Я работаю велокурьером и часто беру велосипеды в этом прокате. Мне нравится их сервис, и большой выбор велосипедов по низким ценам. Процесс аренды очень простой и быстрый. Велосипеды всегда в хорошем состоянии, чистые и исправные.
Единственное, что хотелось бы, больше электровелосипедов. Но в целом я доволен прокатом и рекомендую его всем велокурьерам.
Поставлю 4 звезды, чтобы старались еще лучше.
Организация сотрудничает с Яндекс Лавкой.Взяли у них электронные велики.Часов 6 заряжались и на утро аккумулятор севший.Как заказы доставлять?Яндекс лавке без разницы,пишут что это ваши проблемы.А на велосипеде доставлять от них ты просто сдохнешь через пару часов,это физически очень сложно.Курьеры-но ногой сюда.дно
Отличные менеджеры, выдали без проблем механический велосипед, быстро и качественно обслужили, велосипеды не в отличном, но в очень хорошем состоянии, всем советую
взял велосипед 15 июля
колесо погнулось, можно выпрямить молотком но они взяли 12тысяч штрафа за мотор колесо. нашли трещину на седле которая взялась непонятно откуда
вообщем не советую
Эти колёса мне очень нравятся, я них взял на ручку. Мне очень нравится.минусов вообще никаких нету, вообще не наблюдал никаких минусов одни плюсы. Для кого это маленькая скорость, для меня самое оно?
Добрый день хочу поделиться печальным настроеним касается менижер И мастера крути калисо просто ослы не могут выполнить поставленную задачу свою поминяйте рабочих или закажите не грубили и выполняли свою работу я сижу на бутурском уже 12:00 18:34 не могут нормально работать 👎👎👎%200
Итак, посещал я данное заведение в качестве курьера. Без проблем выдали велосипед ( полностью исправный ).
Для аренды цена очень даже приемлемая + выдали в комплекте антиугоночную цепь и 2 ключа.
1 раз велосипед поломался ( не сильно, но было не очень приятно), за 490 рублей вызывал курьера, приехал в течение 2-3 дней забрал поломанный и выдал исправный велосипед.
В целом, понравилось все, кроме:
1. Локация
2. В чате поддержки безумно долго отвечают!
* от себя важный факт!
В метро с великом МОЖНО! меня пустили без проблем, НО! я снял переднее колесо ( ничего не упаковывал)
Не сервис а обдираловка, всë равно что электровелосипед выдают в полуживом состоянии всë равно либо дожидайся платного курьера и заплати штраф ведь ты не сдашь в срок аренды это чудо либо продляй и тащи вручную его 6 км
Решил поработать курьером, своего электро велика не было, обратился в эту компанию. Поначалу думал что все в порядке, но когда проколол шину, сразу появилось несколько претензий. Во-первых, дозвониться до оператора практически невозможно, ждал ответа час, в итоге сказали все операторы заняты. Перезвонили только через несколько часов. Ладно, смирился. Хотел вызвать мастера для ремонта, но он был свободен только больше чем через неделю. Предложили самому привезти велик на ремонт, привез. Починили, все хорошо. Сел на следующий день, после трёх часов езды шина опять лопнула, но уже не от прокола, а видимо камера не выдержала и лопнула, плохо заклеили наверное.
В общем сервис мог быть куда удобнее и лучше, если бы упор был больше на клиентов, а не сделать кое как и пойдет.
Спасибо огромное за ваш сервис
Приехал за велосипедом, была небольшая очередь. Угостили чаем и ожидание было недолгим
2
Show business's response
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Я отдал 4 к за аренду сломанного велосипеда, мастер 1к стоил.
В общем мне привезли велик, акб брак, не едет вообще или едет 5 минут и останавливается. я написал письмо на почту о возврате денег, пока ничего нет. это какое то «мошенничество». я менял акб, ездил сам по два часа с двумя тяжелыми акб, итог: даже эти брак. 4 акб разом брак? я требую вернуть деньги за аренду, потому что потратил их на помойку.
Приехал на Павелецкую на склад 19.05.2023, мне не выдали велосипед, сказав что не могут выдать, я оформил доставку на 21.05.2023 с интервалом времени с 10 до 19, заказывал велосипед с большим багажником, мне привезли без багажника и технически не в исправном состоянии, с биением в заднем колесе, велосипед был в печальном состоянии, покрашенный колхозно с баллончика, хотя обещали привезти велосипед в новом или околоновом состоянии, а по факту привезли хлам, по другому не описать, крайне недоволен сервисом, мало того, что мне пришлось взять выходной и ждать курьера целый день, так ещё он был в неисправном состоянии!
Отказался от приёма велосипеда и заснял его состояние на видео для доказательства.
Моженики взял электро велик в аренду на нижнюю но по семейным обстоятельствам пришелось сдать электро обратно сдал его ждал возврат денежных средств но в ответ услышал не будет возврата *** свервис 📝