Устойчивый интернет-это не про "них". Уже и в поддержку звоню в крайних случаях. Первый вопрос-"через что получаете интернет?". На ответ-"через роутер" следует легенда о старом роутере, толстых стенах, не правильных замерах скорости, большом количестве подключений, удалённости и пр. Если проявить настоятельность, сделают что-то типа "скинуть аренду". Интернет может прийти в норму. А может и нет. Ценой абонентов нахватали, оборудование не тянет. Цена приближается к средним значениям-качество услуги стремится к нулю. Парадокс
Отличная скорость интернета , удобная оплата услуг через сайт без походов к провайдеру , по звонку может решить все вопросы. За два года обрывов интнрета не было более чем на 2 часа ни разу! Даже в выходные дни !
Периодически возникают квадратики и сообщение "слабый сигнал"! Обращения в Керченский офис приводят к временному улучшению. В связи с этим непонятно повышение тарифа с 250 до 280 рублей, (кабельное). За полгода ни чего не изменилось в этом плане, только добавили ненужные каналы! Интернет очень дорогой и не стабильный. В Керчьнет за 450 рублей предоставляют 70-100мб\с, а ККК за эти деньги только 30мб/с !!!!!!
Отказался от всего, теперь смотрю эфирное ТВ и IP-TV от Керчьнет!!!!
5
3
Show business's response
OSV
Level 9 Local Expert
November 14
Все хорошо, оотличный интернет для дма и для небольшого бизнеса
Show business's response
allenel2015
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Пришлось столкнуться с различного рода проблемами..всегда все решалось быстро.Помощь была оперативная, тон доброжелательный, сами перезванивали и советовали как лучше.Спасибо тем людям, которые там работают.Приятно иметь дело с такими людьми.
Изначально с интернетом всё было хорошо. Через какое-то время интернет стал очень тормозить. То-есть сейчас хорошо работает, через 2 минуты может вообще ничего не грузить и так по кругу. Когда позвонил специалистам, ответили, что это может быть из-за роутеров, которые расположены в соседних квартирах и они перебивают сигнал. Хотя раньше такой проблемы не было. Звонил не 1 раз с данной проблемой. Ответ получаю постоянно один и тот же.
Скорость не скачет, соответствует заявленной. За три года интернет пропадал пару-тройку раз, обычно ненадолго - не больше часа, если не авария какая-нибудь. Один раз при оплате через приложение банка забыл указать свои данные: ни номер счета (договора), ни ФИО, ни адрес. Так позвонили через пару дней и спросили: я или не я перевел деньги такого-то дня на такую-то сумму.
Надеюсь на появление оптики)
Звучит фигово но за 3года пользования перебоев не было
1
2
Show business's response
Андрей Школьных
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Интернет гораздо лучше апекса и керчьнета!!!пользуюсь давно,ставлю 4 за поднятие тарифов,но и на самом маленьком работает без подписания,я доволен,и родню подключил!
Пользуюсь интернетом около 5ти лет. Не замечал падения скорости. Цены адекватные.
Хотелось бы чтобы покрытие было по всему городу. Рекомендовал бы другим.
За такие деньги можно немножко добавить каналов! А транслировать в основном бесплатные каналы либо самые деловые! Плохо что конкуренция маленькая и все операторы работают по одной схеме, меньше усилий больше денег!
Хороший провайдер, стабильный интернет, оплата по дням, если перечислять оплату через банк, бухгалтерия сразу находит платеж и переводит деньги клиенту. Надеемся, что вскоре появится оптоволоконное подключение.
Пользуюсь услугами компании- смотрю кабельное телевидение. Вещание отличное, редко бывают сбои. Мне бы хотелось, чтобы расширили количество каналов. Какие-то ненужные можно было убрать.