В этом магазине вам будут улыбаться ровно до того момента,пока вы не заплатите деньги за товар!
Приобрела кожаные туфли стоимостью 9400 (витринный товар)
Пройдясь в них по магазину были сомнения по удобству, но продавцы в два голоса утверждали,что кожа разносится и будет вам счастье.
Придя домой, примерив ещё раз,поняла,что размер не подходит и разнашивать я их не готова за такую сумму.
Придя через 6 дней в магазин для возврата товара, улыбки у продавцов сразу пропали, и в возврате мне было отказано, ссылаясь на следы носки.
Мной было написано заявление на возврат и туфли забрали для осмотра товароведом.
Через 3 дня товаровед прислал ответ на заявление, где осмотрев его самостоятельно, решил, что следы носки присутствуют.
Действуя продавцов считаю не законными, поэтому будет написана претензия!
С таким отношением к клиентам, никогда к вам не вернусь и никому не посоветую данную сеть магазинов !!!
Купили с женой зимнюю обувь, продавец-консультант при покупке на вопрос из какого материала конкретная модель, ответил что из замши. Жена вышла в обуви на улицу дважды и оба раза «замша» промокла. Через неделю после покупки решили вернуть в магазин. Оказалось что это не замша, а что-то наподобие вывернутой дубленки. Сразу деньги вернуть отказались (из-за того что носили на улице), отправили на экспертизу. Пришёл отказ. Будем писать претензию. Вот что значит не фирменный магазин. В Guess, продавцы сами предлагают вернуть обувь через год эксплуатации, если с обувью что-то не так.
Позор ребята.
📌Сапоги стали промокать с первого дня носки. Отходила в них три дня-хоть выжимай.(2022г)
📌Зимние ботинки-подошва пластиковая, на ней невозможно ходить даже просто по дороге. Они летают. И промокает носок.
📌На возврат сапоги в течении 14 дней не приняли.
📌Написала заявление на возврат по ЯВНОМУ браку. Перезвонили, сказали брака не нашли и вообще любая обувь имеет свойство протекать от соприкосновения с дождем или снегом. От такой наглости просто обалдела!!
📌Данная ситуация вынудила меня безвозвратно отказаться от бренда "Kristina & Milan".