Лучший цветочный в городе!)
Живя в другом городе, постоянно заказываю цветы для мамы именно в этом цветочном, причем делаю заказ день в день и всегда с сжатыми сроками доставки.
Никогда не отказывали, всегда привозили вовремя.
А больше всего нравится то, что очень быстро отвечают на сообщения во ВКонтакте! Отправляют примеры цветочков и даже упаковки, после сборки всегда присылают фото готового букетика.
Очень советую!
Огромное спасибо, за такую волшебную корзинку. Как всегда все на высшем уровне ♥️
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
January 1
UPD: После описанной ниже ситуации, владельцы магазина связались с супругом и принесли свои извинения. Так же преподнесли подарок в виде новогоднего букета.
Цветы, полученные после той неудачной доставки, выстояли неделю. Считаю, что это очень хороший срок. И сейчас оставшиеся цветы вполне хорошо выглядят. Изменили оценку с 2⭐ до 4⭐.
Выходной день. Вы нежитесь в постели. Сегодня 10 лет как вы счастливы в браке. День распланирован. Утром должен приехать курьер и осчастливить вашу половинку букетом. За этим важным делом я обратился в "Кроличью нору". Адрес проверен, телефон указан, время назначено. В указанный час никто не приходит. Наступает время когда пора быть в следующем месте сюрпризе. Весь план, как и настроение катится к чертям. Звоню в выше упомянутое место по поводу букета, а вместо извинений мне утверждают, что курьер вообще-то был и 20 минут стоял под дверью(ведь ваш домофон сломан) и даже телефон обрывал, а вы не отвечали. Я проверяю телефон не отключаясь от звонка. Никаких входящих и пропущенных нет. Спрашиваю, вы точно по тому адресу приходили и мне повторяют мой адрес. Я ещë больше напрягаюсь ибо чувствую, что меня пытаются обмануть. Мне говорят, ждите, сейчас ещë раз курьер придëт. Я отменяю бронь кафе. Ведь уже всë идëт не по плану. Опять звонок (ого, оказывается теперь смогли дозвониться) с упрëком мол спуститесь вниз, ваш домофон не работает. Спускаюсь, никого нет. Опять звонки. Оказывается курьер был у другого подъезда, а продавцы не уточнили у него на тот ли вообще адрес он приходил. Итог. Вместо волшебного утра с сюрпризами - испорченное настроение. Вместо извинений - упрëки. Хорошо, что в нашем городе это не единственная доставка. Не советую обращаться на важные даты, ибо вы потом ещë и виноваты останетесь.
Отзыв был написан супругом, но у него нет аккаунта на Яндексе, попросил выложить меня.
Были на мастер-классе в выходные!!! Очень понравилось, девушки вежливые, спокойные, к каждому подойдут подскажут. Мы провели 1,5 часа в теплой компании и забрали композиции домой! Спасибо за прекрасное время препровождение!
Купил 5 роз 8 ноября, сегодня 26 ноября и они еще стоят, это круто! Даже в Москве при огромном выборе не стоят так долго. Прикрепил фото роз как выглядят на сегодняшний день)
Заказывала букеты по телефону.Консультант внимательно выслушивает пожелания.Высылают фото цветов сначало в разбивке потом уже с формировав букет.Всегда очень аккуратно,красиво и то что хотелось.