Krymekoresurs
324 reviews
September 10
Прекрасное обслуживание юридических лиц. Очень удобно,что каждый договор закреплён за своим специалистом. Все девочки очень приветливые и вежливые. Процветания вашему предприятию!
2
2
December 23
Впервые обратился в свой абон.отдел №2 г. Симферополь. По двум вопросам, которые сам решить не мог. На мое удивление ответ полный, понятный был дан на все вопросы на следующее утро !!! Следуя рекомендациям возникли еще вопросы.. на них был дан ответ тут же .. Меня это очень порадовало, вот бы все коммунальщики так оперативно отвечали на вопросы... Большое спасибо сотрудникам АО №2.
July 31
Близко к центру,возможность припарковаться,электронная очередь движется быстро.Прекрасные сотрудники,вежливые,стремящиеся помочь.Девочки, спасибо большое!
1
May 4
Хочу отметить, в ГУП РК Крымэкоресурсах произошли положительные изменения. Девочки в абонентском отделе принимают абонентов быстро,четко, слаженно. Чувствуется позитивная обстановка, хорошая атмосфера. Руководство идет на встречу абонентам, решая порой их очень запутанные ситуации. Спасибо сотрудницам в их не легком деле.Кстати , в фойе установлены терминалы для оплат и снятия денежных средств, не пришлось бегать искать деньги для оплаты.
1
4
December 26
По предоставленным номерам не дозвониться начиная с 15:25, хотя график работы прописан до 17:00.
В 00:24 присылаются письма-рассылки с уведомлениями о долгах, которых не существует при предоплате и сверке. Причём сообщение от 24.12.2024 г., а долг на 11.01.2025 года. За месяц по их расчётам 2 человека могут задолжать 5 000 руб. Т.е. данные даже не проверяют. Договор составляют сами с собой, об изменениях в тарифах не сообщается
July 10
Очень далеко расположен от центра абонентский отдел. Сам персонал очень доброжелателен, без лишних слов все просмотрели, сверили.но! Добраться к ним- очень сложно
December 24, 2023
Была приятно удивлена изменениям в отделении ГУП РК Крымэкоресурсы г. Симферополь. Чистая территория, в фойе установлены терминалы РНКБ банка и электронной очереди. Нет огромных очередей.
Хочу выразить благодарность специалистам коммерческого отдела. Очень приятные сотрудники, приветливые, очень терпеливо выслушивают и помогают в решении проблем. Спасибо Вам огромное за плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и терпение.
Хотелось бы, что бы все ГУПы брали пример с Вас!
3
2
December 20, 2023
Очень приятно видеть, что в нашем небольшом городе Судаке становится чище, благодаря Крымэкоресурсам. Новые крытые площадки с загородками появляются повсюду. Ц - цивилизация. Приятно, что всё убирается вовремя. В общем молодцы )
5
4
August 16
Вы офигели ребята,где чистый Крым, где забираете мусорпюа -по объектам,машина поломалась? Это ваша проблема ,я оплачиваю за вывоз мусоро,не для того чтобы собирать егопо улице,после вашего не приезда и растаскивания собаками пакетов,хоть мусор в мешках(не полителен
2
3
June 12
Была приятно удивлена переменам в вопросе приёма посетителей. Очередей нет, приём был проведён быстро, профессионально и без проволочек очень приятным и компетентным специалистом.
April 30
Впервые заказывал контейнер для строительного мусора,остался очень даволен предоставленой услугой.
Отдельная благодарность коммерческому отделу,за приятное отношение к клиентам,все подробно рассказали и оформили.Договорились о назначеном времени,и все было
исполнено точно в срок.
Рекомендую к сотрудничеству!
3
November 4
Мусорная "лодка" установлена нарушением, угол торчит на проезжую часть на полметра, заметить во время движения невозможно, в итоге минус зеркало, 2 ручки двери, и боковое стекло под замену. В офисе сказали "не наши проблемы, обращайтесь в полицию", в полиции сказали "сам виноват, ничего не можем сделать"🤷♂️
1
1
December 19, 2023
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников коммерческого отдела города Симферополь. Девочки очень внимательные и отзывчивые. Помогли в решении моей проблемы, проконсультировали, профессионализм на высшем уровне. Спаибо. Побольше бы таких людией и ходить в различные инстанции, было бы одно удовольствие.
3
2
August 10
Организация может и выполняет свои обязанности, но сотрудники, которые занимаются непосредственно вывозом мусора, ведут себя, мягко говоря, не лучшим образом.
Поцарапали припаркованную машину мусорным баком и даже не извинились, не говоря уже о возмещении ущерба
3
1
July 15
Ужасные работа "профессионалов" из сакского подразделения. Ребята с мусоровоза госномер 067..., сказали, что получили устное распоряжение мусор с Рыбалко,120, село Поповка, не забирать... Оплату произвёл в начале месяца. Неужели нужно к главе республики обращаться???, чтобы "амбиции" работников сакского подразделения удовлетворить!?
1
1
October 15
Работают норм, без задержек. Немного не понятно с организацией самого процесса, к примеру, сидящие в одном кабинете 10 человек (или около того) одновременно говорящие, причём обо всем на свете.
1
2
May 19
Посещали офис Крымэкоресурсы и остались довольны. Быстрая очередь по талонам,удобное ожидание в холле,охрана. А главное компетентные сотрудники,которые помогли решить наш вопрос. Терминалы оплаты в холле. Все очень удобно.
2
1
December 26, 2023
Крымэкоресурсы,это организация, которая работает действительно на все 100% . У нас в Керчи мусор вывозится регулярно,нигде горы не валяются. Опять же,если даже есть какая-то проблема, спокойно можно дать заявку по телефону, сделать фото,например, даже в ВК написать- и будет реакция ,сразу.
И, как человек, которой постоянно общается с ресурсоснабжающими организациями,я могу сказать, что сотрудники Крымэкоресурсов- САМЫЕ вежливые из всех! Несколько раз перезвонят,спросят про обслуживание, всем ли осталась довольна. Практически все вопросы с ними можно решить дистанционно, что очень удобно. Всегда подскажут ,что непонятно по начислениям и личному кабинету. В отличие от хамов Крымэнерго ,например, КрымТЭЦ, всегда любезные сотрудники горячей линии!
Спасибо вам большое за вашу работу! 🙃
4
5
August 28
Самая худшая организация, площадки в городе с нарушением норм СанПин,обработка и дезинфекция не проводится. Пластик и ТКО собирают в разные контейнеры, а вывозят в одной машине.Почему не применяются штрафы к этой организации?
2
November 27
Ваши мусоровозчики постоянно подпирают мусорными баками припаркованные машины, баки стоят посреди двора, весь двор постоянно мусоре, повлияйте на своих "специалистов" это происходит каждый раз, Симферополь 60 лет октября 13
December 27, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников абонентского отдела №22 г.Керчь ,в частности С.П.Кузнецову. Помогли решить мой вопрос с оценкой "ОТЛИЧНО" !!! Быстро, профессионально, вежливо.
1
3
September 20
Регулярно по пятницам не приезжает машина в Оленевку, улСчастливая, волитель рекомендует самим возить пакеты через 2 км в единственный контейнер
December 19, 2023
Обращался в керченский абон отдел для оформления договора на свой магазин. вежливые приятные сотрудники подробно обьяснили и подсказали как быстро собрать весь необходимый пакет документов. никаких очередей. большое спасибо.
3
2
December 21, 2023
Добрый вечер! Для проведения перерасчета (ребенок учится в другом городе) обратился в абонентский отдел в г. Красноперекопске. Мой вопрос был решен быстро и качественно, а также сотрудники рассказали о способах оплаты за услугу без комиссии. Большое спасибо за слаженную работу абонотдела!
3
2
December 3
В Молодежное ( новострой) не дают 3й контейнеры а у нас между прочим и частный сектор сносит мусор. И вывозят не часто.
December 5, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Абонентского отдела №14 Красногвардейского района за отзывчивость, компетентность, порядочное отношение к посетителям. Была приятно удивлена скоростью решения вопроса ! Спасибо!!!
2
3
December 19, 2023
Здравствуйте, обращалась в абонентский отдел города Евпатории, по поводу смены собственника!В отделе хороший ремонт,тепло и светло.Обстановка располагает. Очереди не было, приняли сразу.Сотрудники очень внимательные, все объяснили по оплате.Выражаю благодарность .
1
3
December 21, 2023
Обращался в абонентский отдел № 12 г. Красноперекопска для сверки расчетов в конце года. Внимательные сотрудники четко и понятно всё объяснили. Хочу отметить удобное расположение офиса (в центре города, возле рынка)
3
2
November 29
Переоформила л.с по эл.почте приложив все документы.это очень хорошо, что не пришлось ехать и стоять в очереди.
June 28
Девушки помогли разобраться с платежками за квартиру и дачу. Персонал работающий с клиентами дружелюбный и вежливый.
January 19
Не забирают мусор по графику. Раз в неделю в четверг должны приезжать в краснолесье. Выкатываем бачки с утра, они не приезжают, звоним говорят не успели завтра, опять бачки закатываем чтоб не растаскивали собаки, на следующее утро опять выкатываем, а они и в этот день не забирают. Издевательство!!!! По графику точно в срок только квитанции выставлять умеют на оплату услуг своих, причём которые оказывают не надлежащего качества.
5
December 19, 2023
Хорошее предприятие АО 16. Отлично работают сотрудники 👍 спасибо за чистоту 🙏 отдельное спасибо начальнику за отзывчивость и ответственность 👍
1
December 19, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников абонентского отдела № 4 за оперативность и четкие разъяснения по существу возникших вопросов. Сотрудники компетентны в своей работе, и с вежливостью относятся к посетителям. Максимально быстро были решены все вопросы!
3
1
December 19, 2023
Недавно посетила отдел Кировского района, была в восхищении, как оперативно и легко решили мой вопрос касательно начислений. Спасибо сотрудникам за их работу.
1
4
December 19, 2023
Спасибо большое сотрудникам АО11. Очень вежливые сотрудники. Никакой очереди. Все доступно и оперативно!
3
1
February 13
Как решить вопрос с вымогательством какого-то долга у покойного? Ваша компания вымогает оплатить долг за человека которого нет уже пять лет? Вы что не понимаете, что вы каждый раз наносите психологическую травму родным? Дозвонится до вас невозможно, ездить и обьяснять вам бесполезно. Что посоветуете?
2
3
September 4, 2023
На ул Севастопольская в 2х комн квартире принадлежащей пенсионерке (62 года)никто не прописан, она бывает там 2...3 месяца в год остальное время (она проживает в Москве и там оплачивает мусор
и даже как пенсионер получает возврат некоторой суммы) квартира в Новофедоровке пустует, но взносы за вывоз мусора приходится оплачивать за круглый год. Почему не сделать оплату только за время проживания - его легко установить по расходу эл.энергии, газа и воды.- и где возврат денег с оплаченных сумм?
5
3
December 19, 2023
Я ИП, пришла в отдел г.Бахчисарая заключить договор по вывозу ТКО. Специалисты быстро и качественно в течение 15 минут оформили договор. Осталась очень довольна приемом и общением.
2
1
January 4
Сегодня , 4.01.2024 все жители микрорайона Верхние Фонтаны (Симферопольский район) вынесли с утра мусор на улицу, но машина, которая каждый четверг забирает его, не появился. Прошел день. Позвонив в экоресурсы вразумительного ответа получено не было. Ждём чуда. А оплаты требуют вовремя.
4
September 16, 2023
Оставлю положительный отзыв. Отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Опять же, проблема с парковкой для инвалидов. Но доступная среда в остальном- работает. Опробовано.
3
2
November 22, 2023
Добираться пешком далековато .А так все прошло хорошо ! Приняли быстро .электронная очередь ! Зато обратный путь занял намного меньше времени 😊.
2
2
February 20
Звонишь в трубу .. один оператор принял заявку - ответа нет, позвонил другому и та же история и так по кругу.
2 недели не вывозят ! Мужики проезжает мимо с улыбкой на лицах и забивают на свою работу
3
1
July 7, 2023
Как и любое гос предприятие крайне не расторопно,квартиру продали три года назад,а нам все шлют долг за
вывоз мусора,жена созвонилась,все объяснила,так нет опять шлют,пришлось опять звонить,по почте писать заявление,что бы уже отстали
Везде компьютеры,базы данных и т.д,но нет,им лень проверить,а каждый месяц слать смс с долгом не лень
Вообщем бюрократы
12
December 19, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о работе АО 23 Ленинского района.Вежливый, компетентный персонал.Время ожидания-0.Очень удобное расположение офиса.
3
1
March 20
Не могу добиться подписания договора на вывоз мусора, просто платежку присылают и всё. А то, что семья зарегистрирована по другому адресу и платит там им неинтересно.
3
March 18, 2023
Отношение к клиентам отвратительное!!! Это касается начальника отдела- Коваленко Надежды Ивановны. Не выяснив в чём дело Коваленко Н. И. встревает в разговор инспектора и клиента, показывая свою значимость и не корректно даёт свои распоряжения. Когда ей задали вопрос : «почему у вас до сих пор в документах числяться собственники, которых нет в живых?» начала нести какую-то чушь. Я уже не говорю, как они принимают по электронной очереди, приглашая в помещение по 7 человек, а принимает 3 инспектора, дышать нечем. Не владеют персональными данными, не могут подтвердить информацию, за каго выставляют счёт. Свой вопрос я не решила, ушла с очень плохими эмоциями. Прошу администрацию разобраться с Коваленко Н.И с её вызывающим поведением .
Чтобы не поднимать этот вопрос других надзорных органах.
23
July 24, 2022
Оставляю отзыв об абонентном отделе Крымэкоресурсы. Организация находится в глубине старого города. Добираться, действительно, не очень удобно. Для посетителей на автомобилях рядом есть бесплатная парковка.
Приём по электронной очереди ведут несколько специалистов. Сейчас очередей нет, обслуживание быстрое. Ожидание своей очереди и перерегистрация лицевого счёта в сумме заняли 10-15 минут.
3
11
September 1, 2023
Из минусов не очень удобное место расположения.Персонал, адекватный не грубят не замят идут навстречу, вобщем персонал социальноориентирован к гражданам, что нельзя сказать о сотрудниках крымэнерго.
3
1
July 20, 2023
В декабре 2022 года меняла документы. Персонал вежливый, очереди двигаются очень быстро, девушка, которая со мной работала просто душка. Организация отлично работает с клиентами!
1
4
May 12, 2023
Приятно удивлена . Хорошее отношение к клиентам! Встречает вежливый охранник, подсказывает как взять талон и где нужный кабинет. Вежливые девушки-специалисты. Выходили, чтобы помочь: кому с оплатой, кому сверку сделать ! В обеденный перерыв работали по 2 человека! Все сделали быстро и качественно! Я довольна👍🏼
3
4