У компании явно проблемы с репутацией (судя по рейтингу) и с лояльностью курьеров.
Временной промежуток ожидания с 18:00 до 22:00. Позвонив и вежливо спросив в каком часу примерно ожидать, чтобы успеть съездить в магазин, услышала только хамство от сотрудника «Ждите, позвоню за 15 минут!» В других курьерских компаниях предупреждают за час. Но мне просто было необходимо услышать временной промежуток, чтобы не заставлять себя ждать, на что просто испорчено настроение. Если бы знала , лучше бы не вызывала курьера, а выбрала доставку на пункт выдачи. Надеюсь больше с вами не свяжусь.
КСЕ..пожалуй худшая курьерская служба. Доставка была настолько долгой, что клиент отказался от покупки. Обратно шло ещё дольше. Ни одного извинения. Ни одного слова. Оценить такой "сервис" не представляется возможным. Ноль.
Компания просто не хочет выполнять свою работу! Если вы хотите, чтоб ваша доставка без вашего ведома переносилась ежедневно в течение недели, то это они. Первый курьер не доехал и потом игнор на протяжении трех суток! На линии поддержки работает робот, от которого ничего не добиться, естественно. На запросы никто не отвечает. Связалась с ними первый раз и последний! Никакой клиентоориентированности, уважения, не хотят работать! Не можете выполнить свою работу -не беритесь!