Все было бы хорошо но в порции нашли кусок плёнки и продавец Малина утвердила, что мы сами её подкинули . Ужасное отношение ребят большая просьба не ходите суда ..!!!. на учите ваших людей сервису и отношению пусть дома так общаются!!!
Кассир Марина 3 раза провела транзакцию. Сначала сказала, что оплата не прошла, хотя деньги списались с карты. Потом еще раз также. Третий раз ей на карту уже скинул. Итог - 3 операции по 800 рублей вместо 1. Если такая рулетка с оплатой - либо наличными, либо в другое заведение.
Всё было бы хорошо, но сервис оставляет желать лучшего.
1. Картошка очень солёная, если это не фишка франшизы, то хорошо бы уточнять у покупателя как им сделать. А если менее солёной сделать невозможно, то лучше предупреждать об этом.
2. Порции маленькие, начинки тоже
3. Негде помыть руки, нужно идти далеко в туалет, в нормальных заведениях обычно выдают влажные салфетки, здесь только сухие.
4. Персонал не особо приветлив если из 5 баллов, то на 3 раньше покупали крошку картошку в других заведениях, там улыбались было приятно, чувствовалось гостеприимство, а здесь делают словно на отвали.
5. Самое неприятное - это то что нам отказали налить кипятка в термос.
Вернее предложили приобрести его по цене чая около 150 руб. Хотя мы потратили на картошку более 1.000.
Даже если заведение хочет заработать таким образом, то могли бы сделать скидку так как мы не пользуемся их стаканчиком и чаем.
А вообще в хорошем месте всегда покупателю дают больше, чем он ожидает и тогда у него есть желание возвращаться туда снова и снова, а также рекомендовать своим друзьям.
Самое интересное что в соседнем кафе нам налили кипяток абсолютно бесплатно, хотя мы там ничего не покупали.
И в следующий раз когда будет стоять выбор куда пойти, я конечно же выберу, то заведение где нормальное отношение к гостям.
6. Когда мы подошли к продавцам и сказали, что мы недовольны и оставим негативный отзыв, то они сказали, что директор прочитает.
Поэтому надеемся, что директор, вы это читаете и что-то предпримете для того, чтобы ваше заведение пользовалось популярностью, а не имело плохую репутацию.
ужасное заведение! две девушки делали кофе 10 минут, картошку мешали с сыром все 20. из-за этого два человека передо мной в очереди казались вечностью. просто хамское отношение к клиентам!
Отвратительное обслуживание, хамки две , ничего не обьяснили, стояли смеялись и хамили . Уволить срочно, аэропорт международный, не позорьте свой город и страну !
Я чисто по сендвичу 1 у него полосочки от гриля в другую сторону 2 там колбаса и сыр сделаны как в бутерброде то есть сыр не расплавлен колбаса просто лежит без "воронок" Проще говоря сендвич на плакате отличный я в реальности ужасный
Если бы могла поставить "0" или "-5", поставила бы с удовольствием. Международный аэропорт Сочи - у них закончилось основное меню, это просто фантастика, картошки нет. Есть только щи. И дальше как хотите, советую категорично и однозначно выбирать всё что угодно, только не это место 🤣
Плохое место, 189 рублей стоит добавка цыпленок в сладком чили, по факту полторы столовых ложки. Когда спросил почему так мало и совсем не совпадает с фото, предложили доплатить ещё 189 руб. за ещё одну ложку.
Сэндвич расплющен почти в блин.
Плохое место издевательским обслуживанием.
Это худшее кафе из сети картошек. Картошку мне за три минуты выдали суточной давности , еле живую и мегапересоленую. Чай зелёный Тесс похож на рыбный настой, вода неизвестного происхождения. Сотрудница кафе отказалась мне дать нормальную картошку. И за эту ерунду такие деньги платить. Жаль отзывы не прочитала ранее. Куда смотрит руководство. Рассчитывают на проходняк, который больше не вернется. Позорище. Не ходите сюда, ребята, тут никому не рады🤷♀️
Сырный суп.... Это и по консистенции похоже на рвотные массы и по вкусу так же.
Печеный мэш- это пюре состоящее полностью из комочков. Подали холодным. Сначала перепутали наполнители. Потом подали с заказанными.
Теперь понятен рейтинг этой харчевни
Хотелось слегка перекусить. Нт разу не была в этой сети и не пойду. Сочи куча всяких кафешек. Просто захотелось попробовать. В итоге выброшенные деньги на ветер. Мнн стыдно, но часных кафешках вкуснее и дешевле
Хотели позавтракать в данном заведении аэропорта, отдали кучу денег за не вкусную еду...
Кофе пережареный какой-то, сэндвич - два кусочка колбаски и два кругляша огурца. Пирог с курицей и сыром нормальный из всего этого. Не советую сюда заходить!
Вот это в этом кафе называют сэндвич! На замечание что это даже отдаленно не напоминает то изображение которое висит на витрите реагируют глупой улыбкой и фразой - "ну вот такой у нас сэндвич".
Очень плохо ,не рекомендую.
Оплатили заказ,кое что подать то забыли,то не успевает, при оформлении заказа кассир путается в словах,на своей волне,чай холодный(вместо горячего).Не рекомендую.
Впервые сталкиваемся с таким грубым персоналом, в частности, с девушкой! Блюда отличаются от картинок в меню на 90%!!! Жалеем, что, прежде чем посетить это место, не посмотрели рейтинг в Я.Картах...
Отвратительно. Технологов расстрелять или службу контроля качества?
В аэропорту в Сочи взял - картошка жульен с курицей и грибами. Ввкус отсутствует- я сам кушаю в недосол, Но здесь вообще не перца ни соли, худшая моцарелла - явно самый дешёвый просто сырный продукт, картофель- поменяйте сорт, а не ото водянистое, безвкусное картофельное безобразие.
Если этот комментарий когда-то увидит собственный бизнес, то возьмите меня руководитель службы качества. рост выручек гарантирую.
А на данный момент никому не рекомендую.
Приветливый официант, достаточно вкусная картошка, но видно, что была заморожена. Цены в полтора-два раза дороже, чем обычно, салаты не все выглядят презентабельно, но крабовый достаточно свежий и вкусный
Так и не попробовали. На кассе никого не было. Прождали 15 минут, подошёл молодой человек, сказал что не работают. Ни надписей, ни вывесок о том, что не работают, не было.
Купили 2 картошки, обе пересолили так что кушать невозможно! Обменять отказались, сказали пересоленная еда не повод для обмена, попробовать свою стрепню тоже отказались.
Стол протирать пришлось самим.
880₽ в помойку. Лучше бы в другом месте потратили эти деньги.
Рекомендую обходить стороной это заведение в аэропорту.
Ужасное заведение,получили отравление и негативные эмоции
Дорогие люди, лучше перекусить какой нибудь шоколадкой купленной в кофейне,чем потом мучаться от отравления
Ужасное заведение!!! 05.09.22 посетили данное место, как итог-жесткое отравление у обоих. Обходите это место стороной! Цены максимально завышены, еда некачественная!
В аэропорту Сочи в торговой точке вашей сети должны начислять мили s7 при показе штрих кода карты s7. Кассир Ладургина Мария не понимает, что такое штрих код и отказалась принимать его , мотивируя тем, что данная сеть и торговая точка не является партнёром по начислению миль и что у нее отсутствует сканер ,чтобы сканировать какие-либо штрих-коды. При обращении в поддержку авиалиний s7 сказали обратиться в крошку картошку за разъяснением. Хотелось бы услышать ответ. Чек прикрепляю ниже. Также прикрепляю скриншоты от авиалиний с подтверждением вашего партнёрства.
5
1
М
Михаил А
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Ни чего не соответствует фотографиям. Готовят из заветренных блюд. Кофе американо как вода. Зря потратили деньги. Избегайте данное заведение
За 465 рублей микро картошка без масла, завернута в рукав для запекания, сверху 20 грам грибов замешаных с сыром. Начинка холодная(из холодильник), картошка раскаленная из печи (вилку скрючило от температуры, фото прилагаю). Лучше корм в самолете.
Очень медленно работают, особенно это происходит во время раннего вылета. Сделали не ту основу картошки, неправильно дали сдачу. Совершенно забили про второй заказ и со скандалом отдали деньги за него.