Krutilka
198 reviews
December 6, 2024
Очень вкусные запечённые роллы. Заказываем на праздники только здесь. Адекватная цена и качество. Разнообразие хорошее. Обычно берем доставку, удобно, что можно заказать ко времени.
November 15, 2024
Суши замечательные, но вот «подход к клиенту» в одной ситуации расстроил.
При оформлении заказа я добавила 4 соевых соуса, которых, к сожалению, в запакованном пакете не было. Обнаружила я это дома (в 30 минут дороги от кафе). Конечно я сразу позвонила им, но звонок либо скинули, либо он не прошел…
Через два дня, оформляя новый заказ, я попросила добавить соусы с прошлого заказа, на что получила СМС «извините, но на слово мы не верим, поэтому соусы не добавим». С одной стороны - смешно, ведь цена вопроса 60 рублей, но мне стало крайне неприятно! Уж не знаю есть ли камеры в заведении, можно было бы по ним проверить достоверность моих слов, но вышло как вышло…
На будущее буду просить развязывать пакеты и проверять содержание заказа.
October 1, 2024
Мы здесь частые гости, но теперь, думаю, пересмотрим приоритеты. Пришли семьёй поужинать. Зашли. БОльшая часть столов не убрана (посуда, сами столы в пятнах и тд), приборы в подставках разнобой, что, где не понятно. За нашим столом части приборов вообще не было, салфеток нет, в подставке (внутри валяются использованные кем-то ранее салфетки). Девушке на кассе не особо интересно возиться, висит в телефоне и болтает на кухне.. Сет подали холодным (хотя он запечёный), хотя ранее мы специально приходили в само кафе за горячим набором. В общем создалось не особо приятное впечатление. Если уж Вы оказываете услугу, то, пож, следите за чистотой, порядком и тд)
September 18, 2024
Суши нормальные , НО , не в первый раз из группы ВК делаю заказ смотря на цены , мне озвучивают другие цены , мол на сайте у них другая цена и забыли поменять ( выше ). При том проверить нельзя - сайт не работает . Всегда тут заказывала но после очередной бредовой истории про то что забыли снова поменять цены - заказываю в другом месте . Неприятно , ощущение что тебя где- то обманывают
January 21, 2024
обожаю это заведение как минимум за атмосферу, очень тихо, уютно и чисто 🤍 Еда - просто волшебство, всем, кто не был - обязательно к посещению! Очень советую попробовать Том Ям. Лучший в городе!! 🤍 Лимонады девочки-официантки готовят сами, прямо при Вас! И вкус также просто волшебный! Спасибо 🤍
1
1
December 14, 2023
В данном заведение была два раза. Внутри мне очень понравилось стильно, эстетично именно то что нужно для суши-бара.
С едой проблем не было, вкусно и быстрая подача, брала в основном запеченные роллы и чай.
НО когда начала заказывать доставку с данного заведения, очень всё огорчило. По времени претензий никаких нет, а вот по вкусу было разочарование.
Первый раз когда приехали, рис был не доварен. На пробу были взяты роллы запеченные в которые входит помидор, это полнейший провал, он был кислый, креветка не чувствовалась и это есть было не возможно. Второй раз когда уже заказала другие роллы, рис был переварен прям сильно, это была каша какая-то.
В заведение, я бы ещё вернулась. Но вот от доставки у них, пожалуй откажусь.
January 3, 2024
Можно было бы поставить 10 - поставила бы 10. Были в данном заведении несколько раз и очень часто заказываем доставку. Атмосфера в зале - очень приятная и уютная. Всегда чисто! В гостевом туалете чисто, включены звуки природы. Обслуживание: быстро, вежливо! Еда: великолепно! Очень вкусные и качественно приготовленные блюда. Поварам отдельный респект!
3
1
November 4, 2024
заказывали обед , ждали час, но в итоге заказ так и не принесли. Вежливо попросил отменить заказ и вернуть деньги , но и тут возникли проблемы. Пока бедная девушка менеджер пыталась дозвониться жо управляющей я терпеливо стоял ждал. И вот прошло уже 1,5 часа…нет ни заказа , ни денег. В общем ставлю 1 из 5 и то , только за хорошего менеджера
August 25, 2024
Самые вкусные суши и роллы❤️ единственное, раньше музыка прям выделяла это место, сейчас чаще слышу шаблонные английские песни; хотя японские тоже есть
October 25, 2024
"Крутилка" работает также по адресу А. Афанасьева дом 1. По кухне молодёжь ходит в верхней одежде, за стойкой не скажу, что даже хотят выглядеть вежливо.
Впечатление отрицательное!
При заказе в 4 блюда положили 1 вилку :)
August 5, 2024
Сделали заказ на доставку в 18:00. Сказали ожидание полтора часа максимум. Через 2 часа ничего нет. У курьера очень много доставок и будет у нас 10-15 минут. Ну ок
С того момента прошло 35 минут так никого и нет. Как итог прошло 2,5 часа, а мы все ждём. Есть будем ночью холодную еду.
2
May 16, 2024
Все отлично, но постоянно нет мыла для рук (ни в туалете, ни у раковины перед туалетом). Работники на этот факт не реагируют😉
Дополняю отзыв:
Недавно ввели правило, что можно со своим спиртным (пробковый сбор с любого алкоголя 300 руб/бутылка). При этом в кафе стали приходить не совсем трезвые молодые люди, которые позволяют себе "алкоголизировании" нецензурно выражаться и тд. В общем, теперь не особо хочется идти туда с детьми(понятно, что хочется увеличить выручку и пропускную способность, но... жаль, а так все хорошо начиналось...
August 1, 2024
Сегодня сделали заказ на самовывоз. Сказали, что ожидание 25 минут, в итоге, когда пришли за заказом, его еще даже не начали делать; прошëл час, заказа нет. Отвратительный сервис😡😡😡😡😡 такое ожидание не в первый раз, больше не вернëмся!
1
September 20, 2024
Заказывали за 8 часов на определённое время, что бы заскочить и забрать готовые роллы. Но готово не было, что выяснилось только после оплаты. Было потеряно 30 минут в незапланированном ожидании.
October 13, 2024
Сделал заказ, обещали через час, через час сказали: ещё 20 минут, пришел забирать через полчаса, сообщили, что даже не готовили, и как попугай: так получилось, извиниться даже не сподобились.
June 11, 2024
Оформляешь заказ через сайт, там написано заказ будет готов через 30 минут, через некоторое время звонок оператора, мы извиняемся, но он будет готов через 45-50, ок... Приходишь через час, и тут тебе говорят нужно подождать ещё 20 минут, мой совет - вы готовы ждать или всё очень заранее, сервис увы не оправдал мои ожидания, быть может вкусно, но мы это ещё проверим.
1
September 29, 2023
Я, мои друзья и коллеги заказываем роллы только в Крутилке. В Петрозаводске они самые достойные только здесь! Всегда все вкусно! По доставке всегда говорят реальное время и в течение этого времени и доставляют.
Правда сегодня с заказом произошла одна небольшая ошибка, но быстро и без проблем все исправили и еще сделали комплимент в виде чизкейка! Спасибо всему коллективу Крутилки!
3
August 3, 2024
Лучшие в городе!
Цена=качество.
На доставку никогда не заказывала, потому что мобильна и прекрасная скидка на самовывоз в 20% меня очень радует.
Очень жаль что из меню "ушла" прекрасная лапша и супы как рамен, фо бо...но все равно, хочется суши, открываю сайт Крутилки.
August 17, 2024
Все отлично. Детские суши топ, сыну очень понравились, спасибо.
1
1
June 23, 2024
Сделали заказ на самовывоз за два часа. Когда пришли забирать оказалось, что заказ не готов, Менеджер не позвонила, не предупредила что заказ задерживается и нужно подождать ещё 15 минут. Специально позвонили заранее чтобы к назначенному времени все было готово.
1
August 30, 2024
Красивый дизайн, все чисто, вкусная еда и быстро сделали
1
1
November 12, 2023
Пришли компанией с детьми покушать в вашем заведении, в очередной раз. Были последний раз месяц назад. И так как у нас один ребёнок не ест суши, всегда приносили с собой кусочек пиццы для него, и все было в порядке. А вот вчера нам администратор говорит что поменяли правила, но нигде нечего об этом не написано. Нам пришлось уйти, вечер был испорчен. Я считаю, раз поменяли правила в заведении, будьте любезны уведомить об этом своих посетителей.
1
November 28, 2024
Спасибо большое за вкусные роллы и доставку ко времени!все на высшем уровне👍
June 17, 2024
Самые вкусные суши, когда приезжаем, то обязательно заказываем. Очень радует скидка при самовывозе, спасибо)
1
July 20, 2023
Суши вкусные, сервис нелепый, если не сказать оскорбительный.
Пришли вдвоём за час до закрытия. В зале никого(!). У нас не приняли заказ, аргументируя это тем, что работают на доставку и не успеют приготовить. Ушли ни с чем.
В другой раз решили заказать доставку ко времени, на 19:30. Заказ оставляла за два часа. Звонок: "Мы можем привезти или в 18:30 или в 20:30. На 19:30 время занято".
Это просто издевательство какое-то! Можно я сама буду решать, когда у меня ужин, а не вы мне диктовать?
Владелец заведения либо совсем своим бизнесом не интересуется, либо ему просто плевать на клиентов. Других объяснений подрбных ситуаций не вижу.
2
2
September 24, 2023
Заказала суши через сайт, спустя некоторое время позвонил менеджер и уточнил детали заказа, а также время ожидания (30-35 минут). Подъехала через 40 минут, НО моего заказа не было, потерялся…( После «поисков» и разбирательств предложили подождать еще минут 25 для приготовления сета, отказалась, так как не было свободного времени для очередного ожидания… По итогу - зря потраченное время и испорченные настроение и вечер(( Не рекомендую данный суши- бар.
August 4, 2024
Место вызвало негатив
1 персонал хамит
2 еда
Креветки тут дали с пещеводом
То есть не чищеные….
1
December 13, 2023
Всегда заказываем у вас. Сегодня взяли (13.12) ролл запеченый креветка томаго и креветка под сыром. Креветка томаго в прошлый раз очень понравилась. Сегодня будто другой ролл едим.
Все разваливается, палочками взять невозможно. Будто кашу ешь, а не роллы. Как-то с переменным успехом нам попадаются удачно приготовленные(
1
April 17, 2024
Отличное заведение и кухня! Ходим туда обедать и иногда берём еду с собой, потому что в этом случае есть хорошая скидка😋
January 19, 2024
Заказал через сайт самовывоз, перезвонил оператор, сказал, что через полчаса можно забирать. Приехал к указанному времени, заказ искали полчаса- не нашли. Если заказывать снова, то ждать ещё полчаса. Извинения, конечно, принесли. Но есть их палочками невозможно. Бардак.
1
1
July 21, 2024
Обслуживания нет. Официантов нет.
Музыки нет.
Кофе принёс бармен что-ли?
Хз.
June 15, 2024
Взяли заказ сказали приблизительно час готовки заехал минут чере 55 узнать что с заказом а его и нет!!!К сожалению в пустую потратил час на данное заведение((
1
June 21, 2023
Заказывали запечённый роллы и брали суп с морепродуктами. В супе было приличное количество морепродуктов. В роллах тоже большое содержание креветок и рыбы,чувствуется свежесть ингредиентов. Приветливый и вежливый персонал.
3
July 23, 2024
Хорошее место. Вкусные суши. Все отлично.
October 31, 2023
Официантам не мешало бы поучиться правилам обслуживания! Внимательности не хватает тоже.
Очень жаль,что из меню вышли восхитительные супы и лапша :( но суши,роллы остались вкусными.
March 4, 2024
Все очень красиво , добрый персонал , бомбово вкусная еда !!!!!!
РЕКОМЕНДУЮ !
1
May 10, 2024
Если брать, то суши и роллы. Том Ям и рис не впечатлили совсем. Зато чисто, мило и недорого
September 2, 2024
Хорошее место для обеда. Вкусная кухня, приветливый персонал, быстрая подача блюд.
February 18, 2023
Заказала у вас первый раз на компанию. Приехали очень быстро, всё горячее, роллы красивые и аппетитные, НО
Темпура вовсе не хрустящая, а какая-то мокрая. Ролл Курица и Лосось и ролл Беверли на вкус идентичны. В супе нашли косточку. Яйцо в поке совсем не пашот и соус для поке разлился в пакет. Салфеток на компанию конечно пожалели. Спасибо уонечно, но заказывать больше не буду. Запомним мы вас конечно надолго, но жаль, что в плохом ключе
2
1
December 26, 2023
Отличное место для заказа суши и роллов! Качество со временем не падает и это радует! Одна из самых быстрых доставок суши в ПТЗ.
February 19, 2024
По сравнению с другими в городе намного вкусней и качественней. Иногда путаются в заказах, но это мелочи
September 30, 2023
Заказывали в Крутилке салат с рукколой и креветками, салат с рукколой и авокадо , и роллы с креветкой. Очень вкусно, рекомендую!
April 21, 2024
Очень вкусные суши и персонал работает на отлично спасибо вам
3
October 12, 2024
Очень вкусно, как всегда! ❤️
November 19, 2024
Заказали суши на самовывоз, не положили васаби.
January 31, 2023
Всегда заказываем там суши, готовят вкусно, НО есть проблема с доставкой. Живём в 500 м от Октябрьского а доставляют через час, НО получаем за ожидание комплимент в виде чизкейка..
July 16, 2023
Вкусно.
Есть один минус-когда делаешь заказ, говорят приходить через минут 20-25, а по итогу приходишь и ждешь и в общей сложности выходит 40-45 минут.
НЕПОРЯДОК
НУЖНО РЕШИТЬ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ
1
February 23, 2023
Мне очень понравилось, вежливый персонал, всё очень вкусно. Предупредили заранее, что будет ожидание 40 мин, это нас не напугало, поболтали пока ждали. Однозначно рекомендую.
23.02.23
January 7, 2024
Люблю крутилку за приятное пространство внутри кафе и вкусные роллы.
June 21, 2023
Сделали заказ, сказали через 30 мин забирайте, приехали…по итогу сидели еще 30 мин ждали!🤬🤬🤬 в чем проблема сказать: приезжайте через час, у нас много заказов!!!!знали бы что так долго, взяли бы у других
1
1