Kronshtadtskaya sluzhba zakaza taksi
26 reviews
April 8
Здравствуйте. Надеюсь, что руководитель данной организации читает все комментарии и делает соответствующие выводы. Так вот, я очень часто пользуюсь услугами данного такси. И никаких претензий у меня не было до недавнего случая. Вчера вызвала такси и была в шоке от наглости водителя. Я всегда оплачивала переводом по номеру телефона, а этот категорически отказался от перевода. Либо наличкой, либо по номеру карты. У меня нет возможности оплатить по номеру карты. Я пыталась ему объяснить, но он стоял на своем, что ему не нравится меня везти, но он же везет. И почему я села с пакетом на переднее место, так как, якобы ему пакетом поцарапала панель и т д и тп. такого чуда я еще не встречала. Такое впечатление, что он Царь и делает мне одолжение. Но если он себя таковым считает, почему работает в такси и возит простых смертных. Я честно оплачиваю поездку и за свои же деньги должна выслушивать хамство. В итоге, созвонилась с диспетчером и урегулировали данную проблему. Очень хочу выразить благодарность и признательность диспетчеру АЛЕНЕ Ф. Огромное ей спасибо за помощь. Не хочется негативно думать о всех водителях, до этого были все адекватные и приятные люди, но осадочек остался.
March 1
Хамское отношение. Звонили 01.03.25 в 4 утра, сначала сказали, что машину ждать полчаса, через 10 минут перезвонили им и они начали хамить, что «В каземат машин нет», откуда вообще такое отношение и впечатление, что я поеду из каземата???Хотя я даже не назвала адреса. По итогу сказали, что машин вообще нет.
Натыкаюсь не в первый раз на хамское отношение!!!
Даже одной звезды не стоит!
1
April 11
Диспетчер женщина - хамка! вместо 5-7 минут простояла 20, а на звонки мы либо не отвечаем, либо нервно вешаем трубки с фразой «через одну минуту». Если не нравится такая работа - ищи другую, а не хами людям !
November 30, 2024
Пользуюсь раз в год и чаще не хочется! Операторы в астрале. Водители хамы, не все, но общее впечатление испорчено! Клиентский сервис никто не отменял, а если эту службу это не устраивает - об этом стоит уточнять сразу
2
December 30, 2023
Всем доброго времени суток. Ну во первых поздравляю всех с наступающим новым годом. Хочу рассказать о поездки 30 декабря. Заказали машину в 1616.все хорошо машина прям у подьезда. А дальше беда. Водитель с мобилой в ухе. Калонка на тортеде с траурной музыкой. А почему?. Ну лодно доехали все без чп. Обратно на квартал опять вызвали 1616. Приехал джип вольво белый. Водитель полный хамло. В салоне воняет салярой под ногами на коврике какаято разорванная коробка на которую надо очень бережно поставить ноги чтоб не помять и если вы нечаяно ее сдвинете то вотитель будет вас ругать и материть в чем убедился лично. Вот так у нас работает 1616. А когдато я и сам работал в этой компании и было все по другому. Вот и подумайте и сделайте выводы кому доверить свою жизнь
2
April 10
Самое дешёвое такси в кронштадте.
Обслуживание то же дешёвое-то машин нет, то не поеду, то оплата не так...
Смотря какой водитель попадётся.
March 8, 2024
Добрый день. Хочу выразить отрицательный отзывы по поводу Кронштадтского такси 1616,как говорится -накипело !!!!Очень часто заказываем такси ( особенно утром ) и всегда ждём когда же диспетчер возьмет трубку( на это уходит много времени,а на работу хочется не опаздывать ) всегда надо ждать машину больше чем 5-7 минут как обещает -диспетчер!!!!!!В час пик машин либо нет либо надо ждать около 20-26 минут в Кронштадте !!!!!!! В свободное от потока время тоже машина приезжает не быстро .А сегодня в праздник 8 марта они опять подняли цены .Если ваша компания поднимает цены так и сделаете обслуживание соответствующее!!!! Жаль, что Яндекс такси очень редко появляется в Кронштадте!
Не хочется больше пользоваться услугами этого такси .Компания испортилась и явно не работает на клиентов!!
3
November 24, 2024
Отвратительные людишки не дают сдачи стыд и срам,мерзко и противно ,никогда в жизни с такими не поеду больше.
Сидят с "умным " видом копаются в итоге сдачи 0 !!!!
2
November 4, 2023
Ужасное такси. Сегодня у меня приняли заказ и не довезли до пункта назначения, деньги взяли.назад не вернули. Водитель отказался ехать под шлагбаум к музею военно морской славы, хотя и заказала пропуск на проезд. Остальные службы такси заезжают, я не первый раз заказываю такси к музею. Так не делается, если вы приняли заказ, то нужно его выполнять. А если ваша служба не возит на определенные территории, то зачем тогда приняли заказ и деньги взяли! Обдираловка! Оператор и водитель спросили куда везти, знали прекрасно куда ехать. Делаю выводы, что сотрудники крайне не компетентные! И не заботятся о репутации компании. Никому не рекомендую это такси! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
1
September 25, 2024
Заказываю такси заранее, когда надо куда - то добраться к определённому времени. Всегда приезжают вовремя)
1
February 10, 2023
Добрый вечер, заказывала такси 10.02.2023 от Интернациональной, д. 6 до 19 квартала. Диспетчер сказала ожидание 5-7 минут, естественно через это время такси не приехало, позвонила через 15 минут, диспетчер сказала, что через 1 минуту такси подъедет, по итогу я стояла на морозе 25 минут, вся замерзла. Но разговор с диспетчером удивил, хамка, трубку кладе, разговаривать вообще не умеет
1
January 14, 2023
Звонила, чтобы вызвать такси сегодня ночью. Диспетчер - невоспитанная хамка, наглая! Слов приличных сложно подобрать. На РОВНОМ месте хамила, заказывать через неё такси, разумеется, после такого общения посчитала ниже своего достоинства. Таким людям нельзя работать в сфере, где подразумевается общение с людьми. В поле пахать или за станок на завод. Больше ни с чем эта особа не справится, думаю.
2
1
December 24, 2021
Постоянно грубость. Давно не вызывала. Водитель злой, со слов не обедал. В машине громко включен смартфон с фильмом. Меня не слышит, когда обращаюсь с вопросом, почему долго не дозвониться и долго ожидать пришлось. "Другую фирму бы вызывали"- ответ. " Что дорого? "
Да нет, не дороже, а наоборот, чем у вас. У меня карта постоянного клиента.
Моя гостившая подруга с юга как-то ,встретившись с хамством таксистов наших, возмущающихся крупными купюрами, а у них нет сдачи, сказала, что такие не работают у них.
Диспетчер на моё сообщение, что включен фильм у водителя, сказала, что меня ведь довёз. Спасибо, что довёз, а не убил в ДДП.
Темно, скользко, а он фильм настраивает. Я ещё и со внуком была. Это, уважаемая диспетчер и неграмотный водитель, нарушение ПДД.
Надо им создать действительно здоровую конкуренцию, чтобы брали на работу ни або кого.
4
2
July 3, 2023
Удивлена негативным отзывам. Дважды пользовалась этой службой такси в июне 2023 года в Кронштадте. Вежливые операторы (видимо заменили). Подача машин была вовремя. Русские вежливые и аккуратные водители. Спасибо за безопасные и комфортные поездки ! Из Кронштадта заказывать это такси намного лучше чем такси Яндекс, которого там не дождаться.
2
December 12, 2022
Закончился бензин, вызвали такси. Мало того, что девушка на белой машине отказалась везти с канистрой (закрывается герметично, вызов был до заправки и обратно ), она еще и поворотники не включает ! Диспетчер быстро нашла замену, спасибо.
1
1
June 14, 2023
Вызвала такси, сказали выходить, вышла и стояла ещё 15 минут сказали, машинка уже подъезжает постояла ещё 5 минут, а они уже даже трубку не берут
1
September 3, 2023
Диспетчер говорит не правильное время ожидания авто, вопросы не решает сразу бросает трубку, после уже не дозвониться.
1
July 20, 2022
Отвратительно! Мало того, что трехминутные поездки стояло конских денег, так ещё и ожидание долгое. Если вам говорят выходить через 5 минут, то смело выходите через 30 и ещё ждите
1
1
August 26, 2024
Когда нужно было уехать, видим, что много машин, но никто не берёт заказ
2
October 21, 2022
Отвратительное такси 🤢
Операторы хамят, такси никогда вовремя не приезжает!!!
Пришлось поставить одну звезду для коммента, а так - ноль👎
1
December 14, 2021
Отвратительно! Не дозвониться. А если повезёт ещё испортят настроение. Грубят. Считают что люди им должны, а не они работают. Он сделал вывод, а я ещё и виновата. А денег плачу я, вот интересно!!!
2
2
August 25, 2024
Оперативно
August 25, 2020
Кронштадтская служба такси, которая находится на Коммунистической д.3 работает круглосуточно и без перебоев. Телефон 311-16-16. Цены умеренные.
12
April 7, 2020
Диспетчер разговаривает не очень вежливо, а таксист (вроде р035те) хамло ужасное. Видел же, что людей подобрал у морга заплаканными, так он имеет наглость хамить и огрызаться на просьбу:"не хамить". Ужасное такси, никогда больше не закажу
10
1
February 25, 2021
Ужасное такси, такого хамского отношение диспетчеров уже давно не встречали.
3
February 6, 2020
Быстрая полоса машины
6