Меняла летнюю на зимнюю, приятные ребята, оплата по карте, работают круглосуточно. Ребята приветливы и клиенториентированы. Цены очень понравились, в прошлом году меняла в другом месте дороже, так что на фоне инфляции очень даже. Плюс сделали скидку. Свежий офис и комфортный диван в зоне ожидания. Мастер быстро сделал свою работу, очереди не было. Всё понравилось. Так держать!
Прекрасное место не только для рутинного обслуживания автомобиля, но и для выполнения нестандартных работ, например подготовки авто для гонок.
Всегда на связи с клиентом! Любые работы, не оговоренные изначально, согласуются по телефону или в месседжерах.
Шиномонтаж так же высший класс, без каких либо царапин или потёртостей дисков, чем грешат многие другие "мастерские". Очень понравился стенд сход-развала с креплением мишеней без оставления следов на дисках.
В зоне ожидания нравится решать головоломки и пить на редкость вкусный кофе. Всегда, уезжая от туда, беру бутылочку минеральной воды и, зачастую, упаковку-другую вяленой говядины)
Позвонила, приняли без записи. Довольно быстро провели диагностику ходовой. Очень приятный персонал (внимательно выслушал, все разжевал, на 100500 вопросов терпеливо отвечал), отличная комната ожидания: можно вкусный кофе попить, фильм посмотреть, кубик Рубика собрать)))
Отдельно порадовало, что по приемке машины в бокс, перед тем, как сесть за руль автомобиля, сотрудник обтянул плёнкой водительское сиденье и руль.
Честные плюсы. Стартап, компания в развитии, зато а каком. Чисто, светло и квалифицированно. Вы часто видите на шиномонтаже оборудование для легковых автомобилей Cemb? A грузовой шиномонтаж рядом с легковым? Пневматические подъёмники?
Кстати, мойка колёс с дисками входит в услуги шиномонтажа, туда же входят пакеты для сменяемых колёс. Да, это не биглионовский ценник, но это и не биглионовское качество, каким бы хорошим оно не казалось. А с привлекательными скидками на уровне повышения цен везде, замена шин в 2021 обошлась в цены 2019 года.
Работают 24 часа. Там же есть сервис. Сам поменял резину там и вам рекомендую.
Топовый сервис. Отдельное спасибо ребятам за чистоту, прямоту и отношение к клиенту. Индивидуальный подход гарантирован. Мне нравится, обслуживаюсь только у ребят. Качественно, в срок и с хорошим настроением.
Ребята честные и проверенные, лишнего не берут, рекомендации дают дельные, дальше каждый решает надо/не надо делать. Всем советую.
Отличный сервис. Пожалуй, что это один единственный сервис, куда мне не жалко и не волнительно оставлять машину, хотя бы потому, что владелец ездит на такой же машине и очень трепетно к ним относится, зная всю техническую часть досконально. Перед приемкой машины заклеивают руль и сиденье во избежание пятен. Клиентоориентированный и профессиональный персонал, дружелюбный, приветливый. Всегда на связи, готовы помочь и решить проблемы гарантийного характера. Оказывают большой спектр услуг!
Привет всем, кто читает этот отзыв.
Расскажу вам одну историю.
Являюсь владельцем замечательного VW Golf 6, и появилась у него одна интересная особенность. Ну никак он не хотел ехать ровно по нашим кривым дорогам.
Побывал я в разных сервисах с разными сход-развальными стендами. И все вроде бы хорошо на бумаге по результатам сход-развала, и руль выставляли ровно, и адаптации делали, но проблема оставалась. Руль ровно, авто тащило вправо.
Я уже было смирился с "кривым" рулем, но один мой очень хороший друг рассказал о новом сервисе с новым оборудованием и человеческим подходом к клиентам.
Ну, думаю, была не была, заеду.
Ехал к ребятам с тревогой, что снова ничего не выйдет, и тогда всё, точно смирюсь с этой особенностью.
И что вы думаете, если долго мучиться, то что-нибудь получится. Верный четырехколесый друг теперь едет ровно в точности туда, куда я его направляю.
Приняли очень тепло и с пониманием, так что через 5 минут тревога прошла, и проблема уже не казалась такой уж проблемой.
Получилось не с первого раза, но ведь получилось, за что огромное спасибо ребятам из сервиса и в частности Родиону, который лично подключился к решению проблемы.
Причем я не люблю докучать и мучить людей, если ну никак не выходит "каменный цветок". Но Родион твердо сказал возвращаться после тестовых поездок, если что-то не устраивает, потому что команда сервиса идет до конца в решении проблем. В итоге Родион сам сел за руль, чтобы понять поведение авто, ибо мне казалось, что у меня уже появилась паранойя на тему руля.
Проблема была не совсем очевидная, но решение нашлось. Хочу отметить, что никто мне сразу не приговорил половину подвески на замену и не выставлял на лишние деньги. Все решения нацелены в пользу клиента.
Еще очень порадовал подход к приемке авто. Руль обернули в стрейч пленку, целофан на сиденье. Не знаю, как вы, а я не так часто видел такой подход в сервисах.
Очень приятная клиентская зона с кофе, телевизором, журналами и головоломками, где будет приятно скоротать время, проведенное в ожидании своего четырехколесного друга.
По завершению СПА процедур ответят на любые вопросы и расскажут всё, что было сделано с авто и дадут рекомендации по дальнейшим действиям, если таковые имеются. Причем это всё происходит в очень деликатной манере и "на пальцах", если вы не глубокий знаток в богатом внутреннем мире своего железного коня.
Девиз команды этого сервиса и их концепция подхода к работе - клиент должен уехать довольный и с улыбкой на лице.
Могу сказать, что пишу этот отзыв с улыбкой на лице и очень рад, что познакомился с этим сервисом и коллективом, кто там работает.
Никто в своей деятельности не застрахован от ошибок и просчетов. В моем понимании важен человеческий подход к любым ситуациям. Как вы относитель к людям, так и к вам будут относиться. Будьте добрее, находите компромиссы, и мир станет добрее в отношении к вам. В этом месте вы сможете найти компромисс, если возникнут сложности.
А еще я побывал на замечательном барбекю мероприятии, организованным командой сервиса, где собрались замечательные, светлые люди, которые отлично проводили время в любимом месте. Как одна большая дружная семья, где все друг другу рады.
Желаю огромнейшего процветания данному сервису и его команде, успехов и оставаться хорошими людьми в нашем непростотом мире, как в прочем и всем, кто читает данный отзыв.
Всем спасибо ;)
Обслуживаюсь в данном сервисе, всегда чисто, есть зона ожидания с кофейным аппаратом, туалетом и телевизором.
Всегда можно спокойно записаться, мастера все приветливые, знают своё дело, делают все быстро, ненавязчивая лишних услуг.
Ценник за ремонт адекватный.
Понравилось приветливое руководство, хороший набор крутого нового оборудования, порядок и много света в цеху - в мастерской приятно находиться и общаться. Порадовала гибкость сервиса и готовность решать нестандартные задачи. Шиномонтаж тоже на уровне, прайс на работы прозрачный и вполне разумный. Современный сервис каким он и должен быть
Отличный сервис. Заезжал на сход развал. Проверили всю ходовую тщательно! Работу оцениваю на 5. Цена порадовала! Подход мастера и слесарей на отлично! Всё объясняют, общаются!
Не то, что в каком-нибудь автомиге...
Сегодня, совершенно случайно обнаружил для себя этот автосервис. Очень порадовали демократичные цены, внимательное отношение, чистота и порядок в мастерской. Честно признаться, удивился, когда парень начал оборачивать руль и сиденье пленкой. Сразу решил узнать, во сколько мне выльется замена масла. Уж больно похоже на отношение к вип клиенту. Услышав, что работа обойдется в 490₽, не поверил, но в итоге сумма была именно такой! Очень рад, что в Москве все еще можно найти отличный сервис за адекватные деньги.
Отличный сервис! Давно не встречались такие умелые и ответственные мастера своего дела! Был приятно удивлён, что они до последнего хотели сохранить запчасть и выполнить свой заказ. В итоге им удалось и на отлично! Советую данный сервис, просто 5+.
Обращался по регулировке сход развала. Первое, что насторожило- не пустили в ремзону, по какой причине неизвестно. Далее оказалось, что неверно вбили в базу год выпуска автомобиля(другое поколение) для сход развала, пошли проверять заново, вроде все ок по распечатке. Но выехал из сервиса и в итоге руль стоял не ровно, возвращаться не стал, уже было около 22.00, так как делали сход развал 2 часа... В итоге в другом сервисе подтвердили, что сход развал передней оси был вообще не отрегулирован.
Сегодня 24.11.2021, около 22:00 вечера заехал в шиномонтаж, но несмотря на то Что шиномонтаж работает круглосуточно 24 часа (на вывеске) у них написано, но прождав полчаса обойдя все двери , позвонив во все звонки не дождался ни одного работника. После этого я подошёл на КПП и попросил охранника позвонить кому-нибудь из работников , по телефону шиномонтажник ответил охраннику чтобы я уезжал сегодня делать ничего не будет. А мне очень нужна была услуга шиномонтажника в этот вечер, и так как я являюсь жителем этого района и повелся на отзывы на яндексе и понадеялся что открылся нормальный сервис, «а оказалось что показалось»))).
Уважаемые владельцы обратите внимание на работу своих сотрудников, если вы заявляете себя как качественный и квалифицированный и клиентоориентированный сервис таких моментов не должно быть , спасибо что прочитали.
Прекрасно обслуживают. Чистый, красивый, креативно оформленный отдел приемки. Сервис отличный! Работают очень хорошо. Качество работ проверено неоднократно.
Ездил на развал. В кратце, не едьте на развал к ним, машину испортят 100%. Потратите время, уедите на кривом схождении, на кривом руле. Приехал в другой сервис, исправиляли долго их работу. Но в итоге все сделали в идеал. Поставил 3 звезды, т.к. адэкватный администратор вернул деньги. Но потраченное время и нервы дороже денег.
Бывал во многих сервисах,но где то отличные механики,но отношение к клиенту оставляет желать лучшего,где то наоборот,а тут даа в одном! При приеме автомобиля пленкой затягивают руль и укрывают целофаном кресло водителя,чтобы мастер-приёмщик не испачкал- это первый лайк, второе- зона отдыха-она хоть и маленькая но комфортная и есть и вода и кофе,ну и главное,для меня как для перфекциониста- идеально чистая сервисная зона и компетентные механики,плюс новое оборудование. В общем ,был тут уже два раза и приеду снова!
2
Show business's response
Артем В.
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Качество работ на высоте.
Цены - супер адекватные.
Ребята не боятся редких авто, но не делают исключений для «обычных» авто - проводя работы со стабильно высоким качеством.
Что немного смущает - в рабочей зоне настолько чисто, что иногда даже стыдно на грязной машине заезжать))
Из дополнительных плюшек - удобный заезд (актуально для всех низких авто)
Вменяемые цены на шиномонтаж.
Но, как и везде, лучше следить за работой мастеров (личный опыт. Чтобы потом в случае чего не возвращаться и не искать виноватых).
Есть сезонное хранение колес, по адекватной цене. По договору.
Говорю только за сход-развал. Приехал, прождал на приёмке, чтобы узнать, что сход-развал делают только по записи. Не понравилось обслуживание. Больше не приеду.
Хороший адекватный новый сервис. Всегда на связи, очень адекватные, быстрые и предсказуемые. Ремонтировал текущую крышу. Ещё и сход-развал сделали, успокоили.
Заехал поменять масло в двигателе, атмосфера положительная, общение с клиентом на столько ровное, что у тебя даже не возникает ни малейшего сомнения, что тебя на ёживают. Рекомендую. Сразу видно что работают профессионалы.
Делал у них развал-схождение. Сделали отлично, руль выставили ровно, колёса поправили. Обошлось без всяких рассказов об закисших гайках, мертвой подвеске и тд и тп. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Aleks
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Прекрасный шиномонтаж. Днём очереди не было. Цена очень хорошая. Кофейный аппарат с хорошим кофе. Головоломки увлекли)