Сегодня хотела обменять кольцо на меньший размер.Продавцы открыто надсмехаются над покупателями.Мою карту клиента считайте недействительной - мне не нужен такой салон.
Персонал вежливый, нет спору. Но в момент покупки не предупредили, что золотые серьги,покупаемые ребенку, возврату и обмену не подлежат. Ни о каком законе и слова не было. Серьги по размеру не подошли и вызвали покраснение мочки уха. Для обмена были все документы. В обмене отказали, ссылаюсь на закон. А потом спросили не брали ли мы доп.сертификат на возврат? О сертификате при покупке и речи не было. Значит при наличии сертификата все вернуть и поменять можно, за доп плату, в обход закона?