Сегодня с утра была в банке на Ворошиловском проспекте, чтобы получить денежный перевод. Из за некомпетенции сотрудника, который не знает как работать с системой денежных переводов в системе Контакт. Ввели в заблуждение. Номер перевода есть, но не моя фамилия. Пришлось искать другой банк, где сотрудник сразу вошел в систему и без промедления я получила ленежный перевод. Обучайте работать свой персонал граммотно и не вводить в заблуждение клиентоа.
Пришла получать перевод, они отказывались его выдавать под предлогом денег в банке нет, а потом говорят вот а если вы оформите страхование наше то мы выдадим, а если не хотите ищите другой банк. А на данный момент это единственный банк который их выдает на Западном
Очень понравился банк !!!! 👍👌Отличное обслуживание, нет очередей, просторно, чисто, персонал очень ответственный, и всё доходчиво объясняет !!!! Молодцы !!!!! Отдельное спасибо Кристине !!! Очень красивая и умная девушка !!!!👌🔥👍
Отделение просторное, персонал всегда готов помочь. Бываю не часто, но открывал пару раз вклады, все быстро и комфортно. Отдельное спасибо менеджеру Дарья, профессионал в своем деле.
Все консультации по получению денежных средств ,вкладов и доходных вложений были доходчиво разложены по полочкам. Управляющая отделением без какого либо высокомерия консультировала лично.
3
Валерия Харитонова
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание на уровне, но такие все медленные и никуда не спешащие. Так что если планируете поход в этот банк, рассчитываете свое время.