Вопрос первый, почему на всей территории РФ за исключением Крыма, ожидание пакета документов не более 2х недель, в Крыму месяц, второе, почему в графике выдача документов прописано время 8.30, уже 30 минут, меня мягко говоря барышня сотрудница отправила погулять, это как понять?
Сервис очень плохой, во первых дверь всегда закрыта, нужно звонить, попадаешь внутрь все окна закрыты, стоит телефон и ты опять должен звонить, от чего они все прячутся и почему народ ограждают от себя вопрос. Когда после всего квеста кто-то выходит к тебе, общаются хорошо, вопрос лично мой был решен, конечно минус в том что сидел минут 40-50 чего-то ждал.
1. Откройте двери
2. Откройте окна и стойки для обслуживания граждан
3. Посадите человека администратора
Пора уже менять систему с позиции грждани - власть враги, на граждани - власть друзья.
Грамотные сотрудники. Хорошее отношение к гражданам. По работе часто сталкиваюсь с госорганами. Это самая лучшая государственная структура с самыми лучшими сотрудниками.
Ну как сказать был с другом по его делам. В целом к сотрудникам нет притензий. Есть маленькое недопонимание. Но это наверное больше наша вина или происки системы. Думаю если у вас возникнут вопросы к сотрудникам то они вам помогут.
Обратилась в Крымскую таможню по вопросу ввоза автомобиля. Сотрудники таможни в понятной и доступной форме разъяснили мне мой вопрос. Спасибо за оперативность и помощь!
Ад на земле! Одним словом гос структура, всем все равно, ничего не спроси , ни чего не узнай, телефон в приемной в вековой грязище, хорошо бы СЭС с проверкой чтоб зашло, и выписали штраф в несколько сотен тысяч рублей, как ИПшникам любят выписывать, по максимуму!!!
Вот тут скажу: Приехал с Укр авто для консультации по растаможке! Так вот таких людей как меня проконсультировал равных нет! Все четко, доходчиво. Я представляю сколько ему раз приходиться за день с таким сталкиваться, но человек реально сталь!
Отвечают вяло и только если ты чётко задал вопрос. Если ты мало знаешь и не сталкивался и толком не можешь сформулировать вопрос, то уточняющие вопросов ты не услышишь.