Отличный магазин! Очень классные вещи! Консультанты очень приветливые и отзывчивые! Все, что посоветовали, все взяла и не пожалела! Вещи 🔥
Жаль закрыли магазин.
Самый любимый магазин и мой и дочери!
Любимый магазин в Москве! Стильные качественные вещи, точно не как у всех) Если попадете, когда там будет владелица магазина, вам невероятно повезет: тончайшее чувство клиента и стиля! Но магазин уже не в Атриуме, а в 2х минутах ходьбы, там, где раньше был магазин Даниель.
Пришла с любимой дочуркой мерить платье на ее первый и последний выпускной, но столкнулась с хамским отношением консультантов к моей дочке!! Моя дочь достаточно стеснительная, они требовательным тоном просили ее выйти из примерочной каждый раз, испугали бедного ребенка😡 ещё докапывались зачем-то со словами «ну и почему тебе не нравится это платье?» Просто ужас! Сотрудники только добавили моральных переживаний моему чаду(
С первого взгляда магазин понравился, продавец очень вежливая, выбор большой. Купила платье-комбинацию и цепь с подвеской. На второй день от цепи подвеска оторвалась, золотое покрытие на застежке ободралось (цена для такой бижутерии высокая - больше четырех тысяч, а вещь на один раз и то с позором). С платьем тоже обнаружились проблемы - выкроено все ужасно, при носке все швы собираются, очень неудобно, и смотрится не красиво. Такое впечатление, что вещи с Садовода, хотя стоят дорого.
Отличный ассортимент, великолепный консультант Диляра. Всё, что она мне приносила, садилось идеально. В результате я сказала, что в бюджете у меня только 1 покупка, и она посоветовала мне ровно то, к чему я и склонялась. И это не был самый дорогой вариант. Ну а я открыла для себя цветочный принт (чего никогда не носила).
Купила в данном магазине вещи на приличную сумму. Не подошёл топик, решила вернуть. Приехала около 19 часов и удивление… но возврат средств только до 18.00… в первый раз столкнулась с тем, что возврат можно сделать только во время, когда человек может элементарно находиться на работе. Все сделано для того, чтобы возвраты, видимо исключить.
Отвратительно не приятная женщина консультант! Грубиянка, совершенно не клиентоориентированна. Поменяйте состав персонала, Вы теряете покупателей! В первые вижу настолько не компетентную «продавщицу» ей бы на рынок на «Садовод» торговать, а не в ТЦ.
С недовольным надменным лицом, как будто она делает одолжение решила посмотреть нужный мне размер платья. На против от Лоцитан раздают цветки с ароматом-перед выходом из примерочной она говорит мне в след-вы цветочек свой забрали, фу он так не приятно пахнет! Это вообще что такое?! 😂 как можно так общаться с покупателем, о какой продаже вообще может идти речь? 😂 у этой женщины явно проблемы « по женски» при видя молодой девушки так хамить.
Сегодня тоже зашла в этот магазин, консультант женщина не молода блондинка.
Смотрю джинсовый корсет, спрашиваю есть ли джинсы под него в тон, ответила нет, опять спрашиваю с чем его носить то можно, в надежде что, что-то да предложит, подскажет, но нет сделала вид, что вообще не к ней с таким вопросом… далее лежали джинсы сложены спрашиваю: какие зауженные или прямые, ну что бы самой там не лазить думаю развернет покажет, ага хрен там))) вот все желание отбила даже взять примерять, хотя корсет мне реально приглянулся!
Самый лучший магазин с российскими дизайнерами. Высокий ассортимент вечерних платьев и аксессуаров... Советую всем, кто любит быть особенно красивыми..
Ужасные консультанты. Постоянно нарочито подходят, призывают выйти из примерочной, показаться им))
Уговаривают купить вещи. В неприличной форме, постоянно предлагая выйти в этой вещи из их «бутика» 😂😂
Предлагают купить вещи их расцветки, хотя я пришла за определённым костюмом, мотивируя тем, что такой расцветки ( которая мне нужна) у меня много, она мне не нужна, зато ИХ КОСТЮМ… РЕДКОСТЬ И ИЗЫСК, а мой выбор - барахло ))) советуют «не засорять гардероб»!!!
Когда подошёл муж ко мне, начали его убеждать в нужности этой вещи. Не отставали ни на минуту за эти полчаса!!!
Он уже ответил им в более грубой форме, после начались недовольные лица, странные взгляды. Будто мы недостойны их роскошных нарядов….
Лучше сходить в другое мультибрендовое пространство….
Согласна со всеми комментариями на миллион % на счет продавцов. Много оригинальных вещей, но не хожу из за навязчивого сервиса. А когда заходишь, сразу хочется выбежать как только на тебя накинется консультант. Не понимаю смысл такого впаривания вещей?! Хочется достучаться докричаться до руководителя🙏🏻 Поменяйте формат общения с покупателем!
Ужасный магазин, ужасные консультанты. Пришла возвращать покупку которая не подошла по размеру. Консультанты вели себя по хамски. Когда спросила нужно ли в графе адрес указывать полный адрес получила в ответ «девушка я к вам в гости ходить не буду». Мало того, что хамят, так еще и навязывают вещи мол «это не дорого». И это говорят нетактичные люди, которые зарабатывают 100руб/час. Стоит учиться дельному маркетингу вместо того, чтобы использовать дешевые манипуляции. Отстойный сервис. Никому не советую.
Женщина-консультант с темными волосами и короткой стрижкой — абсолютнейшая хамка. Когда я взяла посмотреть сумку, консультант с усмешкой через весь зал крикнула, цитирую: «девушка, эта сумка стоит больше 170 тыс. ₽. Вам ее на кассу отнести?». На мой ответ, что этого делать не понадобится, консультант рассмеялась и ушла. Я думала, в 21 веке консультантов, которые оценивают состояние клиента по его внешнему виду, уже не осталось, ан нет, оказывается, они работают в Вашем магазине. 🙃
Ставлю 2 звезды только за ассортимент. К сожалению, консультанты ужасные. Спросила, где находится бренд, ответ «такого нет» и убежала, пошла ко второй и она уже позвола первую и та недовольная пошла показывать. Вы с таким подходом много не продате)
Это ужас. Консультант общалась недоброжелательно. Честно говоря, вот такое общение я вижу впервые. Больше никогда туда не зайду.
И совет: ищите новых сотрудников, иначе ваш магазин выгодней будет закрыть
Ужасные колхозные продавцы , очень навязчивые , просто ужас. Хочется побыстрее уйти. У вас вещи не такие уж и дешевые а вы не можете нормальных сотрудников нанять , они только отпугивают покупателей
Да консультанты странные… сервиса ноль. Вчера ко мне вылетела девушка со своей сумкой, пытаясь доказать что это сумка премиум… вон, какое качество. И магазин конечно оформлен.. поменяйте консультантов. Уже давно везде обучены этикету.
Администрация научите работать ваших сотрудников которые там ленятся работать и слышать клиента… ужасное отношение продавца
3
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Согласна полностью насчет продавцов- базар вокзал! Смотрят на тебя с презрением оценивающе - сможешь ты купить что-то в их магазине или нет. Когда понимают что можешь начинают мерзко заискивать.