Kuchenland Home
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Plekhanovskaya Street
117 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
30 reviews
January 2
Это самый красивый магазин в Воронеже ! С огромным удовольствием хожу рассматриваю все товары. Особенно под Новый год - такая красота! Еще очень нравится возможность приобрести электронный подарочный сертификат и привязать его к номеру телефона получателя. Очень удобно, если нет возможность подарить лично, а сделать приятное хочется. Всегда приветливый персонал!
October 22, 2024
Великолепное оформление магазина. Очень много красивых вещей для дома и дачи.Покупала там посуду и фигурки ежей из осенней коллекции. Прелестно смотрятся в квартире, создают уют, повышают настроение. Обязательно нужно посетить. Дизайнерские готовые решения интерьера, милые вешицы плюс немецкое качество. Рекомендую 💯 процентов.
4
March 29
Я был весьма разочарован своим посещением магазина Kuchenland, особенно взаимодействием с кассиром по имени Елена. Пришли мы всего за 30 минут до закрытия, и, честно говоря, ожидали нормального обслуживания, как это должно быть в любом приличном магазине. Но, к сожалению, Елена явно не была готова помочь нам – она встретила нас с явным недовольством и злостью, словно мы чем-то её обидели своим появлением в таком позднем часу. Когда мы попытались получить более подробную информацию о некоторых товарах, мы столкнулись с явным пренебрежением и недовольством. Вместо того чтобы оказать нам хоть какую-то помощь, она только отмахнулась с раздражением, с хамским выражением лица она заявила, что магазин скоро закрывается, и совершенно не желала обсуждать возможность покупки товара и добавила, что у вас есть 10 минут до закрытия магазина. Такое поведение действительно шокировало, ведь в таком престижном магазине мы ожидали совершенно другого уровня обслуживания. Кажется, у неё была одна цель — быстрее закрыть кассу, не обращая внимания на нас, как на покупателей. Несмотря на то, что мы пришли в это время, хотелось бы получить хотя бы каплю уважения, но вместо этого нас встретила полностью обратная реакция. Такое поведение просто недопустимо. Кассир, как лицо магазина, должен быть вежливым и отзывчивым, а не проявлять агрессию к покупателям.
Неужели вы, дорогие сотрудники Kuchenland, хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя некомфортно? Я был сильно расстроен этой ситуацией, и, честно говоря, больше не хочу возвращаться в этот магазин, если подобное отношение к клиентам будет продолжаться. Надеюсь, кто-то из руководства примет меры и проведет дополнительные тренинги для персонала, ведь клиентский сервис — это то, что важно в любой сфере бизнеса. Несмотря на все нюансы обслуживания, мы совершили покупку в вашем магазине.(чек о приобретении товара прилагается ниже)
