Я очень довольный клиент банка «Кубань Кредит» подразделения ДО Черемушкинский. А именно, я хочу отметить работу главного специалиста по работе с клиентами Рядинского Дмитрия Владимировича и руководителя Мачнева Олега Викторовича.
Дмитрий Владимирович невероятно компетентный, приятный в общении сотрудник! И кстати, наблюдаю его работу в банке уже не один год!
Огромная благодарность от меня, клиента, за то, что в связи с невозможностью получить карту в рабочее время банка (мною это было заранее обговорено)-сотрудники банка во главе с руководителем задержались на работе!!! Это что-то невероятное!!!
Желаю от всей души процветания этого банка!!!
Я счастлива и считаю это огромным комплиментом мне от банка👍👍👍
Прекрасное отделение банка. Профессиональный и дружелюбный персонал. Всегда ответят на все вопросы. Очень рекомендую для обслуживания юрлиц и ИП. В силу того, что банк местный - у сотрудников всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. В этом смог убедиться не один раз.
Банк хорош в оплате квитанций, всё быстро. Но с вкладами дело обстоит абсолютно иначе. Рассказали, посоветовали одно, а по окончании срока получилось совершенно другое. И даже не вклад оказался вовсе, а инвестиции. Почему надо было меня вводить в заблуждение? Пусть открывают инвестиции те, кому это надо. Видно ни кому не надо.
В данный банк раньше ходила оплачивать школьное питание. Даже при том, что работали два окошка, а очередь бывало, выстраивалась до двери, обслуживали очень оперативно. Претензий нет. Мама недавно оформляла карту пенсионную, всё замечательно! Подробно рассказали, объяснили, плюс ещё женщина спустилась и помогла установить пин.
Все нормально, но все посетители слышат разговор со специалистами. Мне крайне не комфортно озвучивать суммы и вклады когда у меня за спиной в метре сидит 5 человек.
По моему вопросу девушка обслужила с уважением и улыбкой. Все объяснила и рассказала. В очереди в отделении не стояла. Людей на тот момент почти небыло.
Хотите очень много времени потратить в пустую? Вам в этот банк!!!!
Очереди огромные, специалисты со стажёрами на одном уровне ( низком ) работают как улитки!!!!
Есть ощущение, что это отделение банка сделано специально для КубГУ))). Отделение чистенькое, уютненькое. Очередей замечено не было. Платежи прошли быстро.
Мне нравится этот банк. Даже если большая очередь, она проходит очень быстро, в отличие от других банков. Кассиры очень вежливые и компетентные. Техслужащая вообще молодец!!!
Руководство данного офиса банка не знает такого понятия как конфеденциальность. Я сижу общаюсь со специалистом по вкладам и нас слышат слева и справа. А ещё люди на стулчиках за спиной в метре от меня.
Сегодня,10.06,2022г сидела в очереди. Очень долго обслуживают в кассе переводов. Кассир обсуждает личные проблемы,коллегу. Только после моего замечания она начала нормально обслуживать.
Большие очереди , хотя само отделение довольно большое . Плюс это кассир который по твоим реквизитам может набить платежку . Хотя эта услуга платная . Отдел ипотечного кредитования Работает в расслабленном режиме . В принципе если нужна консультация по ипотеке / идите в головной офис
Не уважают клиентов!!!! Стоял в очереди, сотрудники проводят своих знакомых без соблюдения очереди и тем самым увеличивая время ожидания других клиентов без их согласия
Самое отвратительное отделение. Всегда работает только одна касса, т.к. второй кассир перманентно "на обеде". Огромные очереди, иногда выходящие прямо на улицу. Поберегите нервы и своё настроение и обратитесь в другой банк.
Очень неприятное отделение. Окошки как бойницы. Чтоб получить заполненную для КубГУ квитанцию надо отстоять очередь, а потом ещё раз отстоять чтоб уже оплатить. Про электронную очередь никто не слышал. "Кубанский" банк в плохом смысле слова.
27.02.2020 зашла в этот банк поменять валюту, молодой человек, стоящий на входе, сказал в какой кассе это можно сделать. В очереди был 1 человек, одного уже обслуживали. Дождавшись своей очереди, услышала в ответ хамское "Что Вы здесь стоите?! Касса закрыта!" Это нормальное поведение работников банка? Один стоит на входе непонятно для чего, видимо просто поздороваться, вторая готова сожрать на месте.
Работу кассовой зоны. Некоторые дамы не умеют правильно работать с клиентом. Я понимаю, что у врачей специфический почерк, который не каждый поймет, но даже таких клиентов обслуживать должны, а не просить по нескольку раз переписать одну и ту же квитанцию или чтобы ее заполнил кто-то другой с более разборчивой манерой письма. Зато операции проходят быстро, например, оплата коммунальных и других услуг.