-1 звезда консультанту на 2 этаже за обслуживание:он не разбирается в автомобилях и его деталях от слова совсем!!!Стал задавать вопросы мне,я предложила пройти к автомобилю и самому увидеть то,что он хочет увидеть!!!Отказался,я должна была знать какие лампочки у меня в фарах,но я девушка,это не моя специальность!Думала приехала к профессионалу,а получилось,что мне нужно было знать самой и не задавать вопросов!!!С таким успехом я бы нашла,что мне нужно и без помощи этого непрофессионала!!!В чем его задача,добыть до закрытия и пойти домой?!Ужасное обслуживание!!!Не советую туда приходить,по крайней мере пока там работают такие консультанты!!!
Ремонтировал здесь автомобиль, шумела цепь на классике, "ремонтировал" Сергей в 14 боксе. Взяли деньги за замену башмака натяжителя, успокоителя цепи и регулировку клапанов. Шум полностью не ушел, мастер сослался на выработку распредвала. На следующий день раскрутился болт крепления успокоителя (заметил, т.к. оттуда накапало масла на новую тротуарную плитку), решил сам снять крышку клапанов и глянуть в чем дело. Оказалось, что запчасти стоят старые: старый пожелтевший пластиковый успокоитель и убитый в хлам башмак натяжителя(состояние видно по фото). Сделал фото, и заменил эти детали сам. После обращения в сервис(директор комплекса Круиз был в отпуске, общался с директором Техстанции), пришли с директором к мастеру с чеками из магазина на новые успокоитель, башмак натяжителя, прокладку крышки клапанов. Мастер сказал, что не стал ставить новые, т.к. старые были норм, а возвращать в магазин детали(за которые я платил когда забирал авто)ему было лень. Короче ничего внятного не сказали, мычали оба, и мастер и директор, и тупо пытались оправдаться. Вероятно, раскрутился болт успокоителя и мастер его просто закрутил, а взяли деньги как за замену натяжителя, успокоителя и регулировку клапанов. Договорились на днях проверить зазоры клапанов, которые он типа делал, в чем я очень сомневаюсь. Далее у меня не было времени к ним приехать, потом я уехал в отпуск и забил на выяснения.
Вывод: хоть этот случай был давно (начало июля 21года),данное сто категорически не рекомендую, т.к. даже в очевидной ситуации и обмана ,директор пытается прикрыть сотрудника и юлит.
Авто магазин отличный , большой выбор запчастей УАЗ , газель. Минус одна звезда 🌟 добавьте пожалуйста продавцов консультантов , можно полчаса и больше стоять в очереди ждать когда тебя обслужат . Так дело не пойдет 😉
Единственный плюс этого магазина, это то, что почти всё есть на УАЗ, ГАЗ. Но минусов больше. Цены не из дешёвых, обслуживание бестолковое. В очереди можно простоять 30-40 минут.