Хороший банк, где 15 лет назад было выгодно открывать счёт ИП, хорошие условия для вкладов, многие комбинаты школьного питания предпочитают работать через него. Хорошее обслуживание, есть терминал быстрой оплаты.
Вообще я не понимаю банки,банки должны помогать своим клиентам а не спорить с ними или им что то доказывать.хочу поблагодарить сотрудницу которая помогла моей жене с снятием ареста с карты.а всем остальным надо поучится у этого сотрудника доброте.спасибо вам.
Отвратительное отношение. 30 минут в ожидании выдачи перевода. Неужели увидев сразу проблему, нельзя было отказать и отправить в другой банк?Не умеете решать возникшие проблемы- учитесь или набирайте квалифицированный персонал.А начальница вообще решила что по телефону не дали поговорить. Решила отчитать как школьницу. Не советую обращаться именно на Сормовскую 108.
В других филиалах надеюсь лучшее отношение к клиентам!
Снимал наличные с карты другого банка, все прошло и без комиссии. Одно замечание - офис и банкомат на 2м этаже. Ладно я мигом поднимусь, но есть категории граждан, для которых это будет не так просто
Обслуживаюсь в этом офисе банка "Кубанькредит" уже несколько лет. Здесь всегда быстро обслуживают, больших очередей не бывает, персонал приветливый, ответит на все вопросы. Единственный минус большая лестница, тяжело подниматься людям с ограниченными возможностями, а так все нравится, удобное расположение.
Очень неудачное размещение банка для пожилых людей. Крутая лесница из плитки на 2 этаж, под открытым небом. В самом банке хорошо работают кассы на оплату, быстро и без задержки.
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение. Практически отсутствуют очереди. Бывают небольшие очереди утром, но быстрое обслуживание сокращает время ожидания.
Ступеньки для хорошо подготовленных скалолазов-) Грустно смотреть как по ним карабкаются бабушки,вцепившись слабенькими ручонками в перила. А на вершине этой горы их поджидает постоянная очередь, теснота и духота.А потом такой же спуск...
Банк, очень популярен среди пенсионеров. Хотя им подняться по ступеням на второй этаж сложно. Проценты по вкладам выше, чем в других банках. Приветливые операторы. Очень довольна предложениями этого банка
Очень мне нравится это отделение. Девочки очень общительные, приятные, грамотные. Всегда помогут, ответят на все вопросы. Всем рекомендую там обслуживаться.
Услугу так не получила из-за сбоя в программе, потеряла много времени
Show business's response
Н
Невзорова Александра
Level 12 Local Expert
June 6
Не очень удобное расположение .(лестница)
Общение одной девушки-оператора с клиентами ,больше напоминает общение продавца с покупателем на рынке.Очень громкая ,неуместные комментарии,шуточки.Может это новая концепция?Мне лично неуютно,обстановка в банке все же предполагает быть более камерной.
Расположение удобное,но залезть по ступенькам просто бывает супернеудобно,не всегда работают банкоматы,время ожидания бывает и долгим,персонал грамотный
Постоянно много народа. Когда посещал, работали всего 2 операциониста. Люди постоянно ждут на лестнице! Этот филиал "забрался" слишком высоко! Не представляю, как по этой лестнице подниматься/спускаться, когда она обледеневшая... Неужели нельзя было купить/арендовать помещение на 1м этаже? Или банк, который позиционирует себя, как один из крупнейших на Кубани, зажал денег на помещение пониже? Тем более, что в в данном, довольно населенном участке города всего один филиал! А как же "доступная среда" для инвалидов? Если инвалиду-колясочнику вдруг понадобится воспользоваться услугами этого филиала, он опухнет подниматься в этот филиал, даже если там будет пандус...!
Первый банк , где я наблюдаю страх в глазах сотрудников потерять работу. При этом не совсем вежливая мне попалась сотрудница. За много лет посещения различных банков, этот первый оставил не приятное ощущение.
Очередь ещё огромная. Я с маленьким ребёнком буду стараться по возможности не заходить сюда более.
Не рекомендую.
Не раз посещала этот банк. Небольшой зал, но обслуживание нормальное. Начальник и девочки вежливы. Всё разъясняют и стараются помочь в решении вопросов.
Ужасное расположение ,очень крутая лестница, с ребёнком подняться очень сложно ,я уже не говорю про пенсионеров ,и в какое бы время не пришёл постоянно огромные очереди
Банк ,в принципе , неплохой, единственное что пожилым людям по лестнице не совсем удобно подниматься и зал бы побольше , а то в платежные дни ожидание проходит на улице, несмотря на погоду
Посещаю данное отделение не один год! Всегда оставался довольным качеством оказанных услуг. Также в этом отделении банка делают регистрацию биометрических данных для единой системы. Высокая оценка!