Надоело.
Вода нормальная, не скажу что лучшая. Был один раз когда привезли воду, а она с каким то странным привкусом (это 1 из многих).
Ладно брак или ещё что то, бывает, проехали, пустили на кипячение.
А вот сервис по доставке воды отвратный. Если Вам нужно четко по времени, то это точно не к ним. Доставка первая половина дня или вторая, при этом первая половина со слов оператора до 14:00.
Заказываем всегда 2-3 бутыля и не первый раз заказываем на первую половину дня и потом сидим как на привязи дожидаемся этого "повелителя воды". Не ужели нельзя вечером выстроить логистику и клиентов сориентировать по времени, не надо точное, +- 30 минут достаточно. Если есть уже сформированные маршруты, то надо говорить что "ориентировочно в Вашем районе вода развозится в таких промежутках времени".
Лучшая опция в сервисе это отказ от доставки, без лишних слов "отменить? хорошо отменяю."
Я так понял, операторам все равно что есть заказы что нет, менеджеров и логистиков это тоже не волнует, доставщиков поставили в такие условия и они в этих условиях стоят и не пытаются выпрямится.
Из-за такого сервиса и теряется клиентура. Буду искать другую фирму. Сегодня был крайний раз когда заказывали.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка. Пользуемся уже 2 года, и если честно, надоело. Никогда не говорят даже примерное время доставки, хотя бы до обеда или после. Просто привязаны весь день к дому в день доставки воды. Считаю, что это ненормальное отношение к клиенту. Когда ты платишь деньги, но как будто тебе делают одолжение. Сегодня последняя капля. Просто не привезли воду, не предупредили, остались на выходные без воды.
Отвратительно…Питьевую воду доставляют в старой, потертой, грязной таре. Внутри тоже то ли мусор какой-то,то ли скол. Бутыли все же имеют сроки годности и тара такого качества не должна использоваться для пищевых продуктов. Так они ее еще и не моют, вся липкая,грязная. По сто раз переклеенные наклейки.Позор просто..Неоднократно обращалась к менеджерам с этим вопросом,реакции не последовало..Сегодня начальник отдела Дарья на мои претензии просто бросила трубку)))