Krotek
95 reviews
May 25
Хороший магазин, адекватные цены и квалифицированные сотрудники. Всегда посоветуют, что взять, а что нет. Предлагают оригиналы и аналоги. Всегда берём там картриджи.
November 11
Нужен был срочно картридж для принтера, заехал, есть в наличии и по адекватной цене! Замечательно когда можно быстро решить вопрос.
April 5
Сдали на диагностику ноутбук Asus, который перестал загружаться. Хотелось понять, почему и сколько стоит ремонт. Сказали, что диагностика стоит 900р. На следующий день позвонили и сообщили, что уже все отремонтировали, и это стоит 5500. Мы были в шоке. Нас не предупредили, что ремонт будет стоить столько. Администратор и мастер утверждали, что диагностику без этих ремонтных работ (почистить физически, заменить батарейку биос и переустановить систему охлаждения правильно, т.к она была неправильно установлена) невозможно было произвести. В ответ на наше возмущение, нам предложили либо сломать, то бишь запачкать ноутбук обратно, либо скидку нам сделают. Мы выбрали скидку. Заплатили 4000. Ноутбук работает. Но такой способ ремонта неправильный. Физическая чистка тогда должна входить в стоимость диагностики, или стоимость диагностики больше. Не знаю. Мы должны знать, сколько будет стоить ремонт до того, как этот ремонт будет произведен, а не после, когда отказаться уже нельзя. Смахивает на развод.
1
January 14
Центр обслуживания и ремонта оргтехники и компьютеров.
Удобно расположен.
Высокий профессионализм персонала.
Всё понравилось.
May 6
Обращался неоднократно для заправки картриджа принтера и ремонта сотового телефона. Всегда можно подъехать и посоветоваться по вопросам ремонта электроники.
June 6
Заправляю здесь картриджи на принтер. Лучшая цена, быстро делают. Забираю в этот же день
February 9
Неплохой магазинчик. Удобный авто подьезд. Отзывчивые продавцы. Все хорошо. Рекомендую.
December 26, 2022
Доступные цены, вежливый персонал, широкий ассортимент расходных материалов для компьютерной техники. Малое время ожидания при получении товара. Удобное расположение в центре города.
January 26, 2023
Спасибо!
Обратился по ремонту редкого МФУ OKI. Уже на следующий день перезвонили и объявили, что можно забирать. Оплатил всего лишь 900₽ за диагностику. По факту произвели ещё чистку и устройство стало печатать как новое(до обращения не пропечатывало правый край). Сервис не воспользовался моментом и не стал "разводить" на какие-либо работы или запчасти, хотя могли бы. За это им огромное спасибо. Значит дорожат честным именем, а это многого стОит(для меня)! Однозначно рекомендую. В помещении аккуратно, уютно, а это знак уважения к клиенту.
January 26, 2023
Лучше сразу ноут на помойку нести ,чем к этим "мастерам".Цены в прайсе смело умножаем на 2 ,а то и больше.Просил почистить ноутбук,заменить жёсткий диск.Поставили дешёвый SSD sata,по цене samsung 980 EVO Plus(топовый SSD накопитель форм-фактора М.2)Естественно ноут не чистили от слова "совсем".Через некоторое время,когда нагрев стал критический повёз ещё раз, давая им шанс реабилитироваться.Содрали денег больше чем в прайсе,намного больше,ноут правда почистили...Итог:Лучше к частнику,чем к этим "проСВИСТИоналам",или на помойку,чем деньги на ветер...
1
December 30, 2022
Отличный сервис, ремонтирую не первый раз свою технику. Работа не дорогая, качественная. Отдельно хочу подметить оперативность ремонта. Рекомендую - лучший сервис в нашем городе.
August 25, 2022
Отличный сервис центр. Можно смело приносить любую технику. Часто ремонтируем у них разные устройства, принтеры и компьютеры. И даже телевизор отремонтируют. Рекомендую.
1
1
May 21, 2023
Хороший сервис, быстрая работа. Отдала ноутбук, часа через три позвонили сказали, что можно забирать. Приятный вежливый персонал, всем довольна)
1
August 27, 2022
Хороший сервис центр, рекомендую.
Пользовался услугами, отдавал на ремонт ноутбук. Провели диагностику, дали заключение по очень медленной работе жёсткого диска, а после заменили его. Дополнительно укомплектовали ещё одной ОЗУ.
Ноут теперь летает, очень доволен.
Жёсткий диск приобретал у них же, цена была на 50р чуть дороже, чем в сетевых магазинах.
1
February 16, 2022
Обожаем этот сервис центр по ремонту различной техники! Мы восхищены качеством и скоростью предоставления услуг! Успехов и процветания всему коллективу! Выражаем признательность!
1
June 6, 2022
Если какая то проблема у вас возникла с ноутбуком, то иди куда угодно, но не сюда. Приходил сюда просто почистить ноутбук, так с меня взяли 1,5 тысячи и даже крышку не выскрывали, просто тряпочкой протерли и вручили будто почистили. Обращался с сюда так же когда были проблемы с windows, единственное что они сделали, это установили мне корпаративную windows,на которую нужно продливать подписку и даже не сказали об этом. В общем лучше поищите сервисы по лучше, но сюда не обращайтесь ни в коем случае
3
5
June 29, 2023
Отличный компьютерный сервис. Ребята работают быстро и профессионально.
June 8, 2023
Отличный сервис, давно ими пользуемся. Все делают бытро, грамотно. Спасибо!
May 24, 2022
Лучше компьютерного сервиса не встречал, определили причину долгой загрузки ноутбука, сделали всё быстро и качественно. Цены в этом сервисе не завышены. Работают на клиента. Спасибо большое компьютерному сервису КРОТЕК.
1
October 19, 2022
Хороший сервис. Толковые ребята. Уже столько раз к ним обращался и без претензий на их работу. Меня больше волновало качество ремонта, а не время исполнения, поэтому акуент делал на первом, но по срокам делали все вовремя.
September 19, 2021
Огромное спасибо ребятам, за настройку ноутбука. Сделали всё оперативно, забрала в этот же день. Цены приятные и совсем не кусаются. Всё объяснили и показали, очень актуально для таких женщин, как я, которые с техникой совсем не дружат)).
3
2
December 8, 2021
Очень странный компьютерный сервис. Вроде бы и делают всё - от ремонта со сложной пайкой реболлингом до заправки картриджей для принтера, а с другой стороны, контора похоже "отмывает" деньги для кого-то покрупнее. С ремонтом не торопятся, ускорить процесс не возможно ни за какие деньги, график работы специалистов важнее чем "карма" сервиса. Вряд ли ещё раз когда-нибудь обращусь в этот сервис. Проще потратить час времени и доехать в Балашиху или в Москву и получить квалифицированную помощь. И уж точно никому его не посоветую.
8
2
November 18, 2022
Профессионалы высшего класса !!! Исправили мою ошибку при собственоручном ремонте телефона, при этом не взяли ни копейки ! В наше время такое -большая редкость.
April 11, 2023
Самое удобное место для ремонта техники. Грамотный персонал.
September 7, 2023
Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела
August 30, 2021
Случилась у меня проблема с ноутбуком, и в итоге, замена клавиатуры. Дело даже не в цене, которая после ремонта, выросла в два раза. В качестве работ. Новая клавиатура, установленная, теперь хлюпает и прыгает в корпусе компьютера. Приехал попросить исправить, мне сказали, что это китайская клавиатура, и проблема не устранима., но все равно взяли на посмотреть и вернули в том же виде. Вопрос, почему перед тем как взяться за ремонт не сказать что сделать хорошо не сможем руки у нас из жопы а клавиатуры из Китая. Короче проблему устранили, но в другом месте.
5
4
November 11, 2020
Ребята профессионалы высочайшего уровня, обращаюсь уже не первый раз, приезжают ремонтировать в другой город, быстро, качественно, очень профессионально! Мастеру Александру наивысшая оценка и благодарность! Спасибо огромное! Всем шампанского! ;-)))
2
1
October 11, 2022
Дорого берут за услуги. Заменили неисправный картридж в МФУ на новый китайский за 2600. Стоимость картриджа на озоне 750 рублей. Получается вытащить и вставить новый 1850.
April 1, 2021
Хорошее обслуживание, хорошие цены- можно сравнивать с ценами частников, но лучше работатьс хорошей компанией чем с хорошим частником, заправляю картриджи , требовался ремонт ноутбука ( как раз из за частника, который делал корпус и гнездо для зарядки- и месяца не продержалось, а вот делать повторно, бесплатно отказался ) всё сделали на 5+, молодцы, организованно всё чётко, операторы, мастера и и.д.
2
1
April 22, 2022
Профессионалы своего дела. Быстрая работа отличное качество работы, приемлемые цены. Никогда не подводили👍
3
1
July 21, 2020
Обращаюсь к этим чудо-мастерам уже не в первый раз. Я очень довольна обслуживанием. Мастера ответственные, работу выполняют качественно. Впервые обратилась для замены клавиатуры года 3-4 назад в моем ноуте Toshiba. Сделали в лучшем виде за неделю.
Обратилась снова в июне, так как я из-за своей криворукости, залила своего старичка. Ремонт в этот раз оказался более длительным,понадобились новые запчасти (которых и пришлось долго ждать, но для меня это не проблема - мой ноут достаточно старенький, потому я готова к озвученные срокам ожидания) , но результативным - мой старикан работает бегло.
Бонусом вычистили пыль и натерли до сверкающего блеска.
Рекомендую. Мастера - настоящие профи!
2
1
December 24, 2023
Работают вежливые профессионалы!
1
November 16, 2021
Починили мой ноутбук, который перестал заряжаться после пользования другим человеком. Ноутбук был также немного уничтожен внешне: весь грязный, без винтов на задней крышке. Предыдущие сервисы не хотели браться, здесь же всё исправили, почистили. Я однозначно могу рекомендовать этот сервис для ремонта ноутбука.
3
2
June 2, 2021
Обратились в конце мая 2021г по поводу ремонта телефона самсунг. Телефон не поддавался зарядке, был в совершенном ауте.Сделали быстро,цена нормальная. Минусов никаких. Сервис классный, на уровне мировых стандартов. Все бы так работали. Смело обращайтесь за помощью.
3
1
September 1, 2021
Сильно грелся ноутбук и стал выключатся.За пару дней ребята сделали диагностику,почистили охлаждение и заменили термопасту,порекомендовали сменить жесткий диск на более быстрый ssd-теперь Виндоус работает намного быстрее.Рекомендую.
3
1
October 31, 2022
Хорошие, грамотные специалисты, всё сделали качественно и быстро. Ремонт принтера и системного блока
1
April 3, 2021
Принёс на ремонт принтер kyocera fs-1040 с диагнозом не захватывает бумагу, через две недели сообщили что из стороя вышли : блок захвата бумаги, печка, блок переноса и картридж и объявили стоимость ремонта в 10 000 при стоимости принтера в 8 000, забрал принтер и отнёс в сервисный цент зеро, ребята починили за 1 500р в течении пары часов, только время потерял обратившись сюда.....
5
1
August 26, 2020
Работаем по договору с 2015 года. Хотелось бы отметить оперативность реагирования сотрудников КРОТЕК и действительное желание помочь . При каждом обращении в службу технической поддержки получала исчерпывающую информацию по своему вопросу, специалисты объясняют все нюансы. Рекомендую эту компанию юридическим лицам для полного IT обслуживания! Отличный сервис! Техническая поддержка также на высоте.
2
1
August 9, 2022
Хороший сервис. Грамотные ребята. Делают ремонты на ура.
3
December 29, 2022
Молодцы. 30мин и 600рэ и картридж реанимирован
1
June 24, 2020
Работаем с организацией по договору много лет. Всегда на связи, по всем вопросам! Обслуживание, ремонт, подбор оптимального оборудования и запчастей. Молодцы!!!
3
1
May 4, 2023
Хороший персонал, и ассортимент.
July 5, 2022
Первоклассное обслуживание. Вежливый персонал.
2
November 16, 2020
В подсах стал плохо работать микрофон. Собеседник меня практически не слышал. Начал было думать шо всё...приехали. А вот нет! Отдал в сервисный центр Кротек и сделали в кратчайшие сроки! Огромная благодарность мастерам и девушке-администратору!
2
1
July 16, 2021
Принес ноутбук на диагностику - вернули с пометкой "неремонтопригоден" и без оперативной памяти. Планку отдали со словами "забыли обратно поставить". Не рекомендую
4
2
December 30, 2021
Отличные специалисты. Мы, ТЦ Истомкино, только к вам!
1
1
July 15, 2023
Отличное место
October 25, 2019
Мне эта фирма понравилась, буду обращаться еще. Отношение к клиентам хорошее, забота чувствуется. Отдавала чинить ноутбук. Немного запоздали по обещанному сроку, но меня предупредили, что специалист загружен. При общении все очень вежливы и дипломатичны. Работу выполнили, все работает.
Желаю Вам дальнейшего процветания!
5
1
May 26, 2019
Отнес ноутбук на ремонт, пообещали диагностику сделать грубо говоря за один срок, сделали за другой и это был первый звоночек на который я не обратил внимания.
Согласившись на ремонт и определив сроки мы попрощались с оператором. В итоге придя в центр меня обрадовали тем , что ноутбук еще не готов. Прошла еще неделя и хамоватый оператор ответила , что ноутбук не готов еще. В итоге вместо 1 недели ремонта , всё это затянулось на 1,5 месяца и теперь самое главное- его не починили )
13
4
November 4, 2020
Девушка осмотрела телефон и сказала, что легче купить новый, хотя телефон дорогой и дело было в кнопке вкл-вкл, другой мастер все починил.
2
4