Kuban Instrument
211 reviews
July 26
Хороший магазин электроинструмента. Ребята всегда подскажут и расскажут что интересует. Можно оформить рассрочку. Есть гарантия и сервис. Очень рекомендую данный магазин!
May 23
Все там хорошо, напоминает музей. Вежливый и толковый персонал, отличный ассортимент, самые популярные производители... А музей потому, что и ценники соответствующие. Зайти, посмотреть и, скорее всего уйти. Впрочем, как говорит мой друг "это не товар дорогой, а ты мало зарабатываешь"))
March 22
Покупаю много инструмента. Отличные цены. Лучший выбор чем у конкурентов. Отличный персонал. Особенно хочу отметить, Евгения из филиала по ул. Октябрьская. Так же , Максима из филиала по ул. Северная. Очень помогли с заказами выбором инструмента. Спасибо руководству компании.
September 27
Супер адекватные консультанты работают у вас в магазине! Помогли разобраться в вопросе и подобрать то что нужно! Ассортимент опять же отличный.
March 20
Много лет сотрудничаем с данным магазином инструментов. Очень выручают по бензоинструмента. Использовали Штиль, в связи с последней ситуацией, ребята посоветовали бренд Zimani. Приобрели данные пилы, очень довольны. Спасибо.
August 10
Хороший магазин. Цены и ассортимент радуют. Обслуживание на высоком уровне, персонал на своём месте.
June 20
Спасибо парням с уральской 87. Нужна была бензопила, подобрали хорошую пилу за приемлемую цену. Всегда приятно посещать данный магазин!!!
1
January 20
Хорошие демонстрационные залы. Вежливый и приветливый персонал. Богатый выбор инструмента и оснастки.Но это один из самых дорогих продавцов. Не хватает места для парковки.
March 25
Отличная сеть магазинов! Ввиду работы постоянно закупаем инструмент в этой компании, цены хорошие и инструмент оригинальных марок! Так же есть сервис по ресонту.Всем рекомендую!!!
August 12
Хороший ассортимент. И много филиалов. Молодцы, что держат ассортимент во время санкций
March 8
Отличный магазин, много что есть по наличию, предоставили скидку, всё хорошо обьяснили, я остался оченю доволен.
Спасибо ребятам!🤝🤝🤝
June 20
28.05 дозвонились в отдел запчастей, нужная запчасть не оказалась в наличии, оформили заявку через вотсап
Но по приезде через месяц 20.06 запчасть не привезли
Елисеев Никита Егорович, который принимал заявку, на самом деле заявку на оформил и запчасть не заказал
Мы потратили месяц на ожидание
Больше обращаться не будем
September 2
С утра продавец сильно тупил🤣🤣🤣по телефону при покупке товара сказали одну информацию,при визите в салон другую...знал бы не брал изначально (
June 21
Хороший магазин, большой ассортимент,вежливые сотрудники. Ребята проникаются в проблему и помогают решить ее
June 21
Кайфовый магазин, цены доступные, ассортимент на любой кошелёк, покупал перфоратор, остался доволен!!!!
June 15
Магазин и сотрудники супер. А сервис после смены команды стал просто жуть. Такое впечатление, что дилетантов набрали. Не хочу никого зацепить словом, но менять манжету больше недели и в итоге приклеить старую это супер профи.
September 10
Выбор есть, в стоимость заложены скидки поэтому есть места где дешевле.
May 2
Ужасный сервис, купили новый товар, оказался с браком, приняли только в сервис, в итоге прошло 43 дня и никак не готово. А это просто припаять провод. Операторы тоже ничего не объясняют. Много заказов, тогда вопрос о качестве товаров в этом магазине.
1
July 30, 2023
Хорошая крупная сеть. Большой ассортимент. Магазины как под копирку везде все одинаково. Это хорошо и плохо одновременно. Редких вещей почти нет. Но с другой стороны если что то есть в одном магазине, то же самое легко найти в другом их магазине.
1
February 15
***. Заказал на сайте абразивные диски по резке алюминия. По описанию и артикулу идет комплект из пяти дисков, получил 1 шт. За эти деньги можно было купить диск с твердосплавными наконечниками. Первый и последний раз связался с этим магазином, и никому не советую.
October 7, 2023
Хороший магазин, цены дешевле чем на рынке под мостом. Продавцы заинтересованы в продаже, я бы рекомендовал всём кто ищет инструменты для дома и небольшого производства.
September 16
Отличный магазин есть все что нужно,и ненужно )))))
June 26
Сказали что есть товар, приехал на место, начали предлагать аналог, хотя ехал конкретно за определенным инструментом. В итоге ничего не приобрел.
May 5, 2023
Странная организация, цены средние по рынку, ассортимент есть самое востребованное, но удовольствие всё зависит от наёмного сотрудника, консультанта с которым или повезёт, или скорее всего нет( знаний минимум, опломба максимум)
December 30, 2022
Приобрел бензиновый генератор. До покупки получил полную информацию о товаре , была возможность сравнить и выбрать . Перед покупкой всё проверили , объяснили , показали. Бесплатно доставили по адресу.
Решающим фактором покупки была исчерпывающая информация по генератору , цене и особенностям от менеджера Владимира- спасибо ему большое. Генератор из разряда дорогих , но цена для такой техники очень хорошая.
По уровню цени ассортименту - отличный магазин.
Отдельное спасибо Владимиру .
July 25
Как всегда на высоте. Подскажут. Помогут
March 6
Огромный выбор товара и приятные цены. Персонал грамотрый, приятный.
September 21, 2023
Ужасно. Заказ на сайте, оплатил. Получил уведомление что товар готов к выдаче. Приехал, продавцы получив номер заказа что-то полчаса делали, после моих возмущений почему так долго, снизошли до ответа, сказав что товара нет и что на сайте не достоверная информация. Потратил время, бензин и амортизация авто в пустую. "Спасибо", больше к вам ни когда....
1
1
October 14, 2022
Хороший магазин инструмента и техники.
Приобретал здесь бензиновый генератор, все ок, подобрали и переместили за 1 день с другого магазина, все подробно рассказали, проверили и упаковали.
Буду приезжать снова, если что то понадобится.
January 25, 2023
Сотрудники нацелены на то,что бы втолкать,а не помочь в решении проблемы. Продав дорогую коронку почти за 7т.р. сотрудник магазина не удосужился сказать,что что она не ударная. Отсюда и поломка. При возврате сказали,что надо читать инструкцию. А если я новичок в этом деле и не знал подробностей,доверился профессиональному мнению. Отдельного внимания стоит начальник магазина Богатов Николай, тоже самое с его уст ,что надо читать инструкцию или в Ютубе посмотреть как правильно пользоваться тем или иным инструментом,а на вопрос ему, если ему сломать руку он тоже в Ютубе будет смотреть инструкцию как вправить кость и загипсовать, или всё-таки обратиться за помощью профессионала?На что получил бесподобный ответ...... Это Россия,здесь все так живут. В общем,беднее не стану,ну а сотрудникам компании желаю,чтобы в будущем не пришлось Гуглить,как вправить себе кость или челюсть.
1
3
June 12, 2023
Приехал купить стол для монтажной пилы. Обратился к менеджеру. Не глядя никуда сказал что их нет! Я поинтересовался может в магазине напротив они есть. Получил отрицательный ответ. Не поленился и переехал по адресу Уральская 126. Там менеджер пробил по базе и оказалось что товар есть в магазине куда я первый раз заехал. Он быстренько побежал туда и принес мне стол. Выводы делайте сами! Это было 9 июня этого года. Утром.
May 7
Ассортимент хороший, но цены дорогие. Ещё продавцы ходят за тобой по пятам, смотрят, что бы ты ничего не спёр, очень нарпрягает.
September 5, 2022
Сеть магазинов очень нравиться. Точнее нравилась. Пока не столкнулся с сервисным центром. Что не отнесёш- НЕ ГАРАНТИЯ. Перфоратор деволт -0,5 года эксплуатации. При гарантии в 3 года. Позвонили. Сказали что износ стопорного кольца и смазки. Не гарантия. Ремонт 2000 ₽. Это как называть. Вообще двух позиционируется как инструмент для профессионального использования. Хоть я его и не использовал каждый день и плотно. Ну получается что если его использовать каждый день, то 100 парное кольцо износилась бы ещё быстрее, сервисном центре ответили что износ деталей гарантии не подлежит. Отсюда вывод, либо компании DeWalt нужно что-то делать с комплектующие чтобы они хотя бы выхаживали гарантийный срок, либо работать с сервисными центрами. Теперь отнёс стабильную пилу, тоже не гарантия, говорят пыль внутри попала модуль кнопки сгорел. А для чего её тогда покупать, чтоб на полке в серванте держать ?
3
1
June 13, 2023
Ща последний год магазин испортился. Многих позиций нет в наличии. Понятно что брэнда ушли с рынка, но даже элементарных расходников на инструмент не всегда можно купить. В сервисном центре какие то лентяи. Отвечают не отрывая глаз от монитора, ничего у нас нет.
April 17
Отличный магазин,есть большой выбор и под разный карман.
March 26, 2023
Огромный выбор инструмента и расходников, персонал молодцы даже излишнее внимание клиенту. просто походить не получится - настойчивый взгляд консультанта не заставит ждать. товар свой знают ! покупал много, поэтому респект!!!
February 13
Взяли деньги за наладку станка сказали что наладили только лазер а по сути и его не наладили беспонтовая организация которая берёт деньги,не советую
November 20, 2023
Всегда здесь закупаюсь, огромный выбор и продавцы в теме, посоветуют нужное, а не лишь бы впарить. Рекомендую
November 17, 2022
В целом неплохой магазин, в частности цен. Можно приобрести электроинструмент по цене интернет магазинов. Единственный недочёт на мой взгляд это расходники для сварки разных типов. Если добавить расходники для tig и mig сварки цены вам не будет.
2
February 6
Раньше покупал только в этом магазине. Но однажды мне не повезло купить бракованное оборудование. Сотрудники вежливо мне объяснили что я идиот и это мои проблемы. Действительно так вышло, проблемы мои и по итогу остался без денег и без инструмента. С тех пор туда ни ногой, и всем рекомендую не портить себе настроение. Купите в нормальном сетевом магазине, где вам без проблем поменяют оборудование в случае если оно будет сломано.
June 2, 2022
Приобрёл мотопомпу fubag 950 T и пожалел... Гарантия 2 !!! года, отличная вещь, а главное надежная - уверял меня продавец! Я фермер, на поливе это "чудо" не простояло и недели (разумеется далеко не круглосуточно, часа 2-3 в день). Сначала отвалилась кнопка управления отключения помпы, крышка бензобака течет и самопроизвольно откручивается, все болты и гайки заменили на гравера, иначе она просто разваливалась от вибрации. Ну и сама помпа далеко не предназначена для грязной воды, потому как даже попадания песка для нее чревато.
Позвонил в магазин и говорю, что ребята нужно что-то делать. На что был получен ответ - приезжайте, оставляйте будем отдавать на экспертизу и т.п. Но фермеру и без полива даже на пару дней оставлять культуры чревато в нашем климате. Я понимаю конечно общие правила, но к отдельным агрегатам надо относится как-то оперативней. В общем отдал в ремонт за свой счет. И еще не факт что через очень короткое время она снова не станет выделываться. Так что не рекомендую магазин и саму помпу!!!
2
October 10, 2023
Отличный магазин, почти всё что надо было нашёл. Быстро обслуживают, если сотрудники не прячутся друг от друга 😂
May 26
Специалисты своего дела. Быстро, оперативно решают вопросы
May 6, 2023
Не вздумайте отдавать в сервисный центр. Отдали перфоратор Макита, было 3 месяца, сказали не гарантийный случай, наговорил кучу деталей которые нужно заменить, на сумму 6800. Забрал, отнес к проверенному мастеру, оказалось всего одна деталь на замену и вышел ремонт в 1000р. Так ещё хотели снять 900р за диагностику.
1
August 27
Сервис ниже плинтуса. Профессионализм на нуле.
June 1
Всё в принципе есть, но консультанты ни о чём, лишь бы продать, вообще ничего не знают.
January 27
Выбор впечатляет!!! Цены бы пониже, у конкурентов нижи и акции!
October 22, 2023
Порекомендовали японский миксер Hikoki, оказалась китайская подделка. Работает странно. Обороты упали почему то?и при малейшей нагрузке чувствуется ,как напрягается мотор и ходовая часть.
November 24, 2022
Отличные гипермаркет инструмента, цены как и везде. Покупал масла для бензопилы, продавец понял что дорогое мне не нужно принёс по проще и посоветовал пркансультировал в общем рекомендую но цены повторю как и везде.
2
January 30
Новый магазин, хорошие продавца-консультанта, помогли с погрузкой