Мороженое нравится, частенько беру на сайте фруктовый лед детям, щербет в стаканчиках бумажных и сэндвич биг босс.
Однако оценку снижаю из за ужасного отношения к клиентам! В прошлом году все было хорошо.
Сейчас столкнулась с не организованность процесса оповещения клиента о доставке! Мороженое заказала вчера утром, сегодня вечером, в 7 часов звонит мужчина и начинает кричать, что он везёт мороженое и потерялся и не знает как доехать до адреса, попыталась объяснить, но не поняла где вообще он, начал кричать что мы не пойми где живём и тд. Говорю хоть бы заранее предупредили когда ждать. на что получила ответ: "я вам ничего не должен"! Это вообще что за отношение? Навигатором пользоваться не научился, хамит, ещё и приезжает без предупреждения.
Обманывают потребителей самым наглым образом. На заводе приехала за коробкой мороженного. Спросила, какое без растительного жира. Предложили "Настоящий пломбир". Выписали накладную, по накладной приносят запечатанную коробку. Дома вскрыли коробку, читаю состав, а там сплошные растительные жиры. Заплатила за мороженное без заменителя молочного жира, а получила все с заменителем. Ладно, если бы я не уточнила при покупке. Такой наглый обман!!! Будьте осторожны.
Жалоба на мороженое BIGBOSS. Нет, по вкусу оно идеально, претензий нет! Но!! купили 4 мороженого, 2 из них было в порядке, а на двух вместо двух печенек было по одной... Если так разобраться, это уголовное преступление - не докладывание продукта, притом не в просто в состав, а визуально заметно, "в наглую", так сказать!..