Много лет делаю здесь очки и покупаю солнцезащитные. Проблем с качеством никогда не было (куча лишних по итогу, потому что меняю по зову сердца, а не в связи с поломкой). Правда, я аккуратно обращаюсь с очками, пользуюсь специальной тряпочкой и т. д.
Последнее, что делала - компьютерные очки, им уже года два, наверное, за компом во время работы всегда надеваю. Живые, вид не потеряли.
Общаются в салоне вежливо, заинтересованно, стараются дать совет и подобрать оправу посовременнее. Не представляю, как надо себя вести, чтобы оскорбили, как барышню выше. Но, зная, кто порой ошивается в этих краях - догадываюсь.
Ведите себя адекватно и получите уважительное отношение в ответ, мой вам совет.
Заказала 2 пары очков в купленную здесь же оправу. Обе пары не выдержали и года носки: стерлась краска, отвалилась дужка. Стекла постоянно покрываются каким-то налетом. У меня подозрение, что вставили не те линзы, что заказывала.
Когда пришла заказать очередные очки, рассказала о том, что не понравилось.
Оскорбили, предложили не пользоваться услугами их оптики.
Руководители в курсе, как общаются с клиентами их сотрудники?