Заказала диван этой фирмы через Озон. Почти месяц не могут привезти. Четвёртый раз переносят доставку. Зачем тогда выставлять модель, которой у вас нет в наличии.
Это жесть .Диван сделан из разных отходов,внутренние короба не зашиты ничем,благо этого не видно,но такое вижу впервые.По срокам промурижили,зато кормили завтраками втечение недели.собрать свое изделие на месте правильно и то не смогли.,вкривь вкось😁итак сойдёт.
Жалею что имели неосторожность здесь заказать диван,хотя выставочный образец был неплох.
Если вам дорого свое время,нервы
и деньги,обходите стороной этот "кристалл "
Продавец Дедяева М. помогла подобрать диван, где нет боковин. Цвет Corretto: JES 184-40 (Серый), Бич-Босс. Доставили во время, посторонних запахов не имел. Огромное спасибо компании Кристалл и продавцу. Цена качество бесподобное.
Заказывала у них выкатной диван. Очень тяжёлый, некачественно изготовлен. Почти на каждом креплении не хватает одного самореза, невидимые части не обшиты, ножки у дивана разные. Если заказали у них диван, советую как следует осматривать, и отказываться сразу. Потом не вернете. Наглое общение менеджера, не удивляет. Видимо они привыкли так общаться с покупателями.
Мебель на сайте выставлена одна, а привозят совершенно другую и расцветку и ткань. Это ужас, неужели нельзя сфотографировать по факту мебель, какая она есть. Заказываешь кота в мешке! От мебели воняет жутко, сколько не проветривали квартиру, спать невозможно. На фото ожидаемое и действительное. Это явно не одинаковые диваны.
Купили месяц назад две тахты детям,запах отвратительный(похожий на плесень),аж голову сносит.Думали выветрится,окно постоянно открыто,но Нет,,,,вонь стоит ужасная!!!!Спать на них невозможно!Завтра буду звонить с претензией,пусть назад забирают ,не то в суд пойду!
Покупала у них диван Кристал", осенью 2020г, весь развалился, подлакотники провалились, качесто одноразовое. Обещали пуфик в подарок, так и не привезли звонила сказали завезем.. Жду((Не рекомендую эту шарашку-контору!!!
2
3
meena
Level 7 Local Expert
February 13, 2020
Вообщем, заказала в середине января диван здесь. Доставку по договору должны были осуществить 03.02.2020. Привезли в срок, стали вносить, а диван не в том габаритном размере изготовлен оказался. Отправила обратно. Доставку не оплачивала.
Звонила на фирму. Обещали перезвонить. Пропали. Стала звонить снова. Дозвонилась. Продавец прикунулся, что типа не в курсе, что и как. Якобы надо на фабрику позвонить, с руководством пообщаться....В итоге скпзано было, что через двп-три дня привезут диван заказанный. Якобы закройщица ошиблась.
Настает день доставка. От фирмы тишина.
Звоню снова. Опять продавец не в курсе, что за дела...Опять обещала выяснить и перезвонить....И снова тишина. На всех телефонах автоответчик.
Полдня звонила, чтоб выяснить о доставке....В итоге сказали, что при погрузке в авто повредили боковину, а ткани в наличии нет, надо на фабрику ехать заказывать....И так меня динамили еще неделю. Вобщем, больше двух недель мне не могли привезти мой диван, оплаченный полностью....
Сегодня доставка очередная....Обещали до 19-00. В итоге уже 20-00 и дивана нет. Звоню по тоиу телефону, с которого отзвонились сегодня о якобы доставке....В итоге ответ - ждите, мы здесь, рядом, но у нас три заказа....И называют опять юго-запад, как в прошлый раз....
Вообщем, не заказывайте в этой фирмочке никакую мебель!
PS
Привезли диван в районе 22-30. Два грузчика выгружали мой диван и в этот момент подъехала патрульная машина. Одного из них забрали в отделение.
Диван привезли опять с проблемными местами - накладки сделаны в цвете венге. Я заказывала дуб беленый. В Континенте мне сказали, что дно ящика для белья будет из оргалита, а на деле - двп. Подушки, прилагаемые к дивану, непонятно чем набиты внутри. Есть запах от дивана. Вообще неясно, где его изготовили. Завтра буду звонить на фирму и требовать компенсацию. Обещанный пуфик в знак компенсации за неудобства мне так и не прислали.