Покупал там новый радиатор, очень общительный и квалифицированный специалист, подсказал какой лучше выбрать и в чем разница между несколькими в разной целевой категории. Забрал в день заказа, очень удобно. Радиатор установил, работает прекрасно. Если что-то ещё будет необходимо, то обращусь к ним ещё.
Все запчасти подбирали отлично, быстро и по цене отличной, без всяких лишних слов меня понимают, на контакт в обсуждениях "какая деталь будет лучше" идут, все объяснят и подскажут. Спасибо им за их работу)
Спасибо большое магазину за заказ, оперативная отправка, до Санкт-Петербурга доехало за 3 дня. 🤝
Оперативный подбор по вин номеру. 💪 Вежливый персонал 👍🏼
Всем советую!
Ориентировался на отзывы с Авито.
Заказал радиатор, визуального дефекта не выявил в магазине.
Приехал на СТО, приступили к распаковки нового радиатора, сняли транспортированный картон, а там погнутые соты по периметру (фото 1, 2, 3). Машина разобрана.
Менеджер разводит руками.
Через день приехал на физ обмен, а там совершенно другая коробка (присутствует номер коробки, фото 4, 5, 6), радиатора лучшего качества и прожат по контуру со всех сторон, чего не было на дефектном.
По всей видимости хотели всунуть «хорошую» подделку.
На СТО тоже сказали что разница в разы лучше от предыдущего.
Итог: доп расходы на разборку-сборку радиатора и два дня в пустую.
В целом Хорошая компания, но есть и минусы это очень неудобное расположение, с учётом Краснодарских пробок приходится попутно совмещать и планировать заехать за заказом, а это не совпадает с сроком доставки. Доставка в течени дня может и быстрей. Филиал бы ещё где нибудь . Парковка есть,но иногда мест нет и тогда по кругу ещё заход, или на другой стороне искать место. Заказать можно по телефону или по вотсап,подскажут по наличию или чем можно заменить. По качеству запчастей или расходников сказать не возможно,за дорого можно также как и за дёшево купить подделку. Остается верить в добросовестность,иначе клиенты уйдут. Цены иногда на разные группы могут быть и выше конкурентов на аналогичный товар.
Отличный магазин, несколько раз посещал этот магазин, всегда всё в срок и только лучшее качество деталей, прекрасный персонал, всегда помогут выбрать самые достойные детали для вашего авто. Всём советую посетить данный магазин.
Искал колпак на ступицу спортейдж - заехал в кубаньпартс. Сразу ответили, что такого нет и не привезем. Приехал домой, тут же заказал на маркетплейсе. Странно, что в магазине автозапчастей такой позиции нет, а на МП - десятки предложений. Но менеджер вежливый попался)
Только наилучшие пожелания! Отдельное спасибо Денису, который занимался со мной поиском трубки кондиционера и нашёл её, хотя в других магазинах не могли подобрать правильно! Всего наилучшего и процветания Вашему коллективу!
Отлично. Заказывал 2 раза запчасти .
1 раз пришел не тот ремень грм и я не посмотрев его увез, обнаружил пересорт только в Сочи на сто через 2 недели. Ребята вернули деньги сразу как только я приехал а это прошел почти месяц. Честно, я даже не ожидал такого. Очень благодарен за отсутствие волокиты.
Подбирают по вину, скидыаю на ватс ап и забираю з/ч вечером. Все отлично
Внимательные, вежливые, продавцы. Внимательный, индивидуальный, подход к клиенту. Цены вполне нормальные. Если что-то не подходит - можно вернуть. Рекомендую этот магазин. С удовольствием приеду сюда ещё раз.
спасибо менеджерам, смогли подобрать выжимной подшипник отличного качества по приемлемой цене, быстрая доставка, и моя машина снова на ходу, Кириллу процветания в бизнесе, побольше клиентов, с уважением П.Г.А.
Заказывал запчасть онлайн через Авито в данном магазине, рекомендую👍🤝😁 честность и порядочность в наше время превыше всего👍 да и кстати цены адекватные
Мы Напимали с авито в 8.30... оплатили товар... уже начало четвертого, товара нет... типа водитель задерживается... сидим у магазина.... в наличии у них нет и не факт что через несколько чамов будет!
3
5
Show business's response
Konstantin Ushakov
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Магазин, в котором работают менеджеры-ИП которые :
а) не могут с первого раза подобрать необходимую деталь (в моем случае ип подбирал деталь 3 раза!),
б) перепродают детали с другого магазина, естественно с наценкой, и требуют оплачивать доставку с другого магазина;
в) при 100% предоплате, не выдают товар вовремя, а после звонка просят приехать забрать товар не в магазин, а к себе домой...
г) при продаже бракованного товара, ничего не решают, т.к. деталь куплена в другом магазине.
Вывод: менеджеры этого магазина при перепродаже брака отнимут у вас не только деньги, но и нервы и время.
Ps.
Всё выше написанное является моим частным мнением.
Хочется рассказать историю ужасного непрофессионального обслуживания.
Заказала в данном месте задний подшипник, ждала больше недели. А когда запчасть пришла, когда уже машина была на подъёмнике выяснилось, что они продали мне передний подшипник, который естественно, не нужен. В восемь вечера пришлось срочно искать нужный, конечно же в два раза дороже.
Написала заявление, Попросила вернуть сумму нужного подшипника, так Такую ерунду начали нести.
Из-за ошибки персонала почему я должна была платить?
Хамское отношение, неквалифицированный персонал, нечестное отношение.
Никому не советую обращаться в это место.
Кстати, пока я там была пришёл мужчина с аналогичной ситуацией.
0 из 10
Нашел магазин на Авито, купил тормозные диски и тормозные колодки, цена порадовала, все в наличии, продавцы грамотные и могут подсказать что куда и зачем, спасибо
Ужасная организация. Заказал запчасти,ждал неделю,чхоть обещали два дня,сказали будем разбираться. Два дня разбирались. Отказали в заказе. Деньги возвращали с огромными проблемами. Оборвал все телефоны. Нервы вытрепали полностью. Не организация. Кошмар. Даже не думайте связываться.
Менял комплект резины в данном магазине. Отличный и недорогой выбор резины. Мастера очень профессиональные, дружелюбные, сделали все по высшему классу. Я остался очень доволен. Буду обязательно приезжать в данное место еще по необходимости и советовать знакомым. Особенно хочу выделить мастера Илью, работает безупречно. Спасибо Вам.
Добрый день. Узнал о магазине из интернета, когда срочно потребовалась запчасть, чтоб продолжить путь (был проездом через г.Краснодар). Запчасть была в наличии. Особую благодарность сотрудникам магазина, которые помогли с запчастью даже в не рабочее время. Большое спасибо автомагазину и персоналу за хорошую работу. 👍
Здесь всё здорово! Ребята молодцы. Оперативно реагируют на заявки в мессенджерах, предлагают лучшие цены. Не всегда есть нужные позиции. Доставка товара в магазин от нескольких часов, до 2-3 дней, что не может не радовать.
Рекомендую.
Ребята молодцы! Всегда посоветуют и порекомендуют. Доставка запчастей от одного дня.Есть как оригинальные, так и копии. Если нужны запчасти всегда обращаюсь сразу к ним.
Отвратительный сервис , заказал деталь , прислали не то что нужно , вообще не понятно как принимают заявки , потратил уйму времени и нервов , не советую
искал сайлентблоки и шаровые на примут, по всему городу доставка пару дней минимум, а тут ребята нашли за полдня, респект.... да и само общение на высоте, быстро поняли что надо и быстро нашли, молодцы, спасибо.