Крымэнерго
75 reviews
July 20
Хочу написать отзыв о работе сотрудников горячей линии Крымэнерго Симферополь. Оператор Олег помог разобраться в ситуации, очень хорошо, что есть такие специалисты, не то, что у нас в Евпатории!!!Надеюсь мой отзыв прочтут вышестоящие руководители!!!
1
September 2
Хочу выразить благодарность сотрудникам ГУП РК Крымэнерго за оперативную и слаженную работу. 02.09.2024 после урагана пропал свет на ул. Казанской в г. Симферополе. Ремонтная бригада быстро отреагировала на заявку и устранили обрыв сети. Спасибо за работу!!!
1
November 18
Понедельник 18 ноября, с заявкой на заключение договора юр. лицо. 5,6,7 окна для юрлиц...пусто ни одного человека не стоит. На радостях беру талон и уже 40 минут стою в ожидании когда пригласят к окну.
1
March 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела тех присоединения.Точно в срок по договору приехали и подключили.Особенно хочу сказать спасибо Арсену,сотруднику этого отдела за содействие и помощь!!!!
1
October 4, 2023
личный кабинет создан по дебильному! Сначала заполняешь Снилс, данные паспорта, регистрацию, а потом загружаешь эти документы в пдф формате объемом не более 4мб. Фото нельзя, пдф надо правильно переименовать иначе не загружается. Когда делаешь новую заявку, то все свои данные надо вводить снова. А в конце ждет код для загрузки где 0 и О нужно рассмотреть цифру или букву. Вводишь правильный код и тут сюрприз- сегодня какой то там перерыв, завтра после 11.00 повторите попытку! Люди! вы в каком веке? Где ваши супер айтишники или системные админы- они у вас за тарелку супа работают? и этот бред уже не один год. Измените и упростите создание заявок- это просто нервотрепка! И еще- каким образом я должен создавать схемы ЭПУ? Это так легко? Для кого?
4
1
September 16, 2023
По работе постоянно там появляюсь, сотрудники вежливые, помогают обычным гражданам, консультируют, объясняют. Все проблемы этой конторы не от сотрудников этого подразделения, свою работу тут делают хорошо. Но! Там очень тесно, при парковаться невозможно! Само по себе место неудобное.
1
2
January 20
Десять минут звонил в отдел выдачи договоров на подключение, ни кто не отвечает, внутрь не пускают. Сна другом номере сказали ждите по почте. Очень не уважительная организация.
3
July 15, 2023
Очень противоречиво. Делал заявка на тех.присоединение: вынесли весь мозг чтобы выписка из егрн была подписана ЭЦП. Ну вроде норм, технологичные какие. Зато потом когда договор готов : надо приехать лично в Симф и забрать его в бумаге (т.е. электронный документооборот не канает). За увеличение мощности с 15 до 30 кВт (физ.лицо) выставили договор на 308 000, ну никакого пардона) Судя по всему вхолодную туда никто не ходит с такими делами
2
1
July 10, 2023
Обращаемся со словами благодарности. Большое спасибо дежурной бригаде, устранявшей последствия непогоды на ул. Первомайской в городе Симферополе. Несмотря на сложные условия и ночное время суток, не оставили нас без света. Особую благодарность выражаем диспетчеру, принимавшей заявки в ночь с 9 на 10 июля. Спасибо за Ваш нелёгкий труд.
2
2
October 9, 2023
Просим две недели приехать в Совхозное Укромновское поселение спилить упавшые ветки на провода.заявку принимают но никто непиежает. Бесовесные как за оплату вы тут ка тут как облужывать вас нет народ для них просто мусор
3
1
January 26, 2023
Отличная работа! Подключили дом в садовом кооперативе Протон Симферопольского района не смотря на препятствия,которые незаконно создавал председатель кооператива! Спасибо за оперативность, качество и понимание! Очень благодарны!
2
1
August 11, 2022
Это самое худшее учреждение, которое можно было придумать. Это просто какой-то кошмар. Обратной связи - нет, должного обслуживания - нет, никаких комментарий представителей организации - нет. Крымэнерго, вы там совсем уже разучились работать? У вас есть горячая линия, которую вы совершенно не обслуживаете. Почему до сих пор в вашей организации не было проверок? Это просто ужас. Как жаль, что вы - единичный поставщик электроэнергии. Я бы никогда в жизни не выбрала бы вас поставщиком в другом случае.
16
2
February 23, 2022
А вот не знаю что писать )
Плюсы - подача на мощность через интернет, к документам и схемам не придираются (а могли бы, положа руку на сердце), одобрили быстро.
Все клиентоориентированно - позвонили на сотовый, подсказали как оплатить присоединение. Все на 5
Но потом лодка любви цепляет рифы быта. Срок действия ТУ - год. На выполнение ТУ у районного РЭС - год. Можно быстрее? Можно. «Мужик, ну ты понял» (с) анекдот ))
4
2
August 15, 2023
Постоянные отключения электроэнергии, ни с того ни с сего. Информирование граждан? Да пошли они, народ и так схавает. У людей погорели автоматы и электроника? Да и по барабану.
2
1
December 15, 2022
Не знаю кому как, а мне все быстро объяснили, никто не хамил, охрана подсказала что надо и даже пропустила, чтоб внутри специалиста ждал, а не стоял на "проходной".
1
1
April 4, 2022
заявление на увеличение мощности подавал летом 2020. осенью 2021 не выдержал написал в ФАС - в течении НЕДЕЛИ все установили, и подвели с ТП.
НО))) теперь жду 4й месяц акта о тех.присоединении при звонках перекидывают на разные номера и толку 0!
наверное надо писать вновь в ФАС да еще и в прокуратуру...
максимально коррумпированная организация!
куда смотрят власти??? в карман себе???
12
March 23, 2022
Крымэнерго!!!Хочу обратиться к руководству предприятия!!!!Люди,вы с ума сошли!!!На 5 дней подряд отключать электричество в Глазовке,и Вы называете это-плановые работы???Это диверсия и теракт если хотите против стариков и детей,на улице не май месяц!!!Человек разработавший график отключения на 5 дней подряд очень "умный человек".
3
1
June 30, 2022
Женщина-охроник хамка, ещё и позволяет себе оскорблять людей!!! Специалист, молодой человек, низкий поклон! Объяснил, рассказал всë чётко и понятно!
1
August 19, 2022
Самая коррумпированная организация Крыма, работают по ответам с первыми лицами полуострова, иначе уже сидел бы все в тюрьме, а так посидел начальником, наваровал поделился, и уже министр!
7
January 29, 2023
Не знаю сколько они еще будут тянуть резину , ждем 2 года подключения результатов нет , график ваш с подключением уплывает в даль ...
4
August 8, 2023
Кто решил поставить сплит счетчики(собственность "Крымэнерго)-вы попали.
1
1
September 26, 2021
Отвратительная организация, которая не исполняет своих обязательств в указанные сроки в заключенном с ними договоре.
Зато работая с ними как с покупателем через госзакупки, докапываются до каждого пункта договора и требуют исполнения все четко в срок, а я и так за 7 контрактов ни разу ничего не нарушил. Но прописано в договоре все до точечки.
Двойный стандарты. И права Ирина Винникова что только через "на лапу" быстренько сделают
9
1
April 21, 2022
Всё меняется в лучшую сторону! Увеличение мощности сделали вовремя! Позвонили и попросили приехать в Симферополь для подписания договора. Спасибо
3
1
April 1, 2023
Очень быстро все сделали, объяснили что исправить и вуаля)))
1
June 19, 2022
Отвратительная контора,девочка на телефоне консультирует совсем не то что спрашивает,не компетентна. Но вахтёры приятные,,по человечески к людям. Спасибо
2
April 17, 2021
Об этой организации ходят легенды! Ни один еше человек, заключивших с Крым энерго договор, не получил услуг вовремя! По договору организация обязана в течение полугода установить столбы и подключить свет в частном секторе. Все ждут по 2 года. Причем обращения в прокуратуру, министерство, фас никакого эффекта не дает. А вот если заплатить кое-кому от 50 до 100 тыс рублей,быстренько сделают! Гореть вам в аду
27
April 23, 2023
Все сделано так чтоб запутать врага и сбить с толку товарища...
2
October 18, 2021
Не могу подать заявку на столб к приобретеннаму участку в с.УрожайномПрошу их дать образец говорят все в интернете,но я не хорошо владею интернетом Что делать?
6
1
November 27, 2023
Спасибот Вам большое
1
1
January 24, 2022
Не дозвонится, не дописаться, только за "на лапу" можно что-то решить. Зачем там держат работников - непонятно! уровень сервиса 0
3
May 7, 2020
Прочитал тут в отзывах, что в Крымэнерго якобы переписывают показания счетчиков. Этого в принципе не может быть, потому что показания сам абонент сдает. Если только не сдавать показания, они начинают насчитывать по среднему расходу. Если в квартире не живешь и показания не сдаешь, они так и делают. Нужно просто каждый месяц сдавать показания способов придумано штук пять. Тогда никаких перерасчетов потом делать не придется и нервы трепать ни себе, не девочкам, которые в Крымэнерго в окнах сидят
5
2
December 24, 2022
Комфорта НОЛЬ. Приём у проходной. Ожидание очереди на 1 кв.м.
2
1
May 8, 2020
Участок ИЖС покупал уже с договором на технологическое присоединение к Крымэнерго. Когда дом построил и дошло до подключения электроэнергии волновался, что документы не пройдут и придется заново оплачивать уже без льготы. Написал всю свою ситуацию по электронной почте. Оказалось, что все решается намного проще, договор можно на меня переоформить пока еще сроки позволяют. Приехал со всеми документами на Менделеева, получил уже на себя ТУ, оперативно все выполнил. По заявке подключили через две недели, долго ждать не пришлось.
2
4
October 10, 2021
Все функционально, в рамках пандемии. Отзывчивый персонал.
2
4
September 26, 2022
с мая месяца не могу получить атпр, какое то издевательство.
1
July 17, 2022
Работают вроде за наши деньги, а отношение как к собакам
2
1
May 4, 2022
Плохое обращение к людям. Нормально общались только охрана
3
October 1, 2021
В здание не пускают, приходится стоять на улице и ждать когда от туда соизволят выйти.
6
1
February 18, 2023
Обслуживание не очень
December 10, 2022
Нормальная организация не хуже и не лучше других организаций
1
October 11, 2021
Позорище!!! Непонятно для чего они вообще там сидят!!! Разогнать бы эту богодельню
5
1
September 25, 2021
Проклятое место, людей не хотят принимать, охранники женьщины как цепные собаки.
5
March 3, 2020
Хамское отношение. Заявление принимать отказываются. Контора прогнила окончательно. 2 года не подключают электричество. Совсем ничего не боятся. Видать законы на них не распространяются.
10
3
November 19, 2019
Был 1 раз при переоформлении договора. Персонал вежливый с клиентами, работу выполняют быстро и качественно.
4
6
August 6, 2021
Самая бездейственная компания в Крыму судя по всему! Третий год не могут исполнить свои обязательства по договору и подключить свет!!!
8
September 4, 2020
Стандартная гос контора со всеми вытекающими. Очереди , духота , быдло-охрана на входе... ничего особенного
4
1
February 11, 2020
Учитывая, что Крымэнегро монолист на рынке электроэнергии, то и отношение к людям наплевательское, хоть охранники порядочные.
А грязно внутри просто жесть.
4
3
January 31, 2020
8ой круг ада на земле. Мука очередями, ошибками и выдача тех.условий которые сами же отказываются выполнять. Сделать 1 документ - 3 раза ходить надо
5
2
October 7, 2019
Два года была неразбериха в работе между КрымЭнерго и РЭС. Пока не пнёшь, не работали. Но меняются и в лучшую сторону. Становится легче подать документы
3
6
April 22, 2022
Хорошее предприятие
1
1