Большой выбор кровли и пофнастила.
Минус: если у вас эксклюзивный заказ, и он не большого размера, то прийдется ждать пока не насобирается 50 квадратных метров такого заказа.
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане в филиале КЦ на Солнечной 12, она очень профессионально и оперативно подобрала товар, оформила заявку, все время была на связи и контролировала сроки исполнения. Остались очень довольны, все было выполнено на высоком уровне и точно в срок.
не соблюдают сроки поставки товара. Задерживают значительно доставку товара. Ссылаются на сезон, отдельную службу логистики. Вываливают свои внутренние проблемы на клиента
Отзыв не о работе филиала в Новотитаровская, там работают внимательные и корректные менеджеры, а об исполнителях заказа. Понадобились мне роллставни, приехал в офис, назвал параметры проёма по откосам, тип, цвет. Мне перезванивают через время, называют срок изготовления 2 недели и сумму в 41 тыс. Ладно, вроде устраивает. Приезжаю в офис филиала, менеджер даёт распечатку расчёта, а там высота роллставней равна высоте проёма в свету, т. е. высота проёма 1, 95м, то высота проёма с открытой роллетой 1,8 м. Говорю, что мне нужно, чтобы короб был НАД проемом, а не в проёме, менеджер поняла, звонит проектировщику, говорит так и так, уточняем проем, присылают: 1,77 м, менеджер нервничает, жена говорит, мол, пошли отсюда, в другом месте закажем. Заказали, частник, сам приехал, замерил, посмотрел, что дополнительно необходим каркас (мешала дверная ручка) на третий день установил, вышло 32 тыс с работой и каркасом. Роллеты заводские, DoorHan.
Начнём с того что нет очереди. Информацию по материалам дают полную. Вежливые сотрудники, что в офисе, что на складе. В центре есть всегда скидки, а в зимний период так они колоссальные. Очень много новинок, которых ещё нет ни где))).
На этот центр удобно добраться. Открываются и закрываются строго по графику рабочего времени.
Удобный подъезд. Всегда имеется стоянка. Персонал замечательный, хорошо разбирается в своем деле, консультируют и помогают исправить ошибки в твоем проекте, предлагая современные подходы.
Молодцы, всё вовремя, и любые размеры. Третий раз туда обращаюсь. Но именно в центральный офис. Пытался обратиться в в другой филиал, они не захотели делать листы нужного размера, а предложили купить готовые со склада с большим отходом и резаным краем, не смог уговорить, пришлось ехать в центральный офис. Там все просто. Скащал размеры, сделали, забрал.
Предприятие-изготовитель кровельных материалов (профлист) с широким спектром аксессуаров.
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Был в этом центре в конце октября 2019. К сожалению ушел с негативным настроением, виною которого стали продавцы (или менеджеры) этого центра. Прихал в кровельный центр прямиком с объекта, в рабочей (чистой) одежде, потому как срочно не хватала кровельного листа.
У входа в магазине имеется рецепшен, где увлеченно болтали две девушки. Подойдя, мы спросили, где мы можем пообщаться с менеджером магазина, чтобы приобрести интересующие нас материалы. Принебрежительно взлянув на нас, не выходя из стойки рецепшена одна из девушек сказала «я менеджер, что вы хотите». По её ответу было ясно, что мы отвлекаем её от «важной беседы», а так же заявила, что сегодня выходной и склад не работает. Последним заявлением девушка дала понять, что желания работать с нами у неё нет.
Я не понимаю как работает это магазин кровельных материалов: зачем в выходной день держать офис открытым, если скад не работает? Почему в офисе менеджеры общаются с клиентом через стойку рецепшена? И наконец, почему менеджеры кровельного центра позволяют в своем общении с клиентом заувалированное принебртжение?
Хотелось бы получить коментарии от кровельного центра на мой отзыв.