ужасная организация , взаимодействия внутри организации НЕТ , от слова СОВСЕМ . После того как с вас КОНКРЕТНЫЙ менеджер взял деньги за товар - он перестает отвечать за совершенную сделку ,со слов менеджера далее виноваты все, от логиста до директора , но не сам менеджер. Больше туда ни ногой.
Цвета уже не такие яркие , вот сравнения, все брал только в кровельсон, последней покупкой недоволен !!!
Очень долгая доставка , 2 недели ждал .
Сейчас оправил претензию, жду результатов
Заказали машину забрать готовый товар . Нам его не отдали так как склад в воскресение не работает. На официальном сайте такой оформации нет. Оплатили машину . Придётся заказывать ещё раз. Менеджер сказал пишите претензию. Только вот кто вернёт 7000 руб за машину которая приехала за товаром?
Отвратительная компания. Осуществлял перевозку груза с Оренбурга по Оренбургской области на въезде охранник в 07:30 часов запустил на территорию в 09:00 встал под погрузку в 12:30 часов только выехал. Купленный металл загрузили покупателю навалом как попала. Хотя клиент заплатил не один миллион. Документы готовыми не были на перевозку. Доставку осуществил в день в день пролетев более 500 км по нашим дорогам. Пришлось людям разгружать товар в ночь. На приемке так матерились что все так погрузили. По сколько нужна им было в двух местах выгружать. Пришлось помогать чтоб не до утра прошла приемка. Бригада которая принимала поблагодарила за помощь и доставку. И по сей день уже более 10 дней не оплачивают выполнений рейс. Хотя документы получили и в договоре прописано было 1 б/д. Каждый день у них отговорки вот вот уже сегодня переведём. Менеджер Ольга на телефон не отвечает кто оформлял груз, с бухгалтерией не соединяют с руководством не соединяют. Так что кто желает перевезти груз от компании Кровельсон, будте готовы что вам могут не оплатить.
Не раз уже обращался, скидочку можно выпросить. Из минусов - при доставке был загружен ещё чужой заказ в машину, без идентификации и водитель не мог определить, и вот теперь не знаю у меня в заборе профтруба со стенкой 2мм(за которую я заплатил) или 1.5 мм чужая((
Второй раз здесь закупал здесь для дома различные металлические изделия. Персонал очень приветливый доброжелательный, цены демократичные, и весь необходимый ассортимент. Рекомендую!
Компания ужас. Доставили нам часть заказа с задержкой и после длительных бесед. А часть заказа ждём уже 2 недели и оказалось ещё будем ждать 2 недели . Менеджер Елена совсем не очень! Никто нашу проблему решить не может . Это треш! Будем возвращать деньги !
Просто ужас. 13 июля заказал и полностью оплатил С 44 и утеплитель. Сказали что привезут 17 или в 18 утром. Мы разобрали кровлю, подготовили под монтаж Профлиста. 20 стали всё валить на Башкирию. Оказывается они сами С44 не катают. 21 в ночь Профлист был в Оренбурге. Сегодня 23 июля десять часов вечера, профлиста до сих пор нет. Все потолки в доме промокли. Плитка и Штукатурка с потолка отвадились. Цена листа оказалась больше указанной в прайсе, заплатил за две доставки с Оренбурга. На все согласился, лишь бы вовремя всё привезли. А тут такая подстава. Будьте осторожны, могут очень сильно подставить!!!
Очень долго грузят ,поэтому получается доставка очень дорогая. Вроде очень много рабочих которые свободно ходят без дела или просто стоят. Очень бы хотелось чтобы руководители провели разьяснительную работу с пероналом.Я часто приезжаю на погрузку ,но мне не нравится отношние к клиентам на погрзке.👎на данный момент стою уже 2,5 ч на погрузке и не чего не загрузили. Работники в основном стоят не работают....очень неприятно.и сдесь я соласен с другим отзывом ,кровельсон на словах клиентов обслуживает хорошр а на деле очень плохо С офисом всё олично ,все быстро и оперативно10 июля ,время11,30 стою с самого утра с 8,30 ,и это еще я не очень долго жду мне сказали работники,бывает и по 5 часов погрузка,это не мои слова а работников)) которые стоят рядом))
Предлогают одно а отгужают совсем другое привез обратно на следующей день непринимают пиши заявление на возврат десять дней юрист росматривал написал ответ нет я пашол к юристу составели правильно притензию опять ждали десять дней ответ одобрели возврат патом оказалось что надо заявление чтобы принять на склад ивсё это так долго никто с табой работать нехоче менеджер каторый продал этот некандит уже перевели в другой офис продаж и она сама незнает что икак надо делать всё время совсеми советуется или их там так зашугали что лишнй шаг без совета ибез подпеси начальства и юриста нимогут ничево зделать коекак товар принели потом также на возврат денежных средств то одни бумаги надо то другие подписать всётаки деньги перевели но некто так и не изенился новерное виноваты покупатели что пришли кним за покупкой.