Хорошая вода. На счет вкусная...по меркам Самары , да, вкусная. Я пробовала Волжанку, Рамено, Родниковый источник, Сенежская и еще какие то ...Кристальная вкуснее. Почему по меркам Самары? Ставрополь вода на много жоще, но вкуснее и можно пить из под крана. А так пью с удовольствием эту воду. Врач сказала пить два стакана с утра воды, вообще ни какая не лезла.... прям вот фу... а тут каждое утро легко. Без запахов, каких то привкусов и сухости. Кайф. Привозят всегда во время. Сказано с 15-18 так и есть. Если и опаздывают, то тут человеческий фактор, пробки( город не маленький), количество заказов, может что с машиной. За мое время обслуживания данной компанией опозданий не было. Я Довольная! Советую.
Пользовались услугами данной компании очень много лет. Заказывали воду несколько раз в месяц. Вода чистая, вкусная, бутыли чистые (это важное уточнение так как в других компаниях бывает, что и грязные), операторы вежливые и на этом многочисленные плюсы закончились...
Цена на воду постоянно дорожает и всегда намного дороже, чем у конкурентов. И ладно бы, если бы это всё было без минусов, но есть не просто минусы, а огромные минусы. И это работа курьеров...Все годы мы мирились с тем, что они привозят воду, когда им заблагорассудится, удобно или просто захотелось, буквально (часто на полтора часа раньше начала указанного интервала), так дошло до того, что при заказе воды с 9 до 11 утра привезли в 8 утра названивали около часа в дверь разбудили всю семью, попутно названивая на сотовый. А что? они же привезли, давайте встречайте-забирайте!!!
На закономерное возмущение по этому поводу в следующий раз курьер отказался пронести воду пару метров в квартиру, что всегда делал и что всегда приветствовалось со стороны компании, если клиент не может донести 18,9л бутыли сам. Сказал, что доставка только до квартиры. На вопрос "а почему теперь так?" ответил, что всякие случаи бывают.
Звонок в компанию дал ясность, что курьеры проносят воду в квартиру, если просят клиенты.
Что ж, курьер решил отомстить за предыдущий случай, то есть за его же недобросовестное выполнение обязанностей, и ещё плюс за то, что в этот день он снова названивал ранее, чем за час до указанного интервала, чтобы видимо побыстрее уже довести последний заказ, а заказчик не смог ответить и принять заказ раньше.
И правда искренне жаль, но придётся видимо на этот раз уже окончательно отказаться от услуг данной компании. Но страна должна знать своих героев. И в этой компании этот сам герой - курьер, считающий, что у него есть индульгенция на произвол, устраивающий в ответ на защиту клиентом своих прав подлую месть.
На счет самой воды у меня нет претензий, а вот на счет доставки еще как)
Сделала заказ, на определенный время и день, но, к сожалению не могла принять его, позвонила, попросила перенести заказ. Девушка меня уверила, что перенесла его. По итогу воду я не получила вовсе) а статус заказа поставили выполнен.
Девушка в колл-центре ничем не могла мне помочь) по сути ей было пофиг, они не стали разбираться
Но убило другое😂
Из компании всегда звонят и напоминают купить воду)
Когда я сказала, что больше не буду покупать у них воду, дальше шло невероятно изумленное «ПОЧЕМУ»
И правда, почему…
Спасибо за то, что так сказать вошли в положение. Лучше бы просто сказали, что не можете это сделать, чем просто игнорировать.
Теперь пользуюсь другой компанией, все устраивает🫶