Зашел в отделение с вопросом по вкладу, сотрудник всё подробно рассказала, пояснила, дружелюбно и профессионально.В отделении чисто, аккуратно. Приятно,спасибо
В данном отделении банка открывал несколько вкладов. Консультант Валерия все подробно объяснила, все нюансы каждого из вкладов. Выбрал пополняемый и и на год, проценты выше чем в других банках.
при том что отделение перегружено сотрудниками закрывается с 13 до 14 на обед...не клиентоориентированы ,
из плюсов - классная локация.
Есть над чем работать руководству
fed
Level 14 Local Expert
November 15, 2024
Прошу обратить внимание руководителя на работу филиала . Постоянное хамство,равнодушие и надменное отношение к посетителям, мы ваши клиенты, жители( самолетов) просим пересмотреть график работы отделения, всё должно быть для обслуживания... служащих на таком отделении можно в два раза меньше. Такое количество сотрудников подталкивает на
Сплошные кофе-брейк и чаепития.
Плюс закрываются на обед??
А где клиентоориентированность?
Вот и задумайтесь.
Спасибо
Нужно было обменять валюту, вырвалась с работы в обед, и попала на обед сотрудников. Но меня попросили подождать всего 10 минут и сразу приняли. Все девочки очень вежливо общались. Курс хороший в данном отделении. А девочек жаль, небольшое помещение, обедают прям на рабочем месте.