Kruti Kolesa
189 reviews
July 13
Добрый день! Кто пользуется крути колёсами? Я рекомендую у них мастер, вообще отлично приехал всё оперативно. Я доволен, мне он всё рассказал, всё починил, объяснил, в чём была причина. Я очень доволен. Ребят, зря вы и так переживаете крути колёса лучше всех. Я спросил, в чём + и в чём-в монстры и крути колёса монстры. Ремонт очень дорогой крути колёса намного дешевле. У них есть мастера, которые выезжают. В монстры ремонт обойдётся. 4000-это нереально, а крутить колёса лучше всех и что вы говорите. Что крути колёса-это плохо, я не соглашусь. С вами лучше всех крути колёса, так что ребят я на нём катаюсь и работаю меня всё устраивает. Спасибо к крути колёса, лучше всех ставлю 10 баллов.
2
2
August 17
На точке (метро Бутырская) есть сотрудник Павел (в пункте выдачи). 15.08 он всё офигенно и чётко показал-рассказал, очень профессионально. Сделал много всяких полезных мелочей (побрызгал-почурюкал).
Прошу разобраться, выписать премию, или грамоту, или ещё что такое. Видно что как человек он был вымотан и уставш от кипучей работы, но при этом он поступал КРАЙНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
5 звёзд только из-за Павла, сам пункт на троечку если честно.
1
3
November 21
Брал электровелосипед для работы, велосипед ломался каждые несколько дней. Возя его регулярно в сервис, тратил по пол дня на ремонт.
так же платил за каждую процедуру, несмотря на то, что повреждения происходили из-за того, что сам драндулет уже старый и ломался сам из-за себя, никаких физических повреждений намеренных и не намеренных нанесено не было. Однако никого это не волнует.
Ремонт производился посредственный поскольку я заплатил за починку тормозов, которые оторвались на ходу спустя 10 дней.Об оплате я узнавал только тогда, когда на следующий день с моей карты списывали средства, до последнего не зная, сколько я должен заплатить.
Единственный плюс это двое сотрудников, сидящих за столами и оперативно отправляющими на ремонт то корыто
1
August 26
Изначально всё было хорошо, но недавно сначала прислали сообщение что я должен им 400 рублей за ремонт с которым я не обращался, спустя два дня писанины в разные чаты ( потому что почти всегда был игнор ) сказали что это техническая ошибка и я ничего не должен. Спустя некоторое время сервис пытается списать с карты 500, 400 рублей, обращаясь в разные чате как в Ватсапе так в телеграме мои сообщения читают, но игнорируют, интересный сервис выходит. Никакого уважения к клиентам. Так же в приложении до сих пор не могут поменять информацию что после окончания велосипеда велосипед нужно сдать не в течение 48 часов как это написано в приложении, а в течение 24 часов. Видимо команде разработчиков - это невероятно тяжело сделать. Скриншоты с игнорированием оставлю) а то придумали несуществующий штраф, а мой вопрос решить не могут.
3
1
July 15
Выставляют штрафы за повреждения, возникшие в следствии плохого тех. обслуживания. С момента начала аренды проехал 30 минут по дороге до дома и уже произошла первая поломка, поддержка отвечала в тот момент час. Пришлось доехать кое как до дома и вызывать мастера за свои деньги, который ехал 2 дня, после чего еще повесили штрафы за повреждения, которые возникли магическим образом в момент НЕИСПОЛЬЗОВАНИЯ велосипеда.
Персонал в сервисе неприветливый. Два раза приезжал, в первый даже не спросили про зарядку для АКБ(думал почему-то что мне её уже выдали), а второй раз пришлось ехать за этой зарядкой. Никак не проверив, не убедившись во мне, просто взяли и выдали(оба раза было одинаково)
Не рекомендую.
1
1
July 13
В подвале сильно пахнет краской, мастера не стесняются громко кричать.
Флагманский велосипед вместо заявленных 25км/ч едет от силы 22, запас хода от двух аккумуляторов составил 55, но никак не заявленные 80. Самое главное - при сдаче велосипеда сотрудник сказал что все с ним хорошо, через минуту выкатил обратно другой и начал говорить что у него проблемы с сиденьем. После того, как я сказал ему что мой велосипед он уже забрал и прикатил мне не пойми чей, сотрудник сразу сдал назад. Видимо стандартная проверка на наивность с целью заставить платить штраф. Тот же самый трюк провернули с человеком, чей велосипед принимали перед моим.
1
1
September 22
Специалист-мастер Алан - профессионал своего дела!
Хочу поблагодарить его за отличную работу! Такие мастера на вес золота!
Все починил и даже добавил пару классных полезных штук .
Передайте ему спасибо.
1
August 21
Плюсы - Рекламируется Яндексом.
Минусы - В моем городе обслуживание и велосипеды ужасные. За два три месяца аренды можно купить велосипед в подержаном состоянии гороздо лучше чем дают в аренду.
Персонал неквалифицированный. Отдают велосипеды в неисправном состоянии. Повелся на этот сервис, а теперь придется все равно приобретать велисопед для курьерства.
1
August 26
Плюсы в отработанной системе, удобном выборе средства и нормвльными ценами
ОГРОМНЫЙ минус в том, что не тебе постоянно пытаются подло заработать, непребупреждают о сроках истечения аренды, выставляют огромные неустойки, сдают полуживой транспорт и еще многие минусы
Всем пользующимся советую 10 раз перечитать договора, уточнить условия и запастись 50 % от стоимости аренды на "непредвиденные" расходы
1
October 7
Рассказали друзья об этой компании и посоветовали обратиться именно в офис на бутырской. Как оказалось совет был правильным, очень вежливые сотрудники. Работают профессионально и качество велосипедов соответствующие
1
2
August 9
Велик на неделю не протянет. Я взял электро велик на аренду и тот-же день здох оба АКБ звонил поддержку не взяли трубку потом написал и по ватсапу, и по телеграму а там просто сидит бот который повторно задают один и тоже вопрос вот так я остался около 2 часа среди леса. А когда я добраля сотрудники не довольный как будто я пад сосал всё энергию от аккумулятора крч очень много минусы.
2
2
August 29
За неделю аренды привезли 2 сломанных велосипеда. На них не то что невозможно работать, они еще и для здоровья опасны из-за своих неполадок. В итоге на просьбу забрать сломанное оборудование ответили, что везти его к ним надо самостоятельно, либо за 1000 рублей они пришлют курьера. И так 2 раза подряд на одной и той же неделе. В итоге деньги за аренду были заплачены за простой их сломанного велосипеда у меня дома.
1
2
October 3
Списывают деньги спустя 3 месяца после последней аренды как "неустойка за несвоевременный возврат имущества", хотя при сдаче велосипеда уточнял должен ли что-то ещё, но мне сказали нет и отпустили, поддержка игнорит сутками. Сам сервис ужасный, очереди, игнор от сотрудников. Велосипед дали еле живой, полностью разряженный, один аккумулятор просто мертвый.
1
May 15
Мастера отличные, менеджера работают быстро и качественно. Клиентоориентированность на топовом уровне. К хорошим мастерам всегда есть очередь, это нормально. К ремонту относятся серьезно, если корректно и по человечески объяснить проблему, мастера решат её быстро и качественно. Одним словом, ребята Огонь.
2
2
October 8
Отличный офис, сделали небольшой косметический ремонт. Очень хорошо, что мастера остались прежние. .вообще команда на огородном самая лучшая
1
October 1
По факту аренды:
- отказ предоставить велосипед указанный в объявлении;
- разбитый телефон из-за плохого качества держателя на новом велосипеде;
- разбитое колено из за возможности тормозить передним колесом с зажатым ходом (два падения);
- отказ в возврате средств за аренду в связи с невозможностью продолжать работать.
October 9
Огромная благодарность всей команде на бутырской. Починили мне велик просто идеально, а менеджеры решили мои вопросы по тарифу. Все было быстро и четко
1
May 21
Хорошее расподожение, приятные люди сразу со всем помогли и ознакомили, очень быстро и приятно помогли, сотрудник Александр сразу помог и ознакомил со всеми правилами и работой, всё понравилось.
October 7
Спасибо большое менеджерам за возможность выбрать велосипед и за важные советы. Отличная работа всех сотрудников на бутырской
1
August 9
Очень удобный офис, много места правда и людей много. При этом ребята все успевают и делают качественно
1
February 21
Максимально не рекомендую. Электровелосипед менял несколько раз. Все разы, одна и та же поломка мотора колеса. Решали её заменой на такое же бу. Поменять вел можно только через поддержку, так как одна и та же поломка не являлась очевидным фактом для замены вела. Только благодаря менеджеру, за что огромное спасибо, получилось заполучить рабочий вел. Но, теперь новая проблема, колесо разбортируется при сухой погоде. Это было за неделю 3 раза. Хотя резина на вид новая. Итог такой, что из за этой компании я потерял около 40 тыс. В Яндекс в ввиде бонуса и гарантированного дохода, так как посещение этого чудо заведения занимает пол дня, а то и вовсе затянется на следующий день. Так же читайте внимательно акт передачи. В нём указано что вам передают не аккумуляторы, а геймпады, что наверное снимает с них ответственность в случае возгорания у Вас дома.
8
October 12
Очень выгодна рассрочка у ребят. Хорошие велосипеды сейчас стоят дорого, а крути колёса предоставляют удобные условия, да ещё и без переплат
1
May 29
Мастер очень хороший пришел все сделал бистро и качественно и вообще хороший и достойный человек и крути колеса достойная компания надеюсь и таким останется дай бог вам процветания спасибо за то что вы есть с уважением
1
October 12
Качество обслуживания на высоте. Сервис помогает своим клиентам. Сотрудники на выдаче выдали новый велосипед. Буду рекомендовать сервис к зиме.
1
July 11
Быстрая регистрация, удобная езда и быстрое передвижение. В офисе все объяснили, помогли с оформлением. Спасибо.
1
August 9
Мне очень нравится, что крути колеса сотрудничают с другими компаниями и можно брать велосипеды для работы по выгодным ценам
March 31
Ни в коем случае не берите у них в аренду электровелосипед с дисковыми тросиковыми тормозами (не гидравлическими)! Небольшой дождик или лужа и эти тормоза проподают напрочь. Повезёт, если останется один тормоз, иначе рискуете попасть в аварию или разбиться!!! И об этой перспективе они не предупреждают, если вы этого не знали, это ваши проблемы... Пропадали тормоза дважды. И чтобы починить этот тормоз нужно будет ехать к ним в ремонт. Ещё мне дали велосипед, у которого камера была вся в заплатках и покрышка напрочь убитая, как следствие это колесо сдулось. Заменили покрышку и камеру, поставили тонкую камеру и покрышку от обычного велосипеда, которая не предназначена для электровелосипеда и снова покрышка с этой камерой не ведержала нагрузку и камера лопнула. Если живёте далеко, то вариант брать у них электровелосипед в аренду сомнительный, если какая-либо поломка, пусть даже не по вашей вине, вы теряете день или два на ремонт. Если велосипед не довести до них, то +расходы на грузовое такси. На время ремонта, даже не по вашей вине, аренда не приостанавливается и вы ещё теряете деньги из аренды...
3
September 10
в офисе сделали ремонт и теперь стало очень классно. сотрудники остались такие же, скорость и качество на высшем уровне
1
May 15
В офисе можно попить чай, приятные люди работают. Ожидание на ремонте недолгое. Делают очень качественно. Менеджеры подскажут и помогут в решении любого вопроса
September 3
Мастер прекрасный мастер всегда 👍 когда приходит делает максимально быстро и качественно спасибо
August 8
Лучший офис из всех остальных. Прекрасное состояние велосипедов, отличные мастера. Принципиально хожу получать только на Бутырскую
July 30
Я людей редко хвалю, но мастер попался что надо, починил мне даже то, что раньше у меня изначально даже не работало, побольше вам таких хороших работников с золотыми руками!
1
May 19
Добрый день уважаемые читатели, я очень оперативно получил электро велосипед на прокат для работы курьером менеджер Саша человек Добрый отзысчивый отдельно благодарен ему приходите и бери на прокат.
October 10
Первый раз беру в аренду. Решил обратиться в Крути колеса, тк у них дешевле всего. Обслуживанипм доволен. Выдали велосипед в отличном
1
May 31
Удобно добираться сюда, велики чинят быстро если нет большой учереди, выдача/замена так же
Для работы курьером велосипеды крути колёса подходят очень хорошо
1
July 1
Супер быстро обслужили и выдали новый велосипед
Цены весьма приемлемые
Спасибо большое
July 2
Не первый раз беру здесь электровелосипед
Все велики достойного качества и недорого
May 21
Очень классный офис и крутые сотрудники. Работают быстро и внимательно относятся к клиентам. Однозначно рекомендую брать здесь велосипеды в аренду
May 21
Спасибо менеджеру за терпение. Очень долго выбирал велосипед, был весьма придирчив. Сотрудник вежливо и терпеливо помогал мне. Спасибо ему огромное
July 3
Самый лучший сервис для курьеров. Новые электровелосипеды дают это приятно!!! Хорошую Акция предложили ..
May 15
Не первый раз беру здесь электровелосипед для работы. Всегда дают рабочий велосипед, отвечают на вопросы, всегда можно приехать и тебе отремонтируют. Вежливый персонал. Оба раза общался с менеджером Александром, из-за чего и сложилось мнение о персонале.
June 1
Огромный выбор велосипедов для работы. Выбрал складной, потому что важно ездить на общественном транспорте. Спасибо менеджеру, обслужил быстро
July 2
Крутой сервис с профессиональными сотрудниками
Работают быстро и дотошно все проверяют
May 15
Спасибо большое. Пришёл за велосипедом, менеджер всё сделал быстро и чётко. Подсказал, что можно взять велосипед по акции. Спасибо большое !
June 25
Обслуживание на высшем уровне! Мастер грамотный, качественно отремонтировал велосипед. От души благодарю! Крути колеса вы лучшие!
June 6
Рекомендую в аренду))
Мастеру который приехал огромное спасибо 🙏, специалист в своей сфере, общения с клиентам, коммуникабельность на высшем уровне ! Спасибо большое ему )))
1
June 1
Пришёл за велосипедом по акции. Все сделали быстро, предоставили классный велосипед. Спасибо большое. Имейте ввиду, чтобы получить велик по акции, нужно выполнить 200 заказов
May 15
Пришел за электро велосипедом, быстро помогли все оформить.офису на Бутырской точно ставлю 5 баллов. Оперативность и понимание на высочайшем уровне
October 8
Спасибо большое менеджеру, который выдавал мне велосипед. Уже неделю отработал на нём и никаких нареканий не имею. Отличный транспорт
1
October 12
Отличный офис с хорошими сотрудниками. Приехал на ремонт, сделали все минут за 15. Делают как для себя
1