Отличный вариант провести отдых и лечение после трудового года.Различные услуги по оздоровлению по всем направлениям.Шведский стол, трёхразовое питание.Просторные номера, вежливый персонал.Уборка номеров ежедневно.
Была на спа-программе.
Что имеем?
Записалась заранее, а при посещении мне сказали, что форс мажор и предложили изменить порядок моего отдыха: сначала массаж, а потом скрабирование, фитобочка и в завершение обертывание. Зачем мне это надо за мои деньги??? Ок, решили все переиначить - вышли из положения…
Дальше:
- Полотенце, которое положили под меня с дырками!!!! Это как?!
- Полотенце, которым я должна вытираться с грязными пятнами и оно давно уже не белое. Ужас!!!
Но ладно… я же шла туда расслабиться…а не конфликтовать.
Лежу, а за перегородкой смех и разговоры….сказали, что это просто перегородка и ничего нельзя сделать. А для чего там вообще администратор? Почему запись на спа-программу, которая предполагает расслабление, ставят в зону где это невозможно???? Спасибо моей массажистке - предложила уйти в другой кабинет.
Вот только там я стала получать то, зачем сюда пришла. Массаж супер - спасибо.
Самый большой плюс - бассейн с минеральной водой. Номера просторные и чистые.
Минусы: большинство процедур из советских времён и в Советском исполнении. Уставшие ванны, уставшие мед аппараты. Совершенно не впечатлила кухня. К открытию столовой скапливается очередь, но если прийти через полчаса после начала трапезы, то какие-то блюда уже закончатся. Когда ты с маленьким ребенком и для тебя важен выбор, то это крайне неудобно.
Сегодня покупала подарочный сертификат, на ресепшен сидит женщина в возрасте, хамка ни здравствуйте ни до свидания , общается грубо! Я в шоке, видимо женщине уже пора на пенсию! Впечатления остались плохие!
Проживание и отдых в Кстово нам очень понравился! Большие номера уровня стандарт. И лечение и проживание и столовая, всё находится в одном корпусе, это очень удобно, шведский стол. Понравились, что есть всего для отдыха с детьми, насыщенная развлекательная программа для взрослых и детей. Ухоженная территория и чистый воздух.
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
April 3
Всё впечатление о прекрасном отдыхе может поменяться столкнувшишь с неквалифицированным работником при заезде, что у нас и произошло, Мясникова Мария тому пример, безграмотность полная от составления договора, где дата 2024 год, до понимания при обсчете заезда, я понимаю, что текучка везде, но здесь должны работать специалисты, проживание было в Семейном коттедже, где дети за вечер протерли давно не мытые как оказалось полы, а муравьи по полу кишат, за такие деньги не тот сервис, понравилось только питание, до этого было хуже, сейчас всё нормально.
Центр расположен в пригороде Рыбинска. Удобнее всего добираться на личном автомобиле. Есть бесплатная парковка для посетителей. Территория чистая, большая, есть возможность покататься на велосипеде/лыжах, коньках. Еда: разнообразный шведский стол. Номера уютные. Обслуживание своевременное. Персонал отзывчивый. Действует система скидок.
Отдыхали в центре 3 раз.
Прекрасный мед. персонал - отзывчивые, вежливые,всегда подскажут и пойдут навстречу!
Обширная зелёная территория, с каждым годом всё лучше благоустроена, что очень радует.
Питание хорошее,всегда можно выбрать, в достатке овощей и различных мясных блюд.Но не хватает сладкого и выпечки, только вечером подают мини-пирожки.И хотелось бы увеличить время на приём пищи хотя бы до 1,5 ч.
Бассейн прекрасный, особенно приятно плавать утром и любоваться лесом.В восторге от посещения хамама.
Правда, в последний день отдыха(29.10.2022) столкнулись с грубым поведением администратора в бассейне.Да, мы пришли на утренний сеанс без записи и,возможно,мест и правда не хватало.Только это не даёт права обращаться с отдыхающими, в стоимость путёвки которых входит посещение бассейна,так как-будто мы приходим в бассейн бесплатно и нам делают одолжение.Записаться на другое время предложено не было.
Также, считаю, что приоритет посещения в дневные часы должен быть за отдыхающими, а не посетителями из города.
Вполне приличный санаторий, но мне кажется, дороговат для своего уровня. Чисто, номера просторные, хорошие.
Бассейн хороший, бани маленькие. Территория большая, хорошая природа.
Питание неплохое.
Есть разные процедуры. В общем нам с семьей для перезагрузки понравилось.
Отдыхали с мужем с 26 февраля по 6 марта. Мы первый раз отдыхали в этом центре,, Кстово ,, Отзывы только положительные. Начиная с главного врача Сергея Владимировича, который принял нас на высшем уровне. Подобрал процедуры и всегда интересовался о том , как проходит лечение. Если что-то не подошло, менял. Большая благодарность за его проффеционализм и вежливое обращение . Большая благодарность медицинскому коллективу . Всегда очень вежливы, улыбаются и все процедуры по времени проводили. Бассейн - это отдельная благодарность. Самый лучший бассейн в Ярославской области. Поварам, официантам, администраторам тоже большое спасибо. Блюда всегда разнообразные и очень вкусные . Голодными никто не оставался. Девочкам на рецепшене и отделу бранирования тоже хочется сказать спасибо. Вообщем оценка 5+. Обязательно сюда ещё будем приезжать и советовать свои родным и знакомым. Семья Грачевых.
Очень нравится это место! Была здесь уже много раз. Вкусная, довольно разнообразная еда, приветливый персонал, отличное расположение, красивая территория, отличный бассейн, комфортные чистые номера. Есть всё необходимое! Здорово, что есть сауны! Единственное пожелание- открыть калитку в лес. Раньше было открыто. Одно удовольствие гулять по лесу!
Для тех, кто влюблен в природу, одно из любимых мест для прогулок. Есть небольшой каток, в лесу можно покататься на лыжах или велосипедах. Есть прокат. В санатории атмосфера 90-х. Есть два кафе. Очень приличные современные домики в аренду, с бассейном и сауной.
Обожаем это место!Прекрасная природа,вежливый персонал.Ездим сюда в бассейн,нравится,что он не переполнен,вода минеральная,прекрасно держит.Потом можно погулять по территории,покормить уточек,зайти на детскую площадку,она новая,много локаций
Чудесное место для отдыха. Комфортные чистые номера. Разнообразие в питании, все вкусно. Очень красивая территория. Прекрасный бассейн. Есть чем заняться с детьми. Отдыхаем с семьёй каждый год. Санаторий с каждым годом все лучше и лучше.
Сегодня посетила спа по подарочному сертификату, по программе горький апельсин. Меня сопровождала мастер Жанна, очень деликатная, тактичная девушка, рассказала,как будет проходить процедура ,сделала массаж , очень нежные,но сильные руки , на середине сеанса у меня прошли боли в спине. Спасибо ей большое, мне все очень понравилось! Желаю ей успехов в работе, побольше благодарных клиентов.
Мы отдыхаем в центре отдыха и здоровья "Кстово"
по путёвке. Наш отдых омрачает соседка с нижнего этажа, из 505 номера, которая периодически выходит на балкон и курит, травит дымом. Мы задыхаемся сигаретным дымом и вонью, поэтому вынуждены открывать дверь в коридор даже ночью. Она курила много раз ночью, днём и утром. 15.07.2024 мы сообщили об этом на ресепшен администратору, попросили помочь, а она направила нас к горничной. Отдыхающие из 604 номера
Уже не первый раз отдыхаю в Кстово. Писала отзывы,не буду повторяться. Что нового по сравнению с прошлым годом:махровые халаты в нномерах,гель,шампунь постоянно. Но самое главное разительная перемена в питании: все вкусно,очень разнообразно,много овощных блюд,фрукты ежедневно,очень вкусная выпечка.Спасибо,спасибо и ещё раз спасибо!
Доступные цены, питание соответствует ценовой категории, лечение разнообразное но в основном направленное на облегчение симптомов заболеваний , бассейн становится маловат, теннисный корт на улице в плохом состоянии !
Бассейн соленый - необычно, но прикольно.
Еда - шведский стол. Еды хватает, разнообразие неплохое, но сладкого мало.
Номера чистые, тихие, просторные. Персонал вежлив. Администратор в столовой - золотой человек.
На территории маловато детского развлечений, есть хорошая площадка детская, но она лимитирована по пребыванию. На территории было бы неплохо установить несколько детских качелей
Не первый раз выбираем это место для семейного отдыха. И каждый раз находим для себя новые ощущения и воспоминания. Кухня прекрасна, на любой вкус и предпочтения.. Бассейна минеральной водой и комфортной температурой самое желанной для детей. Надеюсь с внуками мы будем так же отдыхать.
Мы были в глэмпинге "Земляника", также относящемся к центру "Кстово". Что не понравилось: около домика расположена скамейка, никто не удосужился расчистить снег около дома и отбить лёд при входе, только кинули песочка, который на обуви тащился в дом. До мангала нужно было пробраться по тропке. Обед не был включён в стоимость, но привезенным с собой супом накормить ребёнка не представилось возможным из-за отсутствия глубоких тарелок. Посуда вообще как-будто принесли из дома что не нужно. Губку для посуды можно бы и новую положить. На улице зима, но дверь плотно не закрыть. Чтобы не околеть предусмотрен обогреватель, который мокрой тряпки отродясь не видел. Прокат тьюбингов был закрыт, как и подъемник. Что хорошо: сосны, воздух, еда и наша компания.
Номера - чистые, уборка каждый день. Питание - шведский стол, меню разнообразное, все вкусно. Есть бассейн, лечебная база. Из минусов - анимация отсутствует, вечерами делать особо нечего.
Не можем оценить достойно отдых в Кстово , .т.к в течении 1,5 лет не можем забронировать номер . Зачем то заявлен тур выходного дня , но когда стали бронировать ( даже нашли числа свободные ) , то нам отказали - бронь не менее 5 дней , но выходные то только 2-3 дня !!!
Отличное место, отдыхали здесь в январские праздники всей семьёй, от мала до велика. Для всех найдётся занятие по интересам, для страших членов семьи - процеруры, неспешные прогулки по лесным дорожкам, детям здесь просто раздолье - бассейн с минеральной водой, игровая комната, дискотеки, разные анимационные мероприятия. Ну и для всей семьи зимние забавы, катание на горке и катание на коньках на замечательном катке. Время провели весело, насыщенно и с пользой для здоровья! Отдельное спасибо сотрудникам ресторана, очень разнообразный выбор блюд, все вкусно! Однозначно рекомендую данное место для организации отдыха! Обязательно вернемся! Спасибо)
Хорошее тихое место для семейного отдыха. Ездили семьёй, жили в домике Земляника. Все есть. Столовая хорошая, кормят вкусно. Бассейн теплый, только народа было многовато. Персонал очень отзывчивый. Спасибо за отдых.
Бассейн шикарный с минеральной водой и заход в бассейн очень удобен как в море то есть для людей с больными суставами супер. Обслуживание на уровне четверки но по России. Еда домашняя столовская супы были вкусные часто пюре и вареная картошка много овощей мясо только гуляш понравился и котлетки мини. Персонал вежливый и помогут и подскажут. Номера премиум шикарный. Переехали в стандарт с оооооочень мягкой кроватью и было тяжко спать все время проваливаясь....территория огромная ходить не обойти но с погодой не повезло холодно и особо не погуляешь... Самый жирный минус санатория постоянные открытые окна проветривания и сквозняки мы все заболели и привезли кашель и насморк в Москву....
По доброте душевной с большой натяжкой поставим 4.
К сожалению, имеющиеся плюсы обесцениваются минусами. 50 на 50.
Из плюсов: хорошая ухоженная территория, много зелени.
Замечательный бассейн (почините замки шкафчиков в раздевалках).
Неплохой шведский стол. Хороший отдых для семей с детьми.
Из минусов: слабая медицина и два момента, из-за которых больше не планируем посещение санатория.
Отсутствие культурно-развлекательных мероприятий. Те, что были, по сути, для галочки. Очень скучно. Одно развлечение - прогулка по территории.
Но и это оказалось невозможным, так как в течение трёх вечеров и ночей вынуждены были запечатывать все окна в номере и коридорах из-за ужасного, непереносимого запаха, накрывшего весь санаторий и окрестности. Как выяснилось позднее (просветил местный таксист), такие сюрпризы здесь не редкость. А когда ветер дует с двух птицефабрик, расположенных неподалеку, где отходы сбрасываются на поля, то тошнотворный смрад достигает Рыбинска, не говоря уже о Кстово. Думаем, что хозяевам санатория нужно, в первую очередь, заботиться не столько расширением глэмпинга, сколько заняться решением этих вопросов.
Например, для нас такое положение вещей неприемлемо.
Отдыхали в середине августа.
Отличное место для семейного отдыха, руководство каждый год поддерживает и обновляет ремонт!!! Шикарный бассейн с минеральное водой, отзывчивый, грамотный и очень добрый персонал на ресепшене!!!
Ездим с ребёнком давно по несколько раз в год!
В принципе есть свои плюсы и свои минусы как и везде)
Нас устраивает все, питание, лечение, детские развлечения и тд.
За последнее время заметны улучшения и обновления номеров, столовой!
Попадали несколько раз на недовольных врачей ( имён писать не буду) которые абсолютно не заинтересованы в продвижении оздоровительных услуг. Ни чего не могут посоветовать!
Ставлю твёрдую 4!
Все хорошо, но всегда есть к чему стремится!
P.s. Уже второй год отмечаем тут Новый год!
Довольны и всем рекомендуем)
Приехали первый раз.встретили очень тепло,всё рассказали.В номере идеальная чистота,бельё белоснежное,мебель вся новая.В номере есть всё необходимое,посуда электрочайник, холодильник. Весь персонал очень внимательный.Но наверное стоит особо поблагодарить поваров за такую вкусную кухню! Это трудно описать, надо только пробовать! Каждый день кухня удивляет своим разнообразием и вкусом .
Спасибо всем!!! Рекомендую! И ещё лечение имеет широкий спектр, для всех типов заболеваний, медицинский персонал очень грамотный и вежливый!
Есть бассейн с минеральной водой, различные процедуры, прекрасный сосновый лес на территории, вкусная и разнообразная еда, есть диетическое меню. На территории есть каток, прокат коньков и лыж. Есть тенисные корты, прокат летнего спортивного инвентаря. Есть места для прогулок с детьми, песочницы, горки, веревочный городок. Найдется звнятие для каждого.
Отдохнули хорошо. Номера просторные, все чистое, фен, чайник, тапки, мыло все есть. Белье меняют раз в6 дней, полотенец раз в 4 дня. Бассейн на пятёрку. Еда разнообразная и вкусная, много мяса и овощей. К персоналу претензий нет. Процедуры как везде. Территория располагает к прогулка. Есть кафе и ресторан. Приедем ещё.
Отлиичное место. Недорого и прекрасно. Ездим более 10 лет 2-3 раза в год. Очень-очень рекомендую!
A
Anonymous review
June 13, 2022
Отличное место для отдыха всей семьей. Тишина и красивая природа, позволяет расслабиться от городской суеты. Ездили по путевке с детьми. Уютный и комфортный номер, все чисто аккуратно.
Питание приемлемое, вечером развлекательная программа. К услугам мангальные места, хоккейная коробка, тюбинг, настольный теннис, прокат снегохода и квадроцикла, танцевальная площадка, и другое.
Одыхаем уже три дня. Трое взрослых и двое детей. Питание достойное. Есть из чего выбрать по вкусу. Бассейн велеколепен. Теплая минеральная вода. Взрослым нравится. Дети в восторге. Хорошая зеленая территория, воздух отличный после загазованности города. Спится и отдыхается хорошо. Есть где детям поиграть и покататься. Номера большие, с балконом. Персонал приветлив. Пока все нравится. Думаю, что отдых запомнится и захочется еще сюда вернуться.
Нам очень понравилось. Лучшее из всего ,где были... забронировали места уже на следующий год... номера просторные,чистые бассейн замечательный..даже внука плавать научила... территория большая.Питание " шведский стол" ,вкусно...
Отличное место отдыха по приемлемым ценам. Ездили без лечения на выходные, снимали домик. Домики шикарные , чистые , свежие. Питание конечно не Турция , но очень приливное, всего хватало. Помимо этого на территории есть кафе, есть киоск с булочками и мороженным. А сразу за территорией пятёрочка , если надо что-то. Отличная игровая площадка для детей. Бассейн хороший. Все чистое. Есть отсек для малышни.
Бассейн шикарный,еда нормальная,персонал вежлив,номер большой,природа сказочная. Детская комната , в которую дети идут с удовольствием,спасибо руководителю Наталье Юрьевне. Мёд.персонал очень добродушный.Спасибо терапевту Елене Ильиничне. Всё очень здорово.Что ,хотелось бы,побольше лавочек ,и в номер стандарт поставить хотя бы одно кресло. А,в остальном всё шикарно!