Подозрительно низкая цена за грамм. Что наводит на размышления о качестве украшений.
1
October 29, 2023
Отличный магазин! Большой выбор, приятные скидки.
1
December 16, 2023
Хороший магазин. Персонал вежливый. Не навязчивый.
July 8, 2022
Очень понравилось обслуживание и очень понравился ассортимент он очень большой и выбор супер
February 9, 2023
Отличные продавцы, всегда довольна как ассортиментом, так и обслуживанием
2
July 19, 2023
Отличный магазин! Продавец Ольга профессионал своего дела 👍👍👍
1
January 3, 2023
Владельцы сети зря платят зарплату своим сотрудникам.
Очень ленивые продавцы! Учитывая какие сейчас цены на ювелирку, они должны и обязаны "облизывать" каждого покупателя.
Уж как минимум рассказать какие акции проходят🤷♀️
4
2
January 15, 2022
Отличный магазин украшений, бывают реальные скидки. Покупал там золотые часы в декабре хотел купить их еще летом, но цена была 170000, перед новым годом там была акция, и они обошлись в 98000
December 30, 2022
Сняла одну звезду за то, что сотрудники магазина сами создали проблему, но при этом сами её и решили. Когда Вам предлагают приобрести сертификат обмена в данном магазине, изучите подробнее условия. В прочем, неплохо, что такая услуга имеется в принципе.
1
December 3, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены. Опытные консультанты, советую!
2
August 14, 2022
Хорошее обслуживание, в феврале приобретал цепь, через несколько месяцев обнаружил брак, сразу пошли на встречу, в короткие сроки всё решили, цепь поменяли.
March 8, 2021
Спасибо Александре за подбор золотого кольца. Самый замечательный продавец. Выбирали долго, но удачно. Ещё раз огромное спасибо. Побольше таких отзывчивых продавцов.
1
December 14, 2023
Супер магазин. Люблю их изделия
1
February 13, 2024
Мне очень нравится магазин
July 29, 2022
Место портят надменные продавцы, при этом так же вводя в заблуждение. При входе в магазин становится сразу понятно, что тебе не рады
1
1
April 14, 2023
Магазин понравился,большой выбор,продавцы знают своё дело.
February 8, 2023
Очень хороший ювелирный магазин.
January 22, 2022
Подделки. Ничего хорошего нет. Дешёвые за дорогие продают. Тот же 585 магазин, только название другое.
1
1