Умерла любимая кошка семьи. Тяжело. Огромное спасибо клинике и персоналу — делали все, что могли. В принципе нам помочь могло только МРТ или КТ, которые есть и в Москве-то не во всех клиниках. И то не факт: кошка была проблемной, а симптомы поначалу общего характера.
Отдельное спасибо Вотрину Александру Владимировичу за то что понимая что кошка уже при внезапной смерти, успокоил нас и избавил от лишних переживаний. Мы не видели ее мучений, кошка осталась в станционаре ночью.
Всем здоровья и внимательно следить за пушистыми друзьями!
Очень профессиональные врачи, есть все оборудование ,приятные цены ,работают круглосуточно ! Хороший и индивидуальный подход к каждому ...животные приходят за помощью и самое главное её получают!)Здоровья все животным!)
Я был ночью с питомцем в филиале в Пущино. Во всей округе оказалось всего три ветклиники работают ночью. Две из них, это Крошка Енот в Пущино и в Серпухове. Очень душевные и квплифицированные работники. Когда я в полночь зашел, возились с какойто свинкой морской или с хомяком. Очень увлеченно и ответственно. Закончили процедуры и оказали помощь моему питомцу. Выдали рекомендации, очень, как потом оказалось, правильные. И цена. Несколько раз предупредили о двойном ночном тарифе. Но оказалось, что за такой двойной я в Москве и на полтарифа не прошёл бы. Это дешево, даже не то слово. При этом очень квалифицированно.
Пользуюсь этой клиникой уже лет 20, точно не помню, ну как только они открылись, еще в моем детстве мы с родителями водили туда свою собаку. Теперь у меня у самой меня кот и пес, вожу на прививки ежегодно, на стрижку, кастрировала животных там же, если клещ - то тоже к ним. Качество услуг меня устраивает, но снимаю звезду за постоянные непонятки со стоимостью услуг, каждый раз снимают больше денег чем положено, допустим в последний раз сделали собаке российскую вакцину, администратор даже не спросила какая вакцина, сняла с карты как за иностранную и так почти каждый раз, что-нибудь да прибавят. Руководству пора обратить внимание на такую работу администраторов и это не единичный случай, очень неприятно. За это снимаю звезду.
Спасибо доктору Островской О. А.за проведенную операцию ( кастрация) нашему котику. После операции Олеся Александровна все подробно рассказала, как будет проходить восстановление. Уже в машине по пути домой наш Рыжик пришел в себя после наркоза. Через сутки мы забыли про все переживания-наш котик хорошо кушает, мурчит.
Благодарю докторов за спасение моего кота Бориса. Доктора Кондратенко за внимание и грамотное лечение, доктора Травкину, проводившую операцию, и весь причастный персонал клиники. Доктора Гонюхову благодарю за помощь песику. Только положительные впечатления от взаимодействия с Вами!
Сергей Владимирович, сердечный привет из Алушты, ведь благодаря Вам и стала возможна эта поездка. Арнольд восстанавливается не по дням, а по часам. Как Вы и говорили, особо его не щадим, ходит уже по 3-4 километра в день, а ведь после операции не прошло и двух недель. Кошек, конечно, еще не начал догонять, но у него есть все шансы) Большое спасибо Вам и всем помощникам - я очень переживал, ведь операция сложная, но все прошло отлично, крепко жму руку! С уважением, Антон.
Отличная клиника! Спасли нашего лабрушу. 13 июля 2024г вечером собаке стало плохо. Рвота кровавой пеной, понос, слабость. Искали круглосуточную клинику, ближайшая к нам оказалась Крошка енот в Пущино. Привезли в тяжёлом состоянии, врачи сразу предупредили, что гарантий мало, но будем стараться. Оказалось, что нас траванули крысиным ядом. Пять дней стационара, врачи всегда на связи, и днём и ночью. Собаку вытащили с того света. Спасибо всем за помощь, особенно хочу отметить Анастасию Александровну. Единственный минус, что после лечения Берендей отказался есть свой сухой корм, потому что в клинике распробовал вкусняшки))) теперь приходится кормить натуральной пищей)))
Лучшая клиника в Подмосковье! Династия врачей Вотриных это гордость Серпуховского района! Не раз была там со своими питомцами, Бусиком и Масянечкой, спасибо врачам за понимание, профессионализм и такт 🥰🥰🥰
Вырожию огромную благодарность Анне, за чуткое консультирование. Человек с большой буквы. Проверила анализы и УЗИ дистанционно и сказала что делать. Человек знающий свое дело, который не оставит вас у трудную минуту.
Так же благодарю весь персонал за качество и профессиональное отношение своей работы.
Добрый день!
Не советую никому обращаться в данную клинику. Поставили собаке диагноз гиперактивность нервной системы на почве полового созревания. При приеме посадили в кислородную камеру для успокоения. Ввели препараты противоэпилептические внутривенно чтобы снять тремор. Прописали успокоительные, но в течении всего курса лечения собаке становилось только хуже. Он еле стоял на ногах, его жутко трясло, он практически не ел (мы его выпаивали из шприца !), кормили паштетом. Врачам говорили что он не дает трогать уши. На что было сказано, что это нервное.
На свое усмотрение я сама прочитав про его состояние и про то что отвечает за вестибулярный аппарат, а это уши и голова - мы отменили все назначенные препараты, которые нам выписали в этой клинике и стали закапывать противоотитные капли Отидез форте, которые уже через два дня дали положительный результат! Прокапав их в течении 14-дней собака пошла на поправку, но полностью не восстановилась, поэтому по прошествии некоторого времени обратившись в Красногвардейскую ветеринарную лечебницу, где собаке поставили диагноз отит среднего уха и назначили блокады с одновременной терапией антибиотиками и глюкокортикостероидами собака практически полностью восстановилась!
Берегите своих питомцев! Здоровья всем хвостатым!!!
Приехали по рекомендации и по хорошим отзывам, 15 сентября, 14.00, приняла молодая врач -- мы с котом, появился запах из уха -- залезла ушной палочкой (вот и весь осмотр), ничего не обнаружила, направила к дерматологу и на кт и пять раз сказала слово "онкология". Зачем пугать людей, если ты не разобрался или не хватает опыта? Напуганные поехали к своему ветеринару в Москву, он обрил ушную раковину, сразу был виден укус насекомого, дальше 4 дня Отоксолана и все проходит.
Отличное место. Возили кота после падения с 2 этажа дачного домика. Сделали все обследования быстро и оперативно. Возьму клинику себе на заметку. После 23:00 двойной тариф.
"Крошка енот"- открытие ГОДА! Потрясающая клиника! Великолепные(!) врачи, ассистенты! Отдельная благодарность нашей Анастасии Александровне!!! Спасла и успешно вылечила нашу кошечку от зужасного ринотрахеита. Сейчас доктор помогает лечить остальных наших кошек! Всегда на связи, всегда поможем, очень(!) компетентные консультации и назначения! Я такое вижу впервые и это, знаете ли, впечатляет! СПАСИБО!!!
Много посещала ветклиник в Москве. Ни одна не сравнится с той любовью и заботой к животным, какая здесь. Это заведение точно не про деньги, а про любовь к животным. А нефролог Травкина Анна лучший на всей планете.
Обратились в срочном порядке с острой задержкой мочи, в итоге нас продержали 2ч в коридоре, врачей в клинике было много, никто даже не подошёл к питомцу, поняли, что эти люди просто тянут время до 21:00, чтобы принять нас по двойному тарифу, я в шоке, такое безразличие и меркантильность встречаю впервые, не теряйте время в этой клинике!
С 2016 года лечим своих питомцев в Крошке Еноте. Мы благодарны персоналу клиники за внимательное, доброе отношение. Особенно хочется отметить Травкину Анну Васильевну. Очень грамотная, чуткая, ответственная. Профессионал своего дела! Спасибо!
Если не хотите загубить питомца сюда лучше не обращаться !!! Загубили таксу которому было 10 лет !! Обратились сюда для проведения диагностической операции нужно было понять что с собакой случилось так как в другой клинике сказали что у него жидкость в брюшной полости нужно обратистся к хирургу что бы собаку вскрыли и посмотрели откуда жидкость идет и что в принципе произошло !!! Пришлось ехать сюда нас приняли забрали собаку сказали про риски при наркозе и все ! Через 20 минут выходит женщина и говорит что у них в принцепи все готово для усыпления и что бы мы на это решались смысла тянуть собаку они не видят !!! Не показали ничего толком не объяснив настаивали на усыплении питомца в итоге мы подписали согласие с горем пополам и практически под давлением персонала !!! Вынесли тело питомца отдали завернутое в плед приехав домой развернули собаку а следов от операции нет !!! То есть они уже подготовили все для усыпление и даже не стали заморачиваться с операцией ! Именно поэтому они мне отказались показывать что у него внутри !!!! В других клиниках показывают если что то не так но говорят сразу же про усыпление хотя бы предлагают попытаться !!! Убили собаку нелюди посмотрим что на это суд скажет все зафиксировано что у собаки даже разреза нет !!!
Хорошая клиника, прекрасные врачи. Делали 6 января стерилизацию собаки. Все прошло прекрасно и быстро. Все профессионалы своего дела. Доктору Гонюховой А.С. спасибо огромное и привет от Мии, на второй день она уже скакала)
С огромным Уважением и от всего сердца благодарю врачей и медицинский персонал клиники Крошка Енот в г. Пущино. За вашу доброту, ваши сердца и конечно же за ваш профессионализм. Особая благодарность нашему доктору Антону Сергеевичу🙏 дорогой наш человек спасибо Вам за жизнь🙏🙏🙏🙏🙏
Хочу выразить огромную благодарность Александру Владимировичу за чуткость, за профессионализм и индивидуальный подход. Спасибо девочкам (персоналу) за их внимательное отношение и сопереживание. К сожалению, нашего песеля спасти не удалось, мягких ему облачков, но общее впечатление от клиники положительное. Желаю всем вашим пациентам скорейшего выздоровления, а вам как можно больше побед над сложными и порой неутешительными диагнозами.
Не рекомендую данную ветклинику , обратились с собакой за оказанием первой помощи , сказали подождать 30 минут , в итоге время ожидания увеличилось до 4 часов . Весь персонал некомпетентен , к животным относятся не с любовь и заботой . Отзывы скорее всего накрученные моя оценка данному заведению минус 10.
Огромная благодарность замечательному персоналу клиники Крошка енот в Пущино, нашему доктору Анастасии Александровне Кондратенко. Спасли нашу любимую собачку от отравления! Очень душевные, терпеливые, а главное квалифицированные специалисты. Диагноз и лечение были проведены быстро и на высшем уровне. Большое спасибо!!
Псу стало плохо, приехал ночью.Компрессия, защемление нерва или расстяжение.Взяли кровь зачем-то проверить почки-чтобы счет был больше, в итоге поставили укол мелоксикам который стоит 69р в аптеке и содрали 4000р.Больше ни ногой сюда!
Отличная клиника. Грамотные и приветливые врачи. Цены ниже московских. Лечили собаку несколько раз. И операция и отравление с капельницей и и аллергия. Всегда приём был на высоком уровне. Молодцы.
По роду деятельности, (я-волонтёр), приходится много животных подвергать стерилизации, и почти все они прооперированы замечательным хирургом Гонюховой Анной Сергеевной. Ни одного случая каких-то осложнений за все годы! Ювелирные швы! Животные как-будто не замечают никакой операции! Спасибо огромное за Ваш труд, за доброе отношение к животным, за Ваши золотые руки!🙏
Хочу поблагодарить персонал клиники (девочек-администраторов, ассистентов, врачей). Особую благодарность хочу выразить Вотрину Сергею Владимировичу, Вотрину Александру Владимировичу и Травкиной Анне Васильевне. Большое СПАСИБО за ваш труд, за Профессионализм, за Человечность по отношению к нам и нашим питомцам!!!!!
Потрясающие , внимательные и знающие своё дело врачи. Приезжаю из Москвы лечить своих собак ( бордоский дог , боксёр). Очень доступные цены. Сергей Владимирович и Елена Юрьевна огромное вам СПАСИБО. Это врачи с большой буквы. Я рекомендую всем своим знакомым и мне они благодарны.
Клиника? Девочка там работает с пирсингом в ноздре. Думал, просто тусуется там, а вот оказалось, что понимает в своей работе, помогла, посоветовала. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность врачу Анне Васильевне Травкиной, прекрасный специалист! Кот благодаря профессионализму врача быстро поправился! Очень внимательно и с большим пониманием отнеслись и к коту и к нам! Во время лечения Анна Васильевна звонила узнавала как обстоят дела у котика! Спасибо Вам большое!
Огромная благодарность за лечение моих котиков Ларсена и Харитона !!!! Мои котики с Вами под Вашим чутким контролем счастливы и здоровы!!! Все врачи и персонал очень заботливые и внимательные!!! Всем огромное человеческое Спасибо!!!
Приветливый и квалифицированный персонал. Несколько докторов работают днём. Работает круглосуточно, ночью (после 21) тарифы выше. По предварительной записи обслужили очень быстро, зашили лапку котику. В очереди было 3-4 человека. Рядом есть парковки. Клиника на втором этаже, пришлось немного поискать вход, сначала пришли в зоомагазин, который на первом.
Отличная клиника! В разное время возили сюда своих питомцев, всех выходили! Отдельное спасибо доктору Вотрину! По-настоящему человеческое отношение к своим пациентам!
Прекрасная клиника!
Отличное отношение персонала, чуткие доктора.
Оперировали Голдена-все прошло замечательно.
Собаку пришлось оставлять на ночь, операция тяжелая была, собаку отдали чистую ухоженную.
Наши обращения в клинику всегда были результативными. Режим работы 24 часа и профессиональная помощь Врачей (высокого класса) спасли жизнь нашим любимцам. Чуткое отношение к пациентам, знание и профессионализм.
Никому не советую. Нацелены только на выкачивание денег. Были на консультации у врача онколога, Гонюхова. Консультация 1050. До этого были в клинике в Москве, где Врач, ощупал всю собачку, животик, ушки, глазки. Все посмотрел. Тут только пощупала образование и все. Сразу. Резать..... Насчитали в районе 50тыс за все.. Уверена, что в конце, было б больше! Почему ходим в несколько клиник? Да, хотим найти лучшую, и грамотного врача! Здесь, просто выкинули деньги. У 'врача' даже голос поставлен, на 'развод' на деньги. Уж есть, с чем сравнить.
Хочу от всей души поблагодарить клинику Крошка енот в г. Пущино, а особенно докторов - Львову Елену Юрьевну, Галкину Маргариту Аркадьевну и Калабину Елену Андреевну за спасение моей Мины.
Наш щенок Американский Булли
заразилась парвовирусным энтеритом, хоть и была привита по всем правилам вакциной Биокан.
В нашей клинике в городе Подольск мы начали лечиться со второго дня болезни по симптомам, анализ пришёл на третьи сутки положительный.
Но нашей девочке становилось все хуже.
В нашей клинике "В мире животных" отличные врачи, но они не инфекционисты и поэтому нам посоветовали обратиться в Крошка енот.
Мы приехали вечером, нас приняли быстро, доктор Маргарита Аркадьевна проконсультировала по прогнозам и мы начали лечение.
Скажу так - вечером мы привезли щенка слабого, с кровавым поносом, которого я уже на длинные расстояния носила на руках , а вечером следующего дня, когда мы приехали проведать нашу девочку, она скакала по клетке!
Через день мы забрали практически здоровую нашу прелесть и вот второй день дома абсолютно здоровая наша курочка, все ест, какает нормально, мы счастливы! Это прямо чудо!
Девочки доктора! Дай Бог вам и вашей семье здоровья, не теряйте сострадания и самое главное - любите свою работу.
Ведь животные не могут за себя постоять, что - то оспорить.
Их жизнь зависит от нас, хозяев и вас, докторов.
Пусть у вас все всегда будет хорошо, здоровья вам и терпения.
Еще раз огромное спасибо этой замечательной клинике и всем хорошим врачам которые здесь работают!!! ❤️❤️❤️
Светлана Чаплина, г Подольск.
Пишу с опозданием, ! Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники, так оперативно и внимательно с уважением, ни в одной клинике я не встречала, отношение к животным намного больше, чем в поликлинике к людям, они вытащили мою крошку шпиц Молли от смерти, счёт шёл на секунды! Не знаю всех врачей кто присутствовал по именам, но , прошу прощения в том состоянии не запомнила имя , только фамилию,Травкиной , я благодарна от всей души ! Ребята это вообще призвание! Теперь я буду ездить с Москвы только к вам! Ещё раз агромнейшее спасибо вам!!!
4
2
A
Alex Burakov
Level 11 Local Expert
June 22
Довольно посредственные специалисты по большей части. Квалифицированных - единицы.
Простой забор крови из вены - весь кабинет в крови, как после пыток, животное еле отмыли дома.
А уж рекомендации "наблюдайте" при обращении по поводу беспокойного поведения животного и снижения аппетита - за такое мне приплачивать надо, а не с меня деньги брать.
Спору нет, это единственная более-менее крупная ветклиника на всю округу, но иногда лучше несколько десятков километров проехать, чем здесь время терять.
Мы обратились в Крошку Енот Пущино, когда нашему шарпею Барни понадобилась помощь. Друзья посоветовали обратиться к Черноусовой Тамаре, потому что она имеет большой опыт лечения собак.
Приёма в клинике ожидало несколько человек и хочется отметить атмосферу в очереди: люди были спокойны и улыбчивы, что говорит о приемлемых ценах и отношении персонала к клиентам.
Тамара провела осмотр нашего питомца, изучила анализы и привлекла на консультацию нефролога Травкину Анну. Сразу же без лишних движений установила катетер для Барни. Нужны были капельницы.
Она точно оценила ситуацию, составила план лечения и самое главное – внушила нам уверенность в выздоровление нашего питомца, который бесконечно нас радует
Наша клиника, наше спасение.
Огромное спасибо всему коллективу этой клиники 🙏 вежливый, отзывчивый и компетентный персонал👍 Валерка тоже безумно благодарен за спасенную лапу🤗
Спасибо большое за такое чуткое отношение к братьям нашим меньшим.за внимательность.и деликатность.И особенно вет.врачу Александру Владимировичу и Администратору за доброе отношение к кошке Мусе.и ко всем другим животным.
Ситуация: вчера вечером привезли кошку, которую покусала собака. Привезли быстро, сразу же после укусов.
Внешних повреждений, проникающих ран не было, только царапины. Кошка могла самостоятельно передвигаться, но это было тяжело для неё.
В эту клинику нас направил врач другой клиники, тк по наличию в моче крови, предположил повреждения почек , мочеточника и тп. То есть требовалось хирургическое вмешательство.
Мы приехали в эту клинику, на осмотр, сообщили о наличии в моче крови. При диагностике врач с помощью УЗИ не обнаружил повреждения почек или мочеточников. Врач вообще не нашел ничего. Так и сказал у вас нет повреждений никаких!!! Никаких??? Все кости были целы.
После осмотра, предложили оставить в стационаре. Оставили. Но лечения не было. Врачи просто положили греться кошку (что вредно в случае повреждения почек). И кололи обезболивающие. Паллиативная помощь. Но мы платили за лечение, а не за место на передержке в стационаре. Всю ночь питомец был без помощи. Оперативное вмешательство, которое было необходимо, как единственный шанс спасти не было произведено (возможно уже не было желания , или отсутствие компетенции , ведь врачи не знали что лечить и не особенно старались узнать).
Утром питомец умер. Моча в мочевом пузыре отсутствовала)
Возникают вопросы;
1) почему в клинике такой старый аппарат УЗИ, который не позволяет распознать такие очевидные травмы? (Напоминаю, врач без УЗИ в предыдущей клинике сообщил что кровь в моче и надо оперировать почки вероятно)?
2) почему у врачей отсутствует при поступлении в стационар полной картины травмы и желание искать причину до конца?
3) зачем нужен стационар в котором не лечат, а ждут чем все закончится? Может чтоб денег за стационар брать?
4) врач диагност судя по всему не обладает компетенцией необходимой для лечения чего-то сложнее занозы в лапе. Зачем такой диагност, если он не может обнаружить травму?
5) зачем врать, о нормальном состоянии питомца, а потом через час говорить что его уже нет в живых?
В связи со всем. Не могу советовать данную клинику в ситуациях когда вам дорог питомец. Только прививки тут ставить.
29 сентября в экстренном порядке обратились в клинику Крошка Енот в Пущино, с собакой 6 лет, с отравлением, Александр Вотрин пришёл быстро, осмотрел собаку и с ходу решил лечить от эпилепсии.я неоднократно повторяла ,что собаку отравили и эпилепсией она не страдает, мои слова игнорировали и продолжали лечить по своим умозаключениям.остаться и контролировать или хотя бы настоять на правильном диагнозе я не могла, так как со мной была вторая собака.доверившись "профессионалам" оставила на лечение и оплатила пребывание и лечение в клинике. Мне сообщили,что я могу звонить в любое время.около 23:00 Я звонила, узнавала о состоянии питомца, ещё раз проговорила о том, что собаку отравили.мне сообщили, что собачке вводят пофол, так как судороги не прекращались (не смотря на вроде бы правильное лечение от эпилепсии) на утро позвонили и сообщили, что собака умерла в виду тяжёлой мозговой патологии.Так вот "квалифицированные специалисты": у собаки было отравление тубозидом и всего навсего надо было ввести антидот витамин В6 , чтобы прекратить действие яда. А потом уже продолжать симптоматическое лечение. Хочу пожелать крепкого здоровья доктору, чтоб он жил долго и ума набирался, учился слушать и слышать,поменьше амбиций, побольше стремления помогать .Собаку не вернуть, но все псы попадают в рай. Я очень надеюсь, что эти отзывы сотрудники клиники тоже читают.знайте вы убили жизнерадостного ребенка и это на вашей совести.
Хорошая ветклиника. Внимательный персонал, широкий спектр вет услуг. Есть запись по времени. Наверное единственное на что можно обратиться внимание, это зона ожидания. По сути это коридор со скамейками. Соответственно если придут три клиента с большими собаками там уже будет не развернуться.
А так клиника замечательная.