Kuban Credit
Directions
Центр
223 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Debit cards
Factoring
Remote service for entities by the web interface
Remote service for entities with installed app/no web interface
Remote service:by internet
Money transfers:Western Union, Unistream, Leader, Anelik
Regulation number:2518/0/13
Loans to individuals:target credit, mortgage, autocredit, consumer credit
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
12:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
41 review
May 17
Отношение к клиентам хуже не бывает, персонал банка меняется, а изменения только в худшую сторону, сегодня 17 мая 2025 года решила еще раз попробовать пополнить вклад, но не там то было, сразу с порога мне сотрудница сказала, что она не успеет до перерыва, 40 минут времени ей не хватит, тон раздраженный, недовольный как обычно, работники меняются, а пренебрежение к клиентам остаётся
November 13, 2024
Пыталась поменять доллары на рубли здесь 13.11. Дали талон в кассу, за мной не было никого. У женщины на этом окне видимо своя система. Принимает людей в порядке как захочет. Прождала 15 минут, за это время был передо мной был один человек, потом сотрудница просто пропала на какое-то время, потом в окно стали проходить вперед люди пришедшие уже после меня без каких-либо талонов в живой очереди. Когда я возмутилась и спросила почему так, сотрудница сказала - ожидайте. Перед этим другая девушка сотрудник спрашивала какая у меня сумма и после сообщила женщине в окно. Видимо, тот факт что у меня была небольшая (350$), она решила, что я не стою того, чтобы принять меня по талону в порядке очереди. Развернулась и ушла в другой банк, несмотря на выгодный курс здесь. Такое неуважение и нервы того не стоят. Вы либо всех одинаково по талонам обслуживаете либо без них. Почему такое разное отношение к клиентам?
Если и вернусь сюда, то только чтобы счета все у вас закрыть. Крайне не рекомендую этот банк, хотя всегда до этого было всё хорошо.
2
November 21, 2024
Сидела как-то в очереди, хотела открыть карту, очередь была большая, а специалисты работали очень медленно. Уже решила пойти к руководству, что бы выяснить причину такого долгого обслуживания клиентов. Столкнулась по пути с такой ситуацией - руководитель филиала, на повышенных тонах, общается с маленьким мальчиком, предположительно сын (не сложно это определить исходя из конфликтного диалога). Я передумала к ней заходить, поскольку данный субъект была агрессивно настроена, следовательно, я ушла. Все, конечно, понимаю, но почему клиенты должны выслушивать крики неадекватного управляющего? Личное, пожалуйста, выясняйте дома - это неуважение к людям! Данный инцидент произошел где-то в начале месяца. Сожалею, но в данный филиал банка (ст. Динская, ул. Ленина) я больше ни ногой - ужасная атмосфера! Прошу разобраться с руководством, ее поведение крайне не компетентно!
2