Мне нравится,,стильный магазинчик.Всегда что-то покупаю для себя . На подарки очень интересные идеи. Для сыра, для вина. Бамбуковая посуда ждя дачи плнравилась...
Сделал заказ в личном кабинете. Когда пришел за ним в отдел Кюхенленд в Акварель, мне ответили, что мой заказ уже забрала другая женщина!!!!!! И этого товара больше нет! Как это вообще возможно? Я в шоке, вот такое отношение к клиентам!
Просто самое неприятное место в городе, причём исключительно «благодаря» персоналу. При входе вместо «здравствуйте» - «маску наденьте». Причём я не против масок, я против того, что элементарных правил приличия в магазине персонал не знает. Вечно при посещении ощущение, что ты не в магазин пришёл, а к этим ребятам домой, да ещё и не в самое удобное для них время. Заказываешь через интернет-магазин, подтверждают, приезжаешь - «ой! А оно разбитое оказывается». Ни извините, ни предложения найти где-то целое и привезти, я уже молчу о том, что вообще-то товар заранее нужно было проверить, а потом подтверждать. Такое чувство, что у покупателей времени ездить за несуществующим заказом больше, чем у сотрудников на работе проверить его. При мне отказывали людям в возврате без паспорта таким тоном будто от назойливой мухи отказываются. Причём дело опять же не в отказе, а именно в хамстве продавцов, она бедная и фыркала, и просто выходила из зала, бросив людей, а надо всего-то научиться людям нормальным тоном все объяснять. Была бы оценка 0, поставила бы ее. И совершенно другая ситуация в акварели, там очень приятные сотрудники и на самом деле в удовольствие делать покупки.
Это музей!!!настолько все красиво и оригинально.Шик.блеск.красота.Очень внимательный и симпатичный персонал.Товары разнообразны..от салфетницы до домашней одежды.
При всем многообразии выбора и прекрасном оформлении, меня удручает "неспешность" (мягко говоря) продавцов, особенно когда дело дошло до кассы. Такое чувство что на кассе они впервые. Запинаются, зовут друг дружку на помощь. Уходит уйма времени.
А не так давно я приобрела в подарок зажигалку. Продавец на вопрос почему уценка, ответила что это "распродажа старой коллекции" и убедительно сказала что это отличная и прекрасно работающая суперсовременная зажигалка.
Благо перед тем как подарить я ее таки проверила... Негодная вещь в нерабочем состоянии.
Увы.