Люблю эту фирму и магазин, мне неприятно ставить такую низкую оценку, но персонал здесь ужасный! 9.12 я пришла в данный магазин за конкретной кружкой, она была одна и с ней стояла женщина, я подошла к сотруднице и спросила есть ли еще такая кружка, сотрудница меня просто проигнорировала, подошла другая и сказала такой кружки нет. Она даже не предложила мне рассмотреть что-то похожее или другое, просто нет и до свидания! Я спросила могу ли я заказать онлайн самовывозом из магазина, она сказала не знаю, попробуйте. Кружку купила в другом магазине сети, этому магазину даже не хотелось поднимать выручку.
Магазин очень сильно испортился !
2.12.2024 совершала покупки, мне не положили оплаченный товар, забыли. Когда на следующий 3.12 позвонила в магазин, сообщая об их ошибке, ни продавец, ни администратор магазина Светлана, не принесли свои извинения за неудобства и ошибку магазина. Цитата админа: «Такое бывает. Приезжайте, мы ее отложим»
Мне пришлось с Таганки ехать на машине в Жулебино, чтобы забрать мою оплаченную кружку. Именно этот магазин не советую
22.11.2024 купила фигурку Оленя. 23.11.24 обнаружила что у него отваливается один рог. Магазин отказывает в возврате товара, ссылаясь на то что я сама его сломала. При том что на витрине стоит такой же бракованный Олень!!!
Кто то из сотрудников магазина посмотрел камеру и увидел что я осматривала оленя и он был цел!!!
Из этого следует, что я сломала его сама!!!
Очень хорошее место, понравилось. Обслуживание тоже хорошее. Но в примерочных и на нижних полках витрин много пыли, пылище просто, товар испачкан (коврики)
Стандартный сетевой магазин с приятными и внимательными продавцами-консультантами. Пришли с женой по подаренному сертификату, а в итоге набрали на значительно большую сумму.
2
Алексей
Level 17 Local Expert
July 24, 2022
Неплохой магазин, ассортимент интересный, товары выглядят неплохо и качественно, откровенного "Китая" не видел, в основном все брендировано собственным брендом. Цены, как и писали, выше среднего, но не на все, что-то выгодно, что-то не очень. Лично мне кажется минусом очень сильная загроможденность и без того небольшого зала, ходить неудобно, боишься что-то зацепить.
Главный минус, который стоит исправить, ОЧЕНЬ неудобные ценники, без шуток, либо их вообще нет, либо он может быть приклеен в углу товара, и размером он сантиметр на 2. Бегать к консультанту с праздными вопросами о ценах не хочется.
Товар интересный, но цены завышены, обслуживание нормальное, но персонал не знает правил торговли. А разобраться в куче ценников которые приклеены в 2 ряда порой сложно, а персонала здесь немного. Вот и стоишь, ждешь.
5
Show business's response
А
Алла С.
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Персонал использует закон о ношении масок и перчаток по своему усмотрению. При оплате на кассе от меня потребовали одеть перчатку для оплаты картой и отказали в обслуживании без перчатки, сославшись на камеры, штраф и закон при этом:
1. Рядом другой покупатель уже спокойно расплачивалась БЕЗ перчатки,
2. на входе в магазин одеть перчатки НЕ предлагалось (т е трогать товары условно грязными руками магазин разрешает),
3. Маска на мне была все время.
В связи с тем, что расплачивающегося на соседней кассее покупателя одеть перчатку не просили, а попросили только меня после того как я попросила позвать второго кассира напрашивается вывод о том, что второй кассир сделала это исключительно из-за недовольства, что ее отвлекли от обеда. Такого отношения к покупателям и манипулирования законом по своему желанию не встречала ни в одном магазине.