Отвратительный банк!
Что сотрудники что руководство !
С их дурацким перерывом на обед.
Касса одна работает. И в очереди можно ждать целый час.
Отношение к клиентам - наплевательское и неуважительное. И ничего не меняется уже два года.
Регулярно вынуждены обращаться для переводов - то кассиры не умеют делать переводы, то в отпуске, то заболел.
Хороший банк в целом, отличное отделение возле дома. Отдельная благодарность Людмиле Ш. (по вопросам ипотеки)-очень внимательная, терпеливая, всегда все более, чем доходчиво объяснит и подскажет!
Сам банк нам понравился, всегла все четко и в срок (ну, или нам так везло :) )
Рекомендую своим знакомым от чистого ❤
В конце августа и начале сентября покупала у них доллары и евро для поездки. Остались евро-я их даже не вынимала, с собой не носила, лежали в отдельном кошельке в номере про запас. Сегодня пришла поменять на рубли обратно и сотрудники две купюры предлагают выкупить за полцены, якобы там пятно, видимое на уф только и точка ручкой. Я обалдела, для покупки у населения регламент есть какой-то, а для продажи нет. Это деньги! Целые, чистые, с водяными и прочими знаками. С какой стати я должна вам их отдать за пол цены? И почему регламент ваш не работает на продажу? Продали с удовольствием такие, какие брать не хотят. В другом банке к этим деньгами претензий не было никаких.